课程背景

很多职场女性常抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持、下属不努力……

有些职场女性对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！

这些现象的根源是女性心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果。

要改变行为，必须先从改变心态开始！“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！

课程收获

1、转变看问题的视角。

2、改变消极负面的心理，塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态。

3、转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口。

4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度。

5、**讲授和现场演练提升团队执行力。

6、加强团队合作，协调上下关系开拓创新的意识。

7、学会感恩与责任。

8、塑造阳光心态，拥有快乐职场。

课程对象

适合银行、保险、通信、国家企、事业、机关女性高管、中层、员工。

适合希望提升个人魅力、获得事业成功、创造人生和谐的职业女性。

课程特色

1、实战型：范蓉老师采用实战的“六维模式“：理论-案例-工具-演练-答疑-落地模型进行课程开发设计，并结合自创的“三三制”课程落地模式，致力于解决“培训没有效果”的业界难题。

2、有效型：完整、丰富的理论修养、灵活专业的多年实践经验，善于把握学员和企业的真正需求，给以针对性辅导教练，解决实际问题。

3、有趣型：授课幽默、互动、独特的体悟性模式有效激发学员学习兴趣，把被动式学习变成学员主动吸收。

4、启发型：学员主动思考，建立正确的思维模式、行为习惯，做到学以致用。

课程形式

理论讲授、实战演练、学员互动、案例讨论、故事视频、经验分享

课程天数

1—2天

授课方式

授课 情景演练 小组讨论 案例分享 互动活动 训练总结

课程大纲

破冰——导入课程

**模块、 突破自我，改变心智模式

1、突破原有的观念，建立新的行为思想习惯

2、快乐工作的七种武器

3、自信心是成功的基石

4、建立快乐的人生模式

5、树立终生学习的意识

6、自我激励

第二模块：积极心态、阳光人生

1、什么是积极心态——积极心态的力量

2、讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响

3、测评：职场中的我表现是积极还是消极

4、消极心态的形成及危害

5、积极心态给人带来的益处

6、分组训练：当态度达到多少时，成功会百分之百

7、结果分享并总结

第三模块：职场阳光心态之——承担责任

1、你在为谁而工作——定位不同，结果差别甚远

2、责任越大，成就越大！不好好工作，谁的损失**大.

3、站在组织的角度想问题，你的成功随即展开

5、放弃责任，就等于放弃成长！承担责任是一个人成熟的标志

6、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人

第四模块：职场阳光心态之——坚持付出

1、职场成功的秘诀：热爱工作坚持到底

不找借口

2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报

3、工作就是你的银行，投入越多，收获越多

4、获得晋升和提高收入的秘诀——提供物超所值的服务

5、心理测评：三种类型的人：红苹果 青苹果 烂苹果，你是属于哪一类

6、寻找薪水以外的东西，你将会获得更多

第五模块：职场阳光心态之——绝对执行

1、短片分享：西点生活

2、服从是执行的基础，没有服从就没有执行，服从是成长**快的秘诀

3、服从是领导之母，不懂得服从就不会领导

4、执行是工作的**基本道德，执行成就自己

5、分组训练：执行成就了我

第六模块：职场阳光心态之——团队合作

1、成功在于配合：配合客户配合团队配合同事配合自己

2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作

3、视频分享：海豚

4、合作是一种境界，如何打造合作团队（团队沟通“三多三少”）

5、与客户、同事及团队共赢

第七模块：职场阳光心态之——凡事感恩

1、为什么要感恩——“感恩”的力量

2、感恩就是感恩一切，凡事感恩

3、案例：感恩的福报

4、感恩的伟大秘密：感恩越多

得到越多

5、养成感恩的习惯：常怀感恩的心

多讲感恩的话 多做感恩的

第八模块：职业阳光心态之——终身学习

1、不学习的员工是**大的成本,失掉客户的“杀手”

2、专家才是赢家---客户信赖的是**专业的客户经理

3、组织和个人成功的速度与这个组织和个人学习的速度成正比

4、讨论：工作抱怨回报太少的真正原因是什么

5、学习改变命运、心态与行动成就未来

九、课程总结（实践与应用）