课程背景：

职业生涯规划也可称之为“人生规划”，是指：个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其**的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。

**规划，可以让职场目标更清晰、行动更聚焦；

**规划，可以让职场步伐走的更稳，更有信心面对未来；

职业生涯规划为我们提供了一条走向成功的路径。

当然初入职场除了需要做好职业规划，人际沟通也同样重要，一个人的成功15%是取决于专业能力，85%取决于人的社交能力，大家也越来越意识到人际关系的重要性，如何同不同风格的领导进行沟通，如何同不同类型的同事处理好人际关系？如何提升人际交往的能力与技巧？如何获得职场好人缘？

本次课程不仅能让您清晰进入职场后如何进行“人生规划”，还能掌握与人互动时的高效沟通方法，从理论的讲解到案例的分享，深入浅出的授课方式让大家从意识层面上的认知调整到行为层面的表现，真正实现知行合一！

课程收益：

● 掌握：职场规划相关要素

● 提升：职场人际沟通技巧

● 赢得：领导及同事好感度

● 成就：职场发展美好未来

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业新入职员工

课程方式：理论讲解 分组讨论 互动练习 案例分析 测试 视频

课程特色：

● 大量案例分享、表格测试，让学员充分了解自己、了解他人；

● 用分享及练习的方式强化学员的学习力，提升学员的学习体验感和参与度。

课程大纲

**讲：初入职场如何做好职业规划

一．性格与特质同职业规划的关联

1. 职业规划中关于特质

1）胆汁质

2）多血质

3）粘液质

4）抑郁质

2. 职业规划中关于性格

1）家庭环境

2）学校环境

3）社会文化

4）职业因素

小组讨论：哪些因素会影响性格

学员互动：心理学和职业规划相关的5个关键词

人格测试：卡特尔十六种人格测试

二、职业规划中关键三要素

1. 价值

2. 态度

3. 能力

三、职业规划平衡记分卡

1. 财务方面

2. 客户方面

3. 内部流程打造

4. 个人自身成长

四、职业生涯中的目标与计划

1. 目标的作用（4个作用）

2. 目标的分解（3种分解方式）

3. 目标的量化（SMART原则）

4. 计划的分类（五大场景分类）

5. 计划的特点（2大典型特点）

6. 计划的制定（6个基本步骤）

五．霍兰德性向测试的六种人格

1. 社会型（S）

2. 管理型（E）

3. 常规型（C）

4. 现实型（S）

5. 研究型（I）

6. 艺术型（A）

六、职业规划必须要先了解自己

1. SWOT分析法：优势 机会

2. SWOT分析法：劣势 机会

3. SWOT分析法：优势 威胁

4. SWOT分析法：劣势 威胁

案例分析：SWOT分析法

七、职业生涯规划的三大误区及应对方法

1. 尽早做职业规划

2. 掌握一门独特本领

3. 注意跨部门学习

4. 做好终生学习准备

第二讲：初入职场新员工职业心态调整

一、职场中三种角色

1. 犯人的角色

2. 过客的角色

3. 发现者的角色

案例分析：《考古学家》

二、职场需积极表现

1. 成为发现者

2. 专注影响圈

3. 忽略关注圈

4. 为自己负责

案例分析：《范仲淹的思考》

三、职场带给我们的收获

1. 新入职场积极主动

2. 寻找你的一带一路

3. 老板和公司给到我们的收获

四、自身和职场期望的差距

1. 牢记三句话

2. 行动五部曲

五、快速度过职业迷茫期

1. 一看二慢三**

2. 了解压力四来源

六、跳出职场舒适圈

1. 如何理解舒适区

2. 如何跳出舒适区

七、思维模式受益终生

1. 积极主动

2. 不断更新

3. 同理心

