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前言:
行为动态排查是防范员工道德风险的重要措施,但目前银行员工行为动态排查多停留在表面,行为排查搞形式,日常检查走过场,员工之间为各种人情关系,不能进行深入细致排查,以至于出现边排查边发案的情况。员工的道德风险隐患不能及时发现,银行总是亡羊去补牢。本课程**大量的具体风险案件分析员工的异常形为,**异常行为分析,及早发现案件隐患,防患与未燃。
培训对象:中高层管理人员、基层机构负责人、内控运营主管
课时:一天(六个小时)
一、员工行为动态管理主要存在的问题
1、行为排查搞形式,日常检查走过场
2、业务发展轻制度,人情关系代规章
3、基层领导不重视,员工风控意识弱
4、上级监管不到位,屡查屡犯整改难
5、专业部门重指标,产品售后问题多
6、风险隐患发现难,总是亡羊去补牢
三、员工异常行为动态排查方法和流程
1、如何了解你的员工?(案例:我曾经的客户经理)
2、员工行为排查方法与流程(案例:某国有银行员工行为动态分析排查流程,仅供参考)
(1)排查目的和方法
(2)“从人到事”和“以事找人”
(3)各部门排查职责和要求
(4)异常行为查证、处置与监督
(5)《遵章守纪承诺书》与《行为排查表》模版
(6)九种人、八个严禁、八个不得解读
3、员工异常行为识别标准
(1)工作表现方面的异常行为(24项)
案例:外部欺诈骗领导,强令员工去违规
案例:贪图小利毁前程,非法泄密担刑责
案例:外包人员售信息,非法获利二十万
案例:岗位轮换未检查,超期任职作案件
案例:考勤制度未执行,员工涉刑尚不知
(2)社会活动方面的异常行为(12项)
案例:经商排查走过场,放纵能人触刑律
案例:员工经商办企业,自家支行开账户
案例:缺乏自律养情人,违反法律丢亲情
案例:副行长信仰迷失,不信马列信鬼神
(3)投资消费方面的异常行为(10项)
案例:协助客户还贷款,抄短线资金被套
案例:违规揽存谋私利,丢掉工作负刑责
案例:蛛丝马迹细追查,身边蛀虫现原形
(4)其他方面的异常行为(6项)
案例:为求子女官运通,利益输送酿损失
案例:对公营销送财物,单位行贿惩个人
案例:企业感谢送红包,单位受贿罚领导
三、员工异常行为动机案件实例分析
(本节主要**各种已发案件分析员工工作中存在的可疑行为,做到防患与未燃)
1、员工盗取空白重要凭证案例警示分析
案例:爱慕虚荣失操守,铤而走险套存单
案例:套取存单为诈骗,伙同犯罪教训惨
2、员工侵占挪用客户资金案例警示分析
案例:挪用资金去赌球,锒铛入狱悔一生
案例:违规代客办业务,盗票盖印挪资金
案例:柜中利用职务便,侵占资金受处罚
案例:迷恋网赌生贪念,虚存资金挪公款
3、员工参与非法集资风险案例警示分析
案例:某行员工参与非法集资得不偿失
案例:自制理财协议书,柜员违规成囚徒
案例:集资诈骗危害大,员工参与受刑罚
4、员工违规对外担保风险案例警示分析
案例:员工担保盖行章,银行被判担责任
案例:网点印章管理乱,行长趁机来作案
案例:为义气违规担保,赔损失遭受处分
5、员工非法大量出售客户信息案例分析
案例:个贷经理售信息,央视爆光被判刑
案例:贪图小利毁前程,非法泄密担刑责
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