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张美娟

财务影响力与跨部门沟通实战训练

张美娟 / 国内优 秀实战派企业管理培训专 家

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课程目标

【明确职能定位】理解财务团队在企业中的职能定位,掌握财务影响力建设要点 【学会部门协同】把握财务与其他职能部门沟通的有效方式,意识到协作的力量 【掌握沟通技巧】掌握跨部门沟通的关键点和技巧,消除沟通障碍

课程大纲

1 财务团队组织定位与影响力

高效财务团队的九大特征

财务经理人的基本职能与角色定位

财务团队如何影响战略决策

经营绩效提升的财务依赖

1 第二部分: 沟通的重要性

沟通的实质——信息得以交流,达成结果

组织中的信息交流种类和方向

组织中的信息交流网络及各自特点

谈判力是沟通的重要能力

让组织依赖你——沟通应是财务人员的每日工作

1 第三部分: 上下级沟通与管理艺术

复杂的上下级关系

让工作变得容易的工具

管人与管事:授权、激励、教导

花时间与你的下属交谈

了解下属的期望值

1 第四部分:财务部门如何去其他部门协同工作

认识公司中的隐形利益链

财务部门与业务部门的合作环节

如何让业务部门主动按照财务要求办事

意识到业务与财务协同效应的力量

如何从业务部门的角度思考和衡量

1 第五部分:如何在部门沟通中获得谈判力

面子与道理

财务的要求需要被理解和认同

合作的态度——财务如何获得各方支持

因人而异的沟通——典型人格分析

冲突处理五大技巧

1 第六部分:财务经理人如何成为一个超级智囊

财务经理如何训练思维能力

财务经理如何发挥专业技能

财务经理如何施展领导艺术


í 作为企业的财务经理人,不但应该具备专业的财务知识,更应该懂得如何实现有效的领导,发挥经理人的影响力。秉承系统培训理念,以全面性、整体性、发展性为目标, 为财务负责人量身定做的高效财务团队建设及内部沟通技巧,**理论与案例结合,让您自上而下,融会贯通各项软硬技巧,**大程度的实现团队建设,从而发挥团队力量增加企业绩效。

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