《课程受益》：
1 改变员工日常工作消极负面心理，塑造健康、积极的阳光心态活在当下，做快乐的自己。
2 转变工作观念，明确工作的意义，工作中不抱怨，不埋怨、主动负责，爱岗敬业；
3 塑造积极心态，积极地对待人和事，自动自觉地工作，发自内心的爱岗敬业；
4 **培训学习培养员工团队工作氛围，找到缓解压力，提升能动性的工具。
5 掌握如何在爱岗敬业进行自我心态管理，增强自身奋斗精神和战斗欲望。
6 提升企业员工高效执行意识，培养健康向上的企业文化，增强市场竞争力。
7 塑造爱岗敬业心态，树立利人利己的人际关系共赢思维，正确处理与同事等各关系；
8 塑造感恩心态，感恩企业，感恩公司领导、同事，家人和顾客，做一个懂得感恩的人。
《课程对象》：企业全体职工等
《课程时间》：1天（6小时可按企业实际需求进行调整）
《课程特色》：讲解＋案例＋视频＋分组讨论＋体验式互动等
《课程大纲》：
破冰:分组
**章、敬业精神，优秀人员的职业基准
一、我们为什么需要有敬业精神
1、敬业精神是一种优秀的品质
2、敬业精神源自对工作的信仰
3、敬业精神是责任的延续
4、敬业才能立业
5、敬业比能力更重要
6、敬业**大的受益人是你自己
二、爱岗敬业应具备的几种意识
1、品德意识
2、服从意识
3、责任意识
4、卓越意识
5、学习意识
6、快乐意识
7、主动意识
8、创新意识
9、危机意识
三、你具备敬业精神吗？
1、随处可见的“不敬业”
2、“差不多先生”的悲剧
3、“不值得定律”背后的人性弱点
4、珍惜你的工作岗位
5、在其位就要谋其事
6、让敬业成为一种习惯
四、态度就是竞争力
1、积极的态度就是竞争力
2、认真工作才是真正的聪明
3、先别说难，先问自己是否竭尽全力
4、学会感恩，接受工作的全部
5、别带着情绪工作
6、向每一个人学习
7、事事追求出色，不给工作留遗憾
五、怎样培养敬业的精神
1、充满自信心，要珍惜自己的工作
2、不断充实自己，掌握沟通技巧
3、能够利用团队的力量
4、干一行要爱一行
5、将工作做得尽善尽美
6、超越雇佣关系，点燃激情成就卓越
第二章、做个自动自发的企业人
一、自动自发的重要性
1、为什么要自动自发？
2、自动自发的好处
二、如何做到自动自发
1、勤奋工作
2、认同组织
3、认同领导
4、认同自己
三、做个自动自发的企业人
1、企业需要自动自发的人
2、自动自发的企业人得到了很好的回报
第三章、用心工作 快乐职场
一、对待工作的态度
1、不同的工作态度导致不同结果
2、三种工作态度
1)、马虎把事情做完
2)、认真把事情做对
3)、用心把事情做好
二、如何做到用心工作
1、做你所爱
2、爱你所做
三、均衡职场，快乐职场
1、享受工作和生活的过程
2、养成良好的生活习惯
3、快乐习惯的养成
第四章、养成感恩与负责的好习惯
一、境由心造
二、感恩家人
三、感恩企业
四、感恩社会
五、感恩的**高境界是负责
第五章、职业理念——企业执行之基石
一、企业喜欢什么样的人才
二、人才的真意
1、人才评价标准
2、人才坐标系：人才、人财、人材、人裁
三、一流的职业理念的特点
1、敬业
2、拥有良好的心态和信念
3、做事先做人
4、制定工作目标导向，认真负责
5、提前行动主动承担责任
6、终生学习，对自己的职业忠诚
7、善于控制情绪，不断提高情商
第六章、 学会职场沟通
1．沟通的定义；
2．沟通的三大要素；
3．沟通的两种方式
4．沟通的双向性
5．沟通的三个行为：说、听、问
6．人际沟通的三原则
7．沟通失败的原因
8．提升沟通技巧
备注：以上大纲仅供参考，实际授课内容以讲义为准。