案例分享：同理心的五部曲表达方式

八、学会接纳不美好的事

1. 那些属于不美好的事

2. 如果对待不美好的事

小组讨论：大家认为职场中那些事情不够美好？

九、新员工的职场自我经营

1. 自我经营三种能力

2. 自我经营的三个维度

小组讨论：经营、自我经营、经营自我的区别

十、职场减法的行为和习惯

1. 炫耀学历和出身

2. 不守遵守时间约定

3. 对人对事过于敏感

4. 不分方向的坚持不懈

小组讨论：职场哪些行为和习惯容易让人减法

十一、新员工成长中必不可少的5个人

1. 自己

2. 教练

3. 陪练

4. 榜样

5. 敌人

第三讲：初入职场新员工人际关系及沟通

一、如何提升沟通技巧

1. 什么是沟通

2. 造成沟通困难的原因

3. 提升沟通技巧三要素

4. 做好四步学会高效沟通

二、如何化解人际冲突

1. 冲突的重要意义

2. 职场冲突的分类

3. 处理冲突的原则

4. 处理冲突的步骤

三、不同类型的同事如何化解冲突

1. 完美主义者

2. 闷头苦干型

3. 推诿责任型

4. 光说不练型

5. 脾气暴躁型

四、如何同“人品差”的同事相处

1. 完美主义者

2. 闷头苦干型

3. 推诿责任型

4. 光说不练型

5. 脾气暴躁型

五、如何跟不同风格领导进行高效沟通

1. 如何同快行为风格的领导相处

1）目标必达型（D型）

a）行为表现（说话、观念、情绪）

2）快意人生型（I型）

a）行为表现（说话、观念、情绪）

视频分享：D/I型行为风格人物视频播放

2. 如何同慢行为风格的领导相处

1）嘘寒问暖型（S型）

a）行为表现（说话、观念、情绪）

2）精益求精型（C型）

a）行为表现（说话、观念、情绪）

视频分享：S/C型行为风格人物视频播放

3. 正视和接纳领导的不同行为风格

1）正视和接纳DISC不同风格的优势和弱点

4. 正视和避免基本归因错误

1）什么是基本归因

2）与人相处如何避免基本归因

案例分享：《中国足球队》

5. 不同风格的领导信息沟通的习惯

1）D：结果导向，选择判断有效性

2）I：使然，平好恶接收处理

3）S：全盘接纳，先输入在慢分析

4）C：对比验证，关注时事和数据

6. 不同风格领导沟通中有效的提问式反馈

1）反馈：您的意思是?

2）坦诚：我没听懂/我错了

3）归因：善意的解读

7．不同风格的领导提问的关注点

1）D：这件事的什么价值，让你决定……

2）I：我很好奇，是什么让你觉得……或会有……感觉

3）S：让我们试着一起想一想，可能对大家的帮助是……

4）C：从……事实（或数据上看，您认为接下来应该做……）

第四讲：初入职场新员工情绪管理

一、认知自己的情绪

1. 情绪的定义

2. 如何看待情绪

1）理性角度

2）感性角度

3）自我角度

4）角色角度

二、负面情绪的正面意义

1. 负面情绪痛苦的正面解读

2. 负面情绪紧张的正面解读

3. 负面情绪内疚的正面解读

4. 负面情绪愤怒的正面解读

小组互动：你知道哪些关于情绪的词，并板书出来！

三、情绪对我们的价值

1. 情绪是我们身体本身具备的功能

2. 情绪是我们身体真实可靠的反应

3. 情绪帮助我们不断的学习和成长

4. 情绪应该为我们服务而不是成为我们的主人

5. 情绪是中性的，是我们宝贵的能力

四、有了情绪如何处理

1. 日常情绪处理的三种方法

处理情绪方法1：发泄

处理情绪方法2：压抑

处理情绪方法3：转移

小组讨论：当我们日常有情绪时大家是如何处理的？

五、情绪管理“两手抓”

1. 情绪管理：理性处理法

1）理性处理的定义

2）情绪管理ABC理论

A——外界人事物

B——内在信念

C——情绪与言行

案例分享：《方案被老板否定》

2. 情绪管理：感性处理法

1）感性处理的定义

现场互动：感性情绪的体验

3. 情绪管理：角色处理法