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张斐雅

职场逻辑-结构化思维与表达技巧

张斐雅 / 职业化提升专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 济南

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课程大纲

课程背景:

在工作中,职场人士都听过或提出过这样的问题,

“说什么呢?”“说明白点?”“不知道你在说什么?”

“他在说什么?为什么我听不懂?”或者听懂了却又像茶壶里煮饺子一样,不断问自己“我该怎么表达?”“我怎么说别人才能听明白?”

我们都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题的时候,重点突出、思路清晰、层次分明,我们都想有个高效的表达方法要有逻辑思维、需要条理清晰,可是如何做才能“逻辑清晰”?怎样才可以提高思考能力养成良好的思维习惯?

只有**掌握结构化思维方式以及硝基苯结构,**训练表达方式,掌握沟通汇报技巧才能达到**终的沟通效果与目的。

课程收益:

● 提升职场人士思维能力,搭建事件思维框架,提升全面多维思考能力;

● 提高职场人士语言组织能力,逻辑思考组织能力,使口头表达书面表达“条理清晰”;

● 提高职场人士的自我学习能力,快速高效处理信息,掌握重点,提升学习效率;

● 掌握高效沟通的技巧,了解明确对方需求点,抓重点,讲重点的同时又可以有理有据愉悦舒服的让对方接受自己的观点,达到高效沟通的终极目的;

● 提高职场人士的思维能力,掌握分析和解决问题的能力,增加自信心,扩大职场影响力。


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:职场人士、商务人士

课程方式:理论讲解 案例分析 角色扮演 情景模拟 小组互动 通关点评


课程大纲

**讲:了解结构化思维

一、什么是结构化思维?

互动环节:挑战一张购物清单

分小组讨论、练习

1.联想记忆与思维方式的转变

二、结构化思维的定义与特点

1.结构化思维——从框架到细节

1)惯性思维带给我们的

2)逻辑性思维带给我们的

3)水平性思维带给我们的

4)结构性思维带给我们的(思维的转变)

2.思维方式与GTD

1)GTD的核心关键词

收集、整理、组织、回顾、执行

互动:清单重组,事不过“7”

二、结构化思维的TOPS 原则

三、结构化思维思考逻辑顺序

1.应用的逻辑顺序

1)时间顺序

2)结构顺序

3)程度顺序

2.解决的逻辑顺序

1)界定问题

2)展开问题

3)发掘问题

分小组练习,实战案例分析


第二讲:金字塔原理——神奇的助推器

一、认识金字塔原理

1.图解金字塔原理

1)了解基本概念

分小组练习:找出结构

2)金字塔式结构性思维

3)自上而下,结论先行

分小组练习:总结概括

2. 金字塔原理的内部结构

1)纵向关系

2)横向关系

3)讲故事式描述

分小组练习:绘声绘色

3.立体化思维初级构建

1)自上而下的构建方法

2)自下而上的构建方法

分小组练习:序言练习

二、构建金字塔结构

1.寻找逻辑关系,抽象概括

2.思维过程的顺序——思考、记忆、解决

3.自上而下结论先行

4.SCQA模式

三、金字塔原理运用

1.表达的逻辑

1)构建思维结构

2)自上而下的运用

3)金字塔原理内部结构运用

4)序言的故事结构

5)演绎推理与归纳推理

2.思考的逻辑

1)应用逻辑顺序

2)概括思维机构

3.解决的逻辑

1)界定问题的框架

2)分析问题的框架

3)逻辑树的建立

4.展示的逻辑

1)书面展示

2)汇报展示

3)画面展示

分小组练习:建立金字塔结构、SCQ的套用方法


第三讲:经验萃取学习力提升技巧

一、自我学习力的建立

1.时代发展下推动自我学习力的重要性

1)时代变化下,我是否还可以适应?

2)学习,人类进步的源动力

2.高效学习的金字塔构建

3.学习力提升的背后——超越自卑

二、“信息”背后——高效吸收

1.收集分类

2.识别归纳

3.整理筛选

4.提炼萃取

5.吸收学习


第四讲:百搭“表达技能“应用

一、头脑特工队,先思考在表达

1.概括组织思想

2.说明目标与结果

3.推演——导出结论

二、几种常见的表达方式

1.口头表达

2.书面表达

1)汇报、展示

2)邮件、信息、微信

三、沟通与表达的终极目标

1.目标精准

2.界定、展开问题

3.找到倾听者的“盲点与痛点“

4.场景化设计

5.展开论证,引发观点

四、引发兴趣的关键——序言

1.何为序言?

2.SCQA模式

3.序言常见的故事结构

4.序言常见模式

5.序言搭建的结构

1)自下而上、自上而下

6.序言中的演绎推理与归纳推理的区别


第五讲:汇报沟通艺术,“会报“职场

一、正确汇报的“七”个要诀

1.建立机制

2.理清思路

3.轻重缓急

4.简单明了

5.数据说话

6.洗耳恭听

7.查漏补缺

互动分析:每次汇报都是一次展示自己的机会

二、了解上司对会报期待

1.主动性与充分性

2.效率先行与结论优势

3.随时更新与好消息,坏消息

4.掌握分寸与权力尊重

三、汇报中实现有效沟通

1.三个内容

2.从沟通到反馈的良性循环

3.5个支点建立良好沟通

4.沟通时机与高效总结

四、实现正确汇报的步骤

1.改变观点

1)管理不仅仅是“自上而下”

2)我的行为,他的期待

2.主导沟通

1)向上管理的意义

2)与上司建立完美的沟通

3.主动“出牌”

4.获得认同感

1)设想影响力认同法则

5.协助提升

1)**高境界之同频提升

五、正确汇报的“六脉神剑”

1.行动优先

2.好时机好场合

3.汇报前的了解对方

4.尊重风格

5.重结果、少过程

6.文化决定汇报频率


第六讲:综合技能运用

1.结构化思维——1分钟新产品介绍

2.金字塔原理——新产品营销方案

3.表达汇报——新产品推广汇报

4.学习力提升——高效目标分解


课程结束 回顾总结

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