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课程背景:
现代组织都知道“千斤重担众人挑、人人头上有目标”,但有些公司或团队还在沿用经验管理,有战略却无法落实,不善于运用目标管理法促进员工回到战略实现的轨道上。现实情况是员工无“术”,管理者无“心”,组织无“法”。
《高效工作—时间管理和任务管理》课程**帮助个人理解、操练高效工作法则,提供实用途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战。《高效工作—时间管理和任务管理》课程不仅仅是一门脑力激荡、快乐共进的课程,也是帮助员工和组织打开战略实现路径的实战课程。
课程收益:
● **互动式学习,引发学员深刻感悟,将时间管理、目标管理的理念融入心智
● **课堂工具操练,使学员掌握高效时间管理的行动模式,从而形成高效习惯
● **案例的不断剖析,使学员能够将目标管理技法熟练的运用到实际工作中
● 对于工作目标的实施结果,能运用科学的方法进行检讨并持续改善,与组织共赢
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业管理人员、骨干员工
课程方式:案例讨论、互动游戏、情景模拟、团队PK
课程大纲
**讲:高效工作之时间认知
一、我们为何需要时间管理
测试:您的时间需要管理吗?
1. 时间是我们唯一对每个人都公平的资源
互动分享:你浪费了时间,时间也会浪费了你
2. 做好时间管理,不再因虚度光阴而悔恨
3. 做好时间管理,也是一个人能力的体现
4. 做好时间管理,是人生规划的保证
二、解析时间概念、澄清误区
1. 如何理解时间
2. 时间有哪些特性
1)不可复得
2)不可储存
3)不可取代
4)不可增减
3. 时间管理的误区
1)工作缺乏计划
2)责任边界不清组织不力
3)时间控制不够
4)意外估计不足
5)自我控制不强
案例分析:李主管的现状是如何造成的?
第二讲:高效工作之时间把控
一、时间把控的步骤
1. 制定明确的计划
讨论:何为“要事”?何谓“您的”要事?
视频:时间管理要事**
2. 分清工作主次
1)积极主动
2)通盘考虑
3)按照顺序做事
4)提前做好准备工作
练习:分类操练你的四大象限
练习:工作任务清单
3. 工作授权
1)猴子的管理
2)授权六步曲
练习:角色扮演
4. 应对干扰
小组讨论:如何减少电话占用的时间
小组讨论:如何培养说“不”的能力
5. 规避拖延
小组讨论:我们为什么会拖延
小组讨论:如何反拖延
6. 危机管理
7. 缓解压力
讨论:如何面对困难?如何解决?
二、时间管理技巧与规划工具
1. 非常实用的16大管理技巧
2. 日结果与周计划解析
1)日结果是您的工作价值单
2)周计划是一张承诺表
填写演练:日计划
第三讲:高效工作之制定目标
一、目标——清晰的表达去哪里?
案例:白龙马和磨驴的区别!
案例:哈佛大学生的人生/英国游泳女将的失败
讨论:不愿意设定目标的原因
1. 目标管理过程的困惑
案例:马拉松运动员
2. 有效授权的原则
3. 目标管理中的八个要素与三大重点
二、如何制定目标
1. 目标订立的依据——内外部因素
2. 目标订立的法则——SMART法则
工具操练:SMART练习
3. 七种目标制定的方法
4. 目标分解与计划制定
5. 检验目标合理性
1)认同一致
2)能力分析
3)二八定律
案例分析:CN公司目标未达成的自罚
6. 目标设定——倒推法
案列:歌手是如何炼成的?
互动练习:请写出**近三年的职业规划
第四讲:高效工作之目标实施
一、沟通目标——大家好才是真的好
1. 达成目标共识的好处
2. 目标沟通的四大步骤
3. 达成目标共识的三大技巧
二、任务分配——明确进而激发
1. 明确告知任务
2. 及时获得反馈
3. 参与赢得支持
4. 沟通激发欲望
三、工作计划与跟踪
工具:6W2H1E
现场制定:月度或周工作计划
案例:**月工作计划表展示讲解
1. 重担人人挑人人有指标:PDCA循环
2. 目标控制十要素
案例分析:交通指挥系统
第五讲:高效工作之结果管控与改善
一、谁的责任谁背,谁的猴子谁养
视频欣赏:招聘的猴子跑哪里去了?
1. 抛猴起手式VS锁定责任
2. 障眼式VS职责边界
3. 雄辩式VS快乐你我
4. 马屁式VS监督检查
二、结果管控的利器:YCYA
1. YCYA解构
1)Y:Yes,执行人(员工)
2)C:Check,第三方(检查人)
视频:神舟飞船上天
3)Y:Yes,执行人(员工)
4)A:Award,主管(管理者)
现场操练:YCYA
三、从日到月的汇报体系
1. 业绩跟踪与质询系统的构造
案例:不会做你期望的只做你检查的?
四、结果管控的会议——质询会议
1. 质询会的特点
1)周期性
2)公开性
3)公正性
4)实效性
2. 质询会的流程:高效会议是运营出来的,先僵化再优化后固化
3. 质询会的原则
五、结果改善四步曲
1. 提炼结果改善的问题
2. 布置结果改善的地点、时间与环境
3. 掌握结果改善的客观事实
4. 征询结果改善的意见与方法
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