管理工作就是使利用资源的收益最优——彼得·德鲁克 不知企业是否曾经或正在面临这样的困境： 中层管理者不能承上启下，上接战略，下接业务？ 跨部门沟通困难，无法再企业内部实现共赢和互信？ 公司的战略，年初的任务指标，无法落地，执行不力？ 中层管理者不思进取，躺在功劳簿上，不求有功，但求无过？ 管理者带头传播负性情绪，让企业文化沦为口号？ ………… 要想成为卓越的公司，需要打造坚实的中层队伍，帮助管理者从心态，技能，工作重心 完成彻底的转变，全方位提升管理技能，避免出现如：决策失误，用人不当，团队松散，士气低下，没有能把组织交给自己的资源充分的发挥能量，使其创造更大的价值，对自己和公司都造成了巨大的损失等不良现象。 本课程聚焦管理的理念和技能，从实际出发，系统的从任务目标执行落地，管理者心态 素养提升，管理沟通技能进阶三个层面，全方位提升管理者的核心管理技能，从而打造坚实的企业之腰，帮助企业更快实现业绩达成目标。

帮助管理者建立对管理体系和技能的系统全面的认知 提高管理者对于忠诚，信任，积极，担当等正能量的理解和重视。 掌握问题分析、目标分解，能力辅导，有效授权，团队激励等技能，有效的推动目标落地执行 改善管理者沟通技巧，提高协作效率

修炼一：管理角色定位

**部分：从管理自我到管理他人

管理学的历史与发展

领导与管理的区别

第二部分：三大核心转变

心态转变：借助他人完成任务

技能转变：基层管理者5项技能

重心转变：管理者应该关注的【管理要务】

修炼二：促使组织目标执行与落地

**部分：目标管理与计划制定

彼得德鲁克评目标管理

目标正确决策是后续一切行动的基础

如何形成团队一致的目标？

OGSM一页纸目标计划制定法

SMART原则与5W1H原则

目标的分解与嵌套

第二部分：找出问题背后的原因

什么是有价值的问题

提出有效问题的四要素

找出问题的关键价值链

如何有效的聚焦问题

**5W提问找出关键要因

修炼三：有效沟通之下属辅导与教练

**部分：信任是辅导的前提

信任的四大要素

建立信任的11种有效行为

第二部分：根据下属发展阶段调整委派方式

新手阶段，高意愿，低能力

幻灭阶段：低意愿，中能力

谨慎阶段：意愿起伏，中能力

成熟阶段：高意愿，高能力

四种阶段对应的管理方式

第三部分：如何有效的反馈

反馈的时机把握

反馈的STAR模型

表扬的5项原则

批评的5项原则

第四部分：如何进行教练式辅导

教练的定义和适用情境

GROW模型：教练的实施步骤

教练的四大核心技能

核心技能：倾听

核心技能：回应

核心技能：区分

核心技能：提问