制造业生产现场管理进阶课程——

如何成为一名优秀的班组长

一、 为什么选择这个培训

研究表明：制造业中产品成本的50%——80%是在制造现场发生，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，特别是在当前金融危机的大背景下作为现场管理者－班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调。管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。    

本课程专门为企业的班组长及班组长后备而设计的，特别适合提升班组长的管理能力，经典案例与现场翔实的资料图片展示，清晰再现改善成果，互动式讨论为你提供展示管理的舞台。

本课程针对班组长的重要地位和工作特点，详细介绍了班组长应具备的专业技能和管理技能，解答了班组长工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的方法、工具和技巧。

二、 为什么参加这个培训

**本课程您将：

1. 认清班组长的角色摆正自身位置，良好积极向上的心态面对困境。

2. 学会运用有效的非物质激励手段（如目标绩效、职业发展设计等）调动班组成员的积极性。

3. 掌握一定的沟通技巧，做好上下级与跨部门的良好沟通与协调。

4. 充分运用班组长的影响力，建立良好的人际关系，提升班组团队成员的执行力与凝聚力。

5. 掌握解决问题的一般技巧。

三、 目标学员

制造型企业生产班组长、班组长后备人员

四、 我们的讲师

马辉，工业工程专家，长期推行5S、QCC、TPM、工业工程IE、精益生产等先进生产方式与技术。曾任某世界500强企业精益生产体系项目总监、IE现场改善项目总监。凭借其在外资生产企业20多年的丰富实际工作经验，他在5S、QCC、TPM、工业工程、精益生产领域有着独特造诣和丰富的实战经验。

他实践经验丰富，在授课过程列举大量案例，特别强调实用性和可操作性，深受学员的好评和尊敬。培训的企业达到数百家，并为100多家企业提供过管理咨询和内训服务，其中包括：

中国航天、宝钢集团、一汽集团、上汽集团、东风汽车、宇通客车、东南汽车、万家乐集团、成飞集团、建龙钢铁、浙江移动、甘肃移动、四川长虹、夏新股份、美的集团、联合电子、法雷奥、盖茨优霓塔、锦湖轮胎、韩泰轮胎、蒂森克虏伯、福臻模具、罗比照明、ABB、埃梯梯、无锡唐纳森、东方通信、虹信集团、广北电、杰普智能卡、金斯顿、西蒙电器、赛尔康电子、升德升电子、东莞科泰电子、柏瑞安电子、安费诺电子、华联电子、华科光电、株州电力机车、北京博维航空设施、斯奈克玛航空发动机 、斯必克制冷、远东控股、睿固精密件、波尔亚太、金洲刀具、库尔兹烫印、成都印钞、宜宾纸业、渤海能克、辽宁电力、中山电力、盘山发电、蒙牛集团、伊利集团、光明乳业、辉山乳业、顶新集团、汇源果汁、三得利啤酒、百威啤酒、泰山啤酒、北京空港配餐、青岛康地恩、天士力药业、双鹤药业、敖东制药、吉斯特药业、永康制药、诺康医药、英科制药、京博农化、海科化工、拉法基水泥、秋水伊人服装、云南阿舍冶炼等。

五、 咨询式培训（小班培训，限30人）

课堂讲解，体验式活动、漫画演示、实例分析与讨论、角色扮演、现场演练等。

六、 培训时间、地点

2018年X月X日、Y日，上午9:00－12:00，下午13:30－16:30

培训地点在培训前三日通知

七、 主办单位

XXXXX

八、 课程大纲

（一） 优秀班组长的角色定位

1. 班组长目前面临的问题展示

2. 班组长的角色和管理职责

3. 班组长四项职业准则

4. 作为同事的班组长

5. 作为上司的班组长

6. 作为上司的班组长的五大角色

7. 常见的角色错位及心态的把握

8. 班组长角色的七大变化

（二） 如何调动员工的积极性

1. 什么是激励？激励的原理图

2. 如何从员工需求利益出发找到激励点

3. 实施目标激励的方法

4. 如何关注并设计员工的职业发展

5. 神奇的三种激励方式激励下属

6. 如何激励不同类型的下属员工

l 老员工的激励

l 老油条的激励

l 刺头的激励

l 新员工95/00后的激励

7. 奖励优秀员工的三大管理功能

8. 学会赞美与批评

（三） 如何打造高绩效的班组团队，提高执行力

1. 班组团队执行力差的原因分析

2. 执行力差导致的危害

3. 为什么一个正确的决定就是执行不下去？

4. 热炉效应

5. 执行的三大化

6. 班组团队的三种类型

7. 高效班组团队的特征

8. 如何提升班组团队凝聚力与创造士气高昂团队的方法

（四） 课程回顾与总结（3－2－1）