1、课程轻松活泼具启发性与引导性 2、在课堂中引导演练中得到随学即用的效果 3、 明确内训师的培训目标，了解如何让学员真正“愿意听、听的懂、记得住、用的上” 4、运用互动引导技巧，循循善诱，调动学员参与找到答案，把知识点讲透，把技能练扎实 5、运用感性演绎的方式，让课程呈现丰富多彩，内容情理并茂。

一：如何将培训转化为价值

（一）成人学习原理模型

（二）设计七项记忆原则

（三）培训的层级：愿意听-听得懂-记得住-用得上

（四）培训模式的改变

培训旧模式——“培训”

培训新模式——“引导

二：体验式培训课程优化设计

（一）课程优化设计3步

激发-动机才是学习的开始

引导-怎么说比说什么更重要

强化-重点提炼与回顾是关键

（二）一对一培训VS会场式培训

   （三）一对一培训流程设计

一对一培训流程设计

一对一培训的两大核心

一对一培训的三大要点

提问引导法锁定培训核心

正面引导法引导客户关注

反面引导法解决客户问题

（四）培训课程整体架构梳理

（五）培训课程设计5问

三： 体验式培训方法与应用

（一）常用的体验式培训方法及应用场景

小组讨论

案例教学—企业传承的法宝

善用提问

角色扮演

妙用故事

游戏体验

模拟操练

（二）体验式培训体验感知训练

引导学员参与其中

让学员亲身体验感

（三）体验式培训情景化设计演练

五星情景教学法

（四）体验式培训课堂演绎的“三大精髓”

（五）体验式培训培训内容落地实施

学—练—评—赛

（六）体验式培训职业训练的十大技能

四： 体验引导式培训实战练习及应用

（一）体验引导式培训实战练习流程

影响客户购买因素认知

顾客购买阶段分析应用

识别顾客（黄金三问）训练

销售过程中如何设计销售问题？

问题的形式：开放式问题&封闭式问题

问题的目的：SPIN顾问式销售经典四步

实战演练：针对门店中的销售困境如何提问

（二）体验引导式培训如何赢得顾客

销售沟通五大高效倾听反馈技巧训练

如何把产品知识创新转化为特色讲解？

FSI场景体验讲解法

实战演练：“金牌” “猎狗”演练产品讲解技巧

培训工具与课后运用

工具1：培训需求调查表

工具2：课程开发目录表

工具3：课程制作工具包

工具4：培训效果检测表

工具5：课堂互动技巧工具包

工具6：潜在客户信息表

工具7：学员满意度调查表

工具8：产品卖点FAB演练表