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邹亮

实战式项目管理

邹亮 / 项目管理实战专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 杭州

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课程大纲

课程背景:

在现代管理中,项目就是一切,每个人都是一个项目管理者。项目管理使企业的资源利用更为有效,以项目目标为导向,形成合力创造价值!

强调计划性:对项目结果进行规划和估算,制定总体目标和要求;对项目过程进行详细计划、分解,具体分解各任务的活动、时间、资源、成本;预先规划好项目的质量、风险、沟通、外包事宜。

强调责任明确、清晰:明确项目、任务、工作的责任人、牵头人、执行人(包括所有项目干系人的责任);明确与责任人的责任、授权及考核标准;明确考核措施(评审、验证等)。

强调过程的控制:不是到**后才看结果,而是项目的全过程都得到适当的指导、监督、纠正,以保证结果;强调控制的持续性、层次性;强调项目信息的沟通和透明;强调项目管理的系统性、全面性和综合性;范围(包括质量要求)、时间、成本三大管理目标的统一;项目管理贯穿全过程,项目启动、计划、执行、控制、收尾

九大管理领域:总体、范围、时间、成本、质量、风险、人力资源、沟通、采购;强调大家都在同一个模式、框架内协同工作;统一的思维框架、议事框架、工作模式。大家都以项目管理的思想考虑如何管理、推进、配合项目的工作并做出行动,有共同的思想基础。


课程目的:

▲ 由事务及工作内容导向,向项目目标、过程管理、团队协作导向的项目经理角色转型

▲ 学习美国项目管理知识体系,以实践案例方式掌握项目管理的各阶段所需工具与方法

▲ 强调务实创新的思维,**案例了解项目管理的关键点,并灵活掌握方法的适用边界


课程特色:

● 具有丰富的项目管理与咨询经验,将实际应用的案例引入培训课程,更具实操性;

● 对项目管理的工具方法有专项培训的深度课程,整合进通用项目管理课程更为专业;

● 对项目管理的框架体系进行系统的分析和整理,结构化的思维结合案例生动的讲解;

● 课程形式立体丰富,知识体系介绍、工具方法应用、实际咨询案例风享及现场答疑。


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:项目经理、项目管理团队、项目职能经理、企业骨干员工等

课程方式:“立体化培训模式”——课堂讲述、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、视频演示、情景训练、现场问答等。


课程大纲

**讲:什么是项目?项目管理整体框架

1. 什么是项目,什么是项目管理

案例判断:运营管理与项目管理5判断

2. 项目管理、运营管理与组织战略之间的关系

案例判断:一页纸逻辑关系

3. 项目组合管理、项目集管理、项目管理与组织级项目管理之间的关系

4. 项目经理的角色

引导讨论:项目经理的主要角色与核心能力

5. 项目管理的知识体系-知识领域与过程组的结构

资料分享:SIPOC总图,工具频次图


第二讲:组织影响与项目生命周期

1. 组织对项目管理的影响

自我诊断:诊断表自评

2. 项目团队的职责如何划分

工具:RASIC矩阵

3. 项目生命周期过程特征

成本与人力的投入趋势


第三讲:项目管理过程

从项目经理管理项目的角度,理解项目过程的特征和各阶段工作重点

1. 过程间的相互作用

2. 如何应用5大过程组来管理项目

3. 过程各阶段的管理设计

4. 关注项目过程中信息流通


第四讲:项目时间管理

1. 如何分解项目的活动

2. 如何进行滚动式的规划

3. 如何应用项目进度网络图来进行项目活动的合理安排

方法:关键路径法,关键链法

4. 如何估算活动的资源

5. 一张表的项目进度管理


第五讲:项目质量管理

1. 客户需求的分析与优先级的排序方法

2. 将客户需求落实到过程控制的方法

3. 项目质量管理的方法与核心工具的介绍

4. 消费品与工业品的项目优化案例

案例:XX重工项目案例

案例:XX厨具项目案例


第六讲:项目风险管理

1. 风险识别的方法

1)鱼骨图

2)SWOT分析法

2. 风险评估的方法

FMEA的3维度评估

3. 风险管理的评估及记录表单

案例:FMEA在相亲的应用案例


第七讲:项目沟通与干系人管理

一、识别对项目有影响的干系人

1. 权利/利益方格

2. 权利/影响方格

3. 影响/作用方格

4. 凸显模型

二、规划、管理与控制关系人的参与

工作模板案例:运作项目中的沟通计划表

三、多维度的沟通与方法

故事性案例:如何沟通更为有效?

四、沟通模型与沟通的技巧

1. 领导力

2. 影响力

3. 决策力

总结与研讨

1. 当前项目管理过程中遇到的问题

2. **课程内容可以采用的方法与对策

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