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课程背景:
在日常工作中,越来越多的职场人存在情绪难以控制、压力无法承受的情况。是让员工放任放纵,还是控制和疏导?又该如何让员工掌握情绪与压力管理从而让员工拥有更好的状态,使得员工可以更好的开展工作?
“冰冻三尺非一日之寒”,改变不良习惯不是一件容易的事儿。人人都能管理好情绪,人人都能从容面对压力,需要做的只是改变一下看问题的角度,学会一些放松自己的方法。掌握了正确的方法,人们就能平稳度过压力和情绪纷扰的难关,让疲惫的心灵从此充满激情与活力!
应该如何面对在目前激烈的生存环境下出现的茫然、焦虑、压抑、躁狂、发怒?应该如何调整好自己的情绪提升EQ?应该如何用更阳光的心态积极工作、微笑生活?《职场达人的情绪与压力管理》课程从产生压力的各种诱因出发,为你解读压力的产生根源和应对方法,帮助你消除负面情绪的影响,树立积极的心态面对工作和生活!
课程收益:
● 认识情绪,不再谈“抑”色变
● 了解现在人情绪普遍存在的根本原因
● 掌握情绪管理和调适的方法
● 如何舒缓生活中的常见情绪压力问题对工作造成的影响
● 了解职场达人具备哪些心态和能力特征
● 运用积极心理学,应对职场和生活常见压力
● 搞定沟通,给畅快工作和生活铺路
● 预防和排解情绪压力堆积对身体带来的伤害
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业全员
课程特色:理论模型 案例分享结合、角色扮演、视频教学、社会热点案例分析、冥想练习、音乐治疗
课程工具:个人思维模式测评练习 情绪和行为冰山模型
课程大纲
导入:情绪管理重要性
1. 情绪管理的重要性
案例分享:武昌杀人案
2. 教育与成长
案例分享:如何从小培养孩子对欲望和情绪的管理
3. 用人单位喜欢的员工
图表分享:心态与能力象限图
**讲:情绪和压力高阶版认知
一、什么是情绪
案例:现实生活情绪压力
案例分析:社会热点事件分享
学员分组讨论:职场上常遇到的情绪问题
1. 是什么导致职场人有情绪
2. 过往的职场情压管理和现在方法的区别
二、直面情绪压力原由,打通情绪舒缓要素
1. 解决情绪问题的要素
案例分析:抱怨的女员工
2. 矛盾带来压力
案例分析:高考高压下的母女
三、揭秘职场人压力暴涨的真实原因
1. 社会生活与职场压力
2. 家庭生活与职场压力
3. 各类关系我们疲于应对的原因
案例分享:不敢吃的火锅
互动体验:沟通漏斗
四、情绪和压力对身体的影响
1. 头痛
案例分析:古人的头痛故事
2. 失眠
案例分析:国际巨星自杀的原因
3. 肠胃
学员分享:自己因情绪而带来的肠胃不适
4. 重症问题
案例分析:心梗和心情的关系
第二讲:职场的管理情绪和舒缓压力
一、职场上的情绪和压力管理
导入:那些被用来贩卖的焦虑
1. 职场人必须知道的男女有别
1)男性心理与行为特点
2)女性心理与行为特点
3)懂得男女有别,轻松应对各种关系
案例分析:男与女的生活与职场行为映射
案例分析:社会热点事件
2. 积极心理学应用
3. 运动带来的效果
4. 冥想的力量
课堂练习:冥想舒缓和测试
5.美学疗愈
案例分析:各类感官与情绪的关系
6. 善用幽默
7. 推荐的书籍及方法
8. 你的睡眠无价
本章结束:学员分享和总结,分组pk
二、驰骋职场四套车
1. 什么是IQ
2. 什么是EQ
3. 什么是AQ
4. 什么是 SQ
5. IQ、EQ、AQ与SQ之间的关系
课堂练习:情商自我测试 图片测试
第三讲:搞定沟通——打开顺畅工作和与缓解职场压力
一、高情商沟通
案例视频:被下课的央视名嘴
二、沟通从听开始
案例视频和小组讨论:电影《大腕》节选
三、赞美当先——顺畅沟通金钥匙
视频案例:电影《手机》节选
工具分享:赞美模版
学员互动:赠人玫瑰,手留余香
四、需要注意的沟通死角
1. 沟通黑洞
模型分析:沟通漏斗
互动沟通游戏:倾听任务
2. 沟通之男女有别
角色扮演:男女工作中的沟通模式
总结案例:你是一切的根源
3. 性格与沟通
1)性格类型分析
2)各种性格的沟通雷区
3)各种性格的性格优势
4)各种性格经常出现在什么岗位
课堂演练:职场沟通障碍化解模拟演练
第四讲:压力与情绪管理的方法和步骤
1. 提升能力——关注圈与影响圈
案例分析:三年磨一剑的故事
2. 情感的倾诉与表达
案例分析:社区关怀的方式分享
3. 换角度看问题——人生新视野
图形分享:换个角度
4. 认识情绪的冰山——情绪和行为显现层级
模型分析:心理学冰山理论
5. 面对差异化的心态——深入认知浅层次和深层次差异
案例练习:姑娘和水手
模型分析:个人差异化分解图示
6. 降低情绪——社会比较/上下比较/多角度赋能
案例分析:女明星的悲哀
7. 简历多个快乐源
头脑风暴:生活中令人愉悦的事
8. 锻炼与心情
讨论:运动锻炼和情绪的关系
9. 放松训练与冥想
冥想练习:自我觉察放松冥想练习
10. 小确幸清单
小组讨论:小确幸清单列举
11. 书籍阅读
推荐书籍:情绪压力管理/职场修炼/亲子关系/夫妻关系等能力提升书籍推荐
12. 睡眠情况检测工具推荐
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