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王圣凯

职场沟通表达与工作汇报训练

王圣凯 / 思维导图职场应用实战专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

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课程大纲

背景:

掌握金字塔原理之结构化的思维方式,不仅是高效传递信息的能力,它更是你分析问题和解决问题的能力。因为,这种思维方式可以让我们在面临问题的时候,把所有和寻求解决方法无关的信息删除,把问题化繁为简,把握本质。同时能够让你在表达观点的时候有理有据、条理清晰地证明这个观点。

你会发现,无论你做什么工作,都需要把事情想清楚、说明白,并能够有效地令对方信服。这是你开展所有工作的基础,也是这个时代所有人的必备技能。适用人群-如果您是职场人士,想为职业发展打下坚实的基础,从思维和表达方面开始修炼?如果您是管理人员,想为自己的团队打造统一的思维体系和沟通语言,以提升管理效率?如果您是培训管理者,想为企业内训引进优质成熟、全员必修又低成本运营的品牌课程?**这个课程,可以让你做到思考清晰、表达有力,并养成以结构的视角去审视生活与工作的习惯,让你的生活和工作变得更加高品质,高效率。


课程收益:

● 有助于梳理现象背后的逻辑和规律,看清问题的本质,从而提升员工工作效率

● 员工职场沟通表达能力提升

● 帮助更多的职场人士学习和掌握结构性思维,解决工作中沟通不畅、思绪混乱、写作头疼等实际问题.

● 工作汇报想清楚、说明白,高效沟通技巧


课程时间:1天,6小时/天

课程对象:高潜员工、所有想提升思维能力的人、企业管理人员、中基层管理者。

课程方式:理论讲授,案例研讨,现场演练,工具介绍,讲师点评,小组讨论,游戏


课程大纲

**讲:构建金字塔原理-结构性思维

一、结构性思维的四个特点

1. 结论先行:三情况需要结论先行

2. 上下对应:因果之间强逻辑

3. 分类清楚:分类讨论

4. 排序逻辑:职场排序方式

课堂练习:表达呈现-职场沟通表达

二、结构性思维接收信息

1.识别:识别信息中的事实与个人观点或判断

2.对应:找到事实与观点之间的对应关系

3.结构:画出结构性关系图

4.表达:用语言表达信息的主要含义

课堂练习:逻辑思维-工作汇报想清楚


第二讲:纵向结构

一、从上到下提问回答

1.**步-设定场景

2.第二步-确定主题

3.第三步-设想问题

4.第四步-回答问题

课堂练习:逻辑思维-提升说服力

二、从下到上概括总结

1.识别没有内容的主题句

2.罗列内容要点

3.概括总结形成主题句

课堂练习:表达呈现-具沟通力的工作汇报PPT要点


第三讲:橫向结构

一、演绎论证

1. 演绎论证的定义

2. 演绎的两种形式

1)标准式

2)常见式

课堂练习—表达呈现-强化论证思维能力

二、归纳论证

1. 归纳论证的定义

2. 排序的三种形式

1)时间

2)结构

3)重要性

3. 分类的MECE原则

课堂练习:逻辑思维-画出结构图、清晰思路


第四讲:序言结构

一、故事序言四要素

1. S-背景

2. C-冲突

3. Q-提問

4. A-回答

课堂练习:表达呈现-标准的序言结构

二、常见的序言模式

1. 标准式

2. 开门见山式

3. 突出忧虑式

4. 突出信心式

课堂练习:表达呈现-具吸引力的开场


课程总结:重要知识点回顾

互动:问与答

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