管理案例高尔夫©

在情境中反思管理问题，在实践中探索管理智慧

案例背景：

高尔夫是一种把享受大自然、游戏和强身健体集合于一身的运动，而本课程目的就是让管理者能够把管理课程当作是享受、趣味性及收获管理智慧一项意义非凡的学习。

各级管理者这些年听了很多管理课程，但在学术和实践中还是有一道鸿沟，因为知识是分开学的，用的时候需要合起来用，关键是要把各个模块穿起来想通透，如何针对具体的管理问题，运用各方面的知识来解决才是管理课程**终的目的，才是提升管理能力瓶颈的关键。

管理案例高尔夫®不是知识普及型管理课程，是一堂颠覆性的课堂，是管理实训课，是将管理知识转化为管理技能的训练课程，重点是针对具体的管理问题，**不断地调整“措施”，击中“球洞”，真正做到学员带着“问题”来，拿着“方案”走。

本课程采用通俗易懂地案例演绎，解释管理执行的理念与行为；管人与管事的不同，意味着管理需要先梳理好事情再激励人，让个体行为守秩序才能获得群体的效率，用思考代替激情，用案例检验管理行为，萃取组织管理经验，重新梳理和辨识管理者日常的管理行为选择。

课程对象：企业的中层干部、部门经理、高层领导等各级管理者

课时安排：1-3天（6小时/天）

授课形式：讲授 微案例 微视频 分组讨论 答疑

内容设计：

短，将知识进行模块化，再把动作和行为进行分解，解决小问题有匹配度。

平，不讲高大上的道理，结合工作实际的方法和步骤来讲改进，有贴合度。

快，工具和方法，是可以立刻应用而且马上见效的，有信心有热情参与度。

课程收益：

全面梳理管理实践问题的思考路径，掌握管理行为分析的结构化理性思考方法；

重点提炼复杂管理问题的关键难点，能够面对现实分析管理案例问题解决策略；

横向推进工作执行流程与协作机制，逐步完善横向分权与平级制约的管控体系；

纵向夯实领导管人与流程管事原则，解决团队变速领导实践的瓶颈和疑难杂症；

课程大纲：

**单元：管理的基础

理清管理的本质，反思管理行为背后的思维路径依赖和思维定势，的管理现象，其实是管理思维的标准误把本来当正确。

**洞：什么是管理？

第二洞：责任是否能够传递？

第三洞：资源与不自愿

第四洞：不涨工资就走人

第五洞：易贴难撕的标签

第六洞：升职后，终于累倒了

第七洞：没说清楚还是没听明白

第八洞：科学管理做错了？

第九洞：励志故事的真假

第二单元：管理的实践

实践中探索真知，管理并无对错，但管理是用来定义企业的对错，只有在实践中才能够夯实以管理结果倒推管理行为的思维。

**洞：到底该不该赊账

第二洞：实习生的失误处罚

第三洞：一个烟灰缸透露的授权问题

第四洞：错领错发谁之过

第五洞：一名自认有功的老员工

第六洞：如何管理孙悟空

第七洞：固执己见的老徐

第八洞：提拔下属后的进退两难

第九洞：销售员违规签单后的管理规则

第三单元：管理的跃迁

企业中，人**难管，又不得不管，如何**事情来改变人，必须是基于行为的有效管理实践，诊断团队管理现状问题，反思gu案例策略，重塑团队。

**洞：团队业务查乱

第二洞：是否重新评审

第三洞：团队目标如何设定

第四洞：团队搭配的奥秘

第五洞：一把椅子看透团队分工

第六洞：先来后到无秩序

第七洞：私下汇报有人恶言

第八洞：辞退员工的忐忑

第九洞：走向共和

第四单元：持续改善

管理课程的学习，关键在于坚持渗透到思维和行为中，融入到管人和管事的日常管理实践中，形成管理迭代，让企业的“兼容机”能够自成体系不断自我改善的高速运转。

管理复盘的步骤：

1、 回顾：是什么，谈事实，情境重现，先问事，再问人；

2、 分析：为什么，问问题，对论据复盘，层层递进思维审查；

3、 提炼：做什么，理性决策技术，集体决策，个人负责；

4、 行动：怎么做，计划复盘，慢思快行，稽核与反馈。

**终协助企业生成管理案例集！

总结：中国理念，西方标准：领导管人深谙中国文化理念，流程管事遵循西方组织标准；