课程背景：

时代总是在前进，社会也在不断发展，每一次的技术革命都对人类的发展产生了巨大且不可替代的重要作用。以蒸汽机为代表的**次工业革命开创了蒸汽时代；以电力大规模应用为代表的第二次工业革命开创了电力时代；以计算机技术为代表的第三次工业革命开创了信息时代；21世纪，以人工智能为代表的第四次工业革命已经来到了。

什么是人工智能？大数据 机器深度学习。大数据是人工智能的基础，**大数据的收集分析为人工智能提供素材，机器基于素材的积累实现深度学习——以人的思维方式思考、解决问题。人工智能出现的意义绝不仅仅是机器人的批量生产与应用，而是作为核心驱动力驱动产业结构、城市形态、生活方式和科技格局的颠覆式变革。

人工智能，简单来说就是为了让机器能够完成一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。中国人错失了前两次工业革命，抓住了信息时代的尾巴，奋起追赶，而在即将到来的智能时代，绝不容有失，这是国家意志所在。

处在这样一个划时代的转折点，如何迎接人工智能爆发的产业机遇，如何在AI商用的垂直细分领域占据一席之地，亟需各行业经营者深入思考和密切关注。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业管理层、研发、技术、市场、运营相关领域人员

课程方式：讲师讲授 案例剖析 互动交流

课程大纲

**讲：人工智能的时代背景和基础条件

一、5G商用

1. 高速率、低时延、大带宽、广连接

2. 5G之争：技术制高点和产业主导权

3. 重构全球产业分工体系

案例解析：抗疫停课不停学VS下调视频清晰度

二、万物互联

1. 物联网本质：连接一切

2. 物联网三个基本特征

3. 物联网的四个关键点

4. 人类感官延伸：物联网是整个世界

案例解析：硬核战疫：无人机空中喊话，机器人红外测温

三、新能源：大数据

1. 数据是**大的生产资料

2. 机器和传感数据——图文、语音、影像

3. 行为数据——位置、轨迹、交易

4. 消费数据——用户画像与个性化服务

案例解析：通信大数据行程卡，防疫累计查询4.5亿次

四、云计算：智能时代的基石

1. 为了无法计算的价值

2. 算力提升与算法优化

3. 大数据反哺云计算

4. 企业上云和政务上云大趋势

案例解析：阿里达摩院：AI算法疑似病例检测缩至半小时

第二讲：AI应用场景与数字化趋势

一、智能交通

1. 城市大脑建设

2. 新能源车普及

3. 无人驾驶操作系统

4. 道路智能化改造

案例解析：滴滴出行的大数据金矿

案例解析：百度逆袭：AI战略——无人驾驶

二、智慧电网

1. 泛在电力物联网

2. 电力设施巡检机器人

3. 输、配点精准分析决策

4. 节能与系统化智能控制

案例解析：电力新蓝图：泛在电力物联网

三、远程医疗

1. 生命体征数据

2. 全息技术应用

3. 平台 硬件 服务

4. AI健康管理助手

案例解析：线上问诊暴增：无接触，“云”看病

第三讲：拥抱人工智能的产业机遇

一、传统产业与AI深度融合

1. 智能革命的国家顶层设计

1）“一带一路”大棋局

2）供给侧改革的迫切性

3）重新定义全球贸易规则

4）创新助力中国“换道”超车

案例解析：从“山寨大国”到“新四大发明”

2. 为什么创新驱动在中国持续引爆

1）拥有全世界**的创新土壤

2）政策导向：互联网 国家战略

3）中国经济的后发优势

4）传统行业自我革新意识欠缺

3. 正在到来的万亿级市场

4. 业务形态重塑和流程再造

5. 产业转型升级，新旧动能转换

二、如何植入数字化基因

1. 用户思维

1）傻瓜式，简单可依赖

2）别让消费者做选择题

3）需求洞察与极致体验

4）保持倾听，独立判断

5）用户需求VS应用场景

案例解析：今日头条为什么让巨头们恐慌？

案例解析：邮政VS顺丰，用户的槽点在哪里？

案例解析：瞄准社区生鲜，钱大妈凭什么火爆？

2. 产品思维

1）无痛点，不产品（服务）

2）做减法，不做加法（功能）

3）小步快跑，快速迭代（效率）

4）避免过度的产品设计（机制）

案例解析：马桶上的两个按钮VS苹果的HOME键

案例解析：瞬间白痴论——乔布斯1秒、马化腾3秒、张小龙5秒

3. 平台思维

1）规则制定者

2）羊毛出在猪身上

3）边际成本与规模效应

4）利益相关者的交易结构

实战分享：某新能源配套服务运营平台的纠结

4. 数据思维

1）数据资产：数据驱动和极致体验

2）用户画像：精准营销与个性化定制

3）新能源：没有小数据，只有大数据

案例解析：从精准营销到风控管理，看众安保险如何玩转大数据

案例解析：门店暴增， “优剪”的大数据思维和颠覆式创新

5. 跨界思维

1）挟用户数据重构市场空间

2）瓦解竞争对手的惯性生存条件

3）“跨界打劫”的本质：场景转换与用户体验

案例解析：销量持续下滑：康师傅们日子不好过了

案例解析：遭遇瓶颈，低头族夺走分众传媒的电梯生意

6. 创新思维

1）做别人不做的事

2）创新不是瞎折腾

3）创新不是耍小聪明

4）创新是“有中生无”

5）新——保持饥饿感

案例解析：马云声称的“珍珠港偷袭”