《内训师授课技能提升》   第1天课程模块内容大纲**模块 导入

培训师角色认知1、“嘴巴”与您密切相关

2、故事分享：相对竞争力；方法大于努力

3、培训师成功密钥（投入、参与、体验、谦逊）

4、学习型组织：企业如何看待培训

5、思考：培训的目的

6、培训在企业中的重要性

7、培训师的角色认知及定位

8、每人写出目前主讲的或者未来想讲授的五门课程

9、分析：四大类型

10、摸底小测试：我是谁，我对本次课程的期许是什么（本班学员水平评估）第二模块 揭秘

成人学习特点1、思考：成人认知规律

2、对比：成人不同接收方式的记忆度差异

3、分析：艾宾浩斯记忆遗忘曲线

4、区分：成人与学生学习态度

5、讨论：成人学习的动机

6、总结：成人学习的特点

7、成人培训的转换

8、成人培训三阶段第三模块 练胆

紧张成因及对策一、紧张成因

1、思考：你**恐惧什么（走上讲台）

2、视频赏析——紧张**大的敌人

3、全场登台训练：90秒抽题即兴演讲

4、九阴白骨爪—撕下面子

5、正确认识紧张与压力

6、分析：造成紧张的六个因素

二、紧张对策

1、缓解紧张情绪之天龙八“步”

2、肯定心理暗示法

3、肌肉放松法

4、乾坤大挪移

5、巧妙掩饰法

6、华伦达心态法

7、超量准备法

8、音乐舒缓法

9、消除紧张万能方法

三、**次讲课训练：3分钟微型课程训练及学员研讨会《内训师授课技能提升》   第2天课程模块内容大纲第四模块 练形

台上呈现技巧一、培训师职业形象设计

1、案例研讨：相亲那些事儿

2、赏图思考——培训师职业形象设计要求

二、培训师态势语言概述

1、案例研讨：卫生间里的偶遇

2、互动分享：“身动”才能“生动”

3、态势语言概述

4、视频与研讨：培训师亲和力

5、图片、视频赏析——微笑、面部表情及要求

三、培训师上场、站位、站姿、走姿、退场解析

1、演练与分解：上场基本动作

2、培训师站位要求

3、全体起立：站姿检测及要求

4、培训师走姿要求

5、演练与分解：退场基本动作

四、培训师手势运用

1、手势运用概述

2、手势四大令

3、手势使用技巧（上区、中区、下区）

4、习与练：卓越培训师常用12种手势

5、视图赏析:名人演讲经典手势

6、手势禁忌

五、培训师眼神运用

1、歌曲赏析：你的眼神

2、眼神交流优势

3、学员互动：我的眼里只有你

4、眼神魅力解密

5、眼神交流禁忌

六、第二次讲课训练：6分钟微型课程训练及学员研讨会第五模块 应用

培训教具的准备与使用1、学员示范：话筒准备及应用

2、学员示范：白板准备及应用

3、其他教具的准备及应用（激光笔、音乐、灯光…）

4、培训茶点准备要点

5、不同类型会场的优缺点及应用（教室型、小组型…）

6、有效的课程准备具体事项《内训师授课技能提升》   第3天

第六模块 练嘴

语言表达艺术一、培训师语言艺术

1、演练与对照：变与不变

2、解析：培训师语言艺术运用

  吐字、口头禅、语速、音量、重复、语调…

3、重音——怎么说比说什么更重要

4、短片赏析：天堂午餐

5、培训师语言感染力技巧

二、表达结构设计

1、游戏与思考：画小鸟

2、表达固有结构设计（三“要”＋两“性”）

三、开场、结尾设计

1、开场白意义（解决三个心理问题、达到三个目的）

2、常用开场白设计

3、独创开场白设计

4、开场白禁忌

5、结尾意义

6、常用结尾设计

7、独创结尾设计

8、结尾禁忌

9、即兴表达技巧

四、第三次讲课训练：8分钟微型课程训练及学员研讨会

五、感性语言

1、什么是感性语言，感性语言的呈现形式

2、感性语言特点（热情似火、柔情似水、极具画面感）

3、感性语言标准

4、感性语言的重要性

3、感性语言范例及演练

六、理性语言

1、理性语言是陈述内容，感性语言是让人认可内容

2、理性语言的特点及标准

3、六种理性语言

序列理性、程式理性、顺式理性、等式理性、定义理性、叠式理性

4、口述语言范例及演练

5、六种理性语言示范及现场演练《内训师授课技能提升》   第4天第七模块 练手

PPT课件制作技巧1、PPT概述

2、PPT的类型（阅读型、演示型）

3、PPT运用不当的12个细节

4、PPT运用之4个“目”标

5、封面——抓住学员的心

6、你愿意看到这样的PPT吗

7、缺乏统一性的PPT

8、常见PPT出炉过程

9、这样出来的PPT…

10、每一张幻灯片内容讲解结构设计

11、文档变PPT的过程

12、PPT母版制作实例

13、电脑上的PPT与投影幕布上的PPT

14、配色文字配图标准

15、PPT版面设计，横版与竖版

16、案例演示与分析

PPT课件现场操作教学（注：学员自备笔记本电脑）《内训师授课技能提升》   第5天课程模块内容大纲第八模块 练脑

授课、互动、控场技巧一、授课技巧

1、有效展示____是为了让一切课程更美丽

2、授课美丽三要素（理论、内容、氛围）

3、感性 理性=完美授课（内容重于形式，形式多于内容）

4、十全感性大补酒

7、培训师的四种授课风格:

玄、烦、闹、实

8、高手区别于菜鸟的授课技巧

9、授课高招——图形建模

10、讨论：几种授课方法对比分析

12、解析：四招告别“枯燥”

13、培训师一生要做的三件事:

 感性引入、理性执行、互动加强

二、互动技巧

1、游戏：培训中的局内人和局外人

2、互动三大原则（主题、学员、掌控）

3、大面积互动的五个级别

4、六大系列52种互动技巧

5、现场互动技巧：

  举手促进互动

  化句号为问号

  下半句接龙

…

6、课堂提问技巧：

课前——学员水平

课中——注意力、参与度

课后——掌握程度

6、思考：真的都知道

7、培训师组合问话技巧演练

三、控场技巧

1、精彩点评技巧

2、四大类学员应对技巧

沉默寡言型分析与现场演练

口若悬河型分析与现场演练

窃窃私语型分析与现场演练

故唱反调型分析与现场演练

3、时间失控，怎么办？

4、学员睡觉，怎么办？

5、遭遇高手，怎么办？

6、突然忘词，怎么办？

7、内容讲错，怎么办？

8、学员问题不会，怎么办？第九模块 尾声

卓越培训师葵花宝典1、解密：卓越培训师葵花宝典

2、综合考评：10分钟自命题讲课训练

（学员点评 老师点评 现场辅导）