课程目标：

Ø 21世纪人类进入了知识经济时代，不论国家、企业还是个人的生存环境或成功方式都发生了急剧的变革。今天，企业的竞争优势，已经慢慢地从有形的资源移转到无形的智能上。因此，谁能够充分运用与开发自己和别人的智能，谁就是这个时代的**大赢家。唯有不断地创造知识与智能，才有永续的竞争力。

Ø 新经济是一个不去创新就会失败，不去创新就会落后的时代！

Ø 创新思维是什么？

Ø 企业创新有什么特殊之处？

Ø 如何建立组织长效创新管理机制？

Ø 管理者如何提升自己的创新能力？

Ø 本课程将采用令人耳目一新的“实战型培训”模式，针对人们对创新思维和创新管理的迷惑，**丰富的案例分析和大量的思维训练，使学员们系统学习创新思维理论、创新管理法则、创新思维工具，同时**结合实际工作中的问题，展开一系列的创新能力实战训练与咨询，帮助学员迅速将创新思维应用于复杂问题解决、创造力开发及组织管理创新之中等。

课程目标

1、创新思维基本原理

2、创新管理15项法则

3、2个企业创新思维定式

4、1套创新思维工具方法

5、创新思维实战训练与咨询

课程纲要:

**讲 创新思维原理概述

1、创新思维是主动积极的意识

1.1强烈的好奇心

1.2主动自发的觉悟

1.3积极乐观的心态

2、创新思维是发散思考的习惯

2.1比别人多想五个答案

2.2时代变革速度越快，人们越需要创新思维。

2.3个人发展的层次越高，对创新思维的需求越多。

3、创新思维主要靠灵感

3.1创新思维常常以灵感突现的形式出现

3.2创新思维由神秘主义走向思维科学

3.3用科学规范的思维教育培养创新思维

4、创新思维无法学

4.1看不见、摸不着的思维

4.2创新思维主要学什么？

4.3创新思维教育在中国的需求，以及在国外的普及情况。

5、创新思维没有实用价值

5.1学习创新思维可以避免头脑僵化退化

5.2学习创新思维可以提升分析问题和解决问题能力

5.3学习创新思维可以促使大脑思维软件升级换代（新视野、新思路、新观念、新方法）

第二讲 企业创新管理法则

法则1:长期的创新战略目标，包括企业的管理创新、服务创新、产品创新三大要素。

法则2: 新的管理思想。

法则3:把创新因子嵌入日常工作流程中的。

法则4:管理、服务、产品的创新要考虑创新可操作性，以及企业的资源限制。

法则5:监督企业机制僵化的措施。

法则6:不仅要知道为什么要创新，还要训练创新技能。

法则7:领导者的创新意识和柔性管理。

法则8:消除不敢提问题、提建议的恐惧心理。

法则9: 创造部门间协作的态度。

法则10:激励、教导创新。

法则11:随时检讨企业日常工作问题的程序，并且用创新的眼光审视是否有改进的可能性。

法则12:要奖励创新智力成果。

法则13:强而有效的创新绩效评估机制，创新与收入和职位升迁紧密联系起来。

法则14:建立一个创新平台结构，使全体员工都有可能来参与企业的创新改革。

法则15:要建立长期稳定的智库，应有专门的部门和人才负责企业“脑智”的开发和管理工作。

第三讲 企业创新思维定式

1、企业创新为什么？

1.1新价值是企业创新的根本目的。

1.2企业创新追求的是实用性结果，它不同于为创新而创新的科学研究发明。

1.3企业创新的两口深井

1.4企业创新思维定式：新价值=减少 消除 增加 创造

2、员工创新的起点？

2.1初级创新起点:解决旧问题

2.1高级创新起点:发现新问题

2.3创新思维是发现问题和解决问题的思维方式；

3、创新发现问题和解决问题的脑力技能。

3.1发现问题（新思维发现新问题）

3.2解决问题（新思维提供新方法）

3.3新思维=发现新问题 提供新方法

4、创新发现问题和解决问题的实战技能

4.1培养敏感的问题意识

4.2问题的分类

——轻微性问题

——一般性问题

——重复性问题

——发展性问题

——紧急性问题

4.3发现问题的实战方法

——顾客调查

——竞争对手分析

——目标检验及差距确认

——异常信息

——事件及危机

4.4问题描述技能：5W1H法

4.5排出问题的轻重缓急

4.6查找原因,提出对策的几种工具

——问题树法

——鱼骨法

——脑力激荡法

——Why-Why问题分析法

第四讲 提升创新思维管理能力实训

1、创新思维视角

1.1有形思维视角——从有形的角度看问题

1.2无形思维视角——从无形的角度看问题

1.3概念活化训练

——为什么三个臭皮匠顶不了一个诸葛亮？

——概念是思维的细胞

——僵化的概念:精确的/静态的/单维的/模仿的

——活化的概念:模糊的/动态的/多维的/创造的

——“客户”概念活化训练

——“服务”概念活化训练

——“管理”概念活化训练

2、分析深化训练

1.1时钟走得快并不是优点，走得准才对。

1.2智慧的高低与思维的深度成正比

1.3有形分析——列出所有直观反应

1.4无形分析——深化思考/层次化思考

1.5“客户的需求”分析训练

1.6“管理的创新”分析训练

1.7“员工缺乏主动性”分析训练

3、创新思维框架

3.1界定问题——正确的问题是成功的一半

3.2有形分析——列出所有看得见的因素

3.3无形分析——思考那些看不见的因素

3.4寻找方法——寻找解决问题的方法策略

4、创新思维方法

4.1创新思维方法1：从“内部”的角度思考

——思维要素:外部/内部

——创新观念:核心决定整体，少数决定多数。

4.2创新思维方法2：从“间接”的角度思考创新

——思维要素:直接/间接

——创新观念:所谓灵活，就是**迂回达到目的。

4.3创新思维方法3： 从“长远”的角度思考创新

——思维要素:眼前/长远

——创新观念:聪明人通常把未来视为现实的起点

4.4创新思维方法4：从“精神”的角度思考创新

——思维要素:物质/精神

——创新观念:明天是想象经济的时代

4.5创新思维方法5：从“深层”的角度思考创新

——思维要素:表层/深层

——创新观念:专业就是你能比别人看得更深。

4.6创新思维方法6：从“抽象”的角度思考创新

——思维要素:形象/抽象

——创新观念:大象无形，赢者务虚！

5、发现问题实战训练

5.1思维实战训练1:列出企业常见的问题

5.2思维实战训练2:列出企业重大的问题

5.3思维实战训练3:列出企业无形的问题

6、解决问题实战训练

6.1思维实战训练1:企业实际难题 追问到底创新

6.2思维实战训练2:企业实际难题 类比否定创新