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王超

可复制的领导力

王超 / 原青岛啤酒高级培训师

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课程大纲

【课程背景】:

中国企业 95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的人员中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换,过度关注技术细节;认真帮助下属可是他们并不买账;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错,致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。

【培训目标】:

讲解管理人员角色认知、胜任力模型、新晋管理人员常犯的错误的基础上,系统地传授管理人员基本的管理技能,使他们能够尽快地适应新的职位的要求,掌握时间管理与自我心态调整的方法。

【培训对象】:各技术部门经理及各部门新晋主管、经理

【培训形式】:理论讲授 案例分析 小组讨论 互动体验等

【课程时间】:2天(12小时,可按照企业需求调整时间)

【课程大纲】:如下

**章:我是谁?走向管理者角色认知

**部分:角色的定位和认知

1角色定位分析

2角色定位认知。

3从技术到管理者角色转变的对比

4技术骨干员工与管理者的区别

5角色转变困难的原因

第二部分:角色定位误区

1管理者常见的角色错位

2如何应对管理的两难现象

第三部分:定位分析

1关于管理者角色的

2管理者在企业结构中的位置

3针对上中下三层的定位分析

第二章:我要干什么?----目标管理和绩效管理

**部分:目标管理概述

一、目标管理的定义;

二、目标管理是每个人重要的自我管理技能之一;

三、目标的来源有哪些?

四、目标与工作职责的关系

第二部分:目标管理的实施基础

一、认识目标的重要性:

1.对于工作的重要性

2.对于生活的重要性

二、目标管理中的角色认知与职业心态

1、个人角色认知

2、主动积极——我是我的选择

3、影响圈与关注圈

4,个人必须具备的职业心态

三、目标管理的工作流程

第三部分:精准你的目标——目标设定与分解

第四部分:制定绩效期望

目标:**职位说明与绩效目标拟订对员工的有效绩效期望;

1、有效的期望与无效的期望

2、如何制定清晰、简洁的职位说明

3、如何制定有效的绩效目标

4、制定绩效目标的要点

案例: XX的晋升

第五部分:传达绩效期望

1、如何检查员工工作进度

2、员工绩效不佳的原因

3、对员工工作进度进行评估

案例:(1)完美主义者

(2)表扬的技巧


第三章:我该怎么干?----认清领导和管理

培养下属与授权

**部分:领导和管理的区别

1领导与管理

2领导与管理的背景

3领导与管理的区别

4领导者与管理者的区别

5领导者的定义

6领导者的层级

7领导力

1)领导力的定义

2)领导力的组成

3)领导力的提升

A从权力要素分析

B从威信要素进行分析

C从激励要素进行分析

第二部分:培养下属

1、培训下属的目的

2、针对不同工作表现下属的培训方法

3、有效培训的结果

第三部分:有效授权

1、管理者回避授权的原因

2、有效的授权技巧与流程

3、如何进行有效授权的7个原则 Ÿ

案例:

第四章:我怎么能干好?---团队有效激励与高效执行

**部分:团队有效激励

1为什么需要激励

2激励的定义及原理

3激励的使用方法

4激励的理念和原则

第二部分:高效执行——完成任务的秘诀

一、为什么需要执行力?

企业要利润

员工要挣钱

工作要结果

没有执行力 = 没有利润

2、执行力到底是什么?

执:是不到目的决不罢休的工作态度和企业文化

行:是立即行动绝不拖延的行动能力和组织职能

力:是恰到好处过犹不及的工作经验和管控手段

3、执行力不强的原因

4、如何提升执行力?

二、企业执行力文化的具体表现

1做好本职工作是执行力的**体现

2严格把控工作流程是保障执行的关键

3培养员工“以结果导向”的工作意识

4保障工作日清日结,物品归类管理

5公私分清,沟通注意方式,避免负面情绪产生

6控制个人情绪避免影响工作,负面情绪到我为止

7养成写计划,写总结的工作习惯,严格按照计划工作

8工作会上解决,问题开会讨论,会议提前通知,参会人员提前准备


第五章:我跟大家关系如何?----有效沟通

**部分 : 什么是沟通

1沟通的定义及作用

2沟通的重要性

3沟通的类型

4沟通的原理图

第二部分:为啥沟通不顺畅

一从沟通渠道的角度来分析

1没有主动去开启沟通渠道

2没有选择合适的沟通渠道

3没有营造融洽的沟通氛围。

二从编码的角度来分析

1语言表达能力不佳或欠缺

2不懂得说话的技巧和艺术

3未能充分传达自己的信息

4未注重非语言信息的应用

5未能有效控制自己的情绪

三从解码的角度来分析

1倾听误区:没有准确的理解对方(互动:指令)

2同理心缺失,未能换位思考。

第三部分:跨部门沟通能力提升(适用所有场合)

一沟通渠道的角度来提升

1主动开启沟通渠道

2选择合适的沟通渠道

3用真诚营造融洽的沟通氛围。

二从接编码的角度来提升:

1语言要精练清晰有条理(工具:三点论)

2巧用语言艺术

3确保信息的充分传达

4重视非语言信息的应用

5做好情绪控制(踢猫效应)

三从解码的角度来提升

1巧用语言的艺术。

2用同理心去解码

第四部分:职场沟通注意

一向上沟通,要有胆。

1要克服惧怕领导的心理

2要多出选择题少出问答题。

3要主动及时地反馈。

二平行沟通要有肺。

三向下沟通要有心




备注:以上大纲仅供参考,实际授课内容以讲义为准。

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