一、 项目管理的原理与方法论
了解项目管理的一般原理和整体框架，建立对项目、项目管理的思维、认知和理念。为后续的课程开展做好热身和铺垫。
项目与项目管理介绍；
项目管理与日常运营的关系和区别；
项目实现企业目标的基本流程步骤
项目管理的五大过程组—启动、计划、执行、监控、收尾；
项目管理的十大管理要素
模拟游戏：造塔的项目给我们的启示
讨论：参训公司的项目及其特点
二、项目选择与成功启动
开始一个项目或项目阶段，该过程组的成果确定了项目的用途，明确了目标，并授权项目经理开始实施这一项目。
战略链接：基于KPI、VSM、标杆对比等确立项目
战略、项目组合与组织环境分析
战略与项目的链接图
项目选择的5种方法
项目目标制定；
项目经理的任命；
项目经理的任职资格与责权利讨论.
项目经理是项目整合者，主要是起沟通协调作用
项目经理的角色和职责
识别干系人
干系人定义与管理步骤
干系人的重要性及如何管理干系人期望
项目干系人的管理过程
练习：结合课堂所选项目进行干系人分析及管理办法
项目的阶段划分与里程碑计划；
项目章程的项目章程的编制；
讨论：以小组为单位编制参训公司的项目名称、目标及章程
三、项目的核心计划编制
将确定、协调与综合所有部分计划所需要的行动形成文件，使其成为项目管理计划的基准(Baseline)，为项目的成功实施制定行动指南与路线图。
1、项目范围与进度计划编制
项目规划流程
项目范围确立的相关工作
项目任务分解结构（WBS）的编制方法
分组演练：编制参训公司各小组项目的工作分解结构
项目的工作分解结构（WBS）原则及甘特图（Gantt Chart）运用
项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法
项目任务工期估算方法
项目进度表编制及其重要方法
关键路径分析 案例：如何**关键路径进行计划优化
工期压缩方法
分组练习：编制你的项目的进度计划
2、组织结构与项目人力资源计划
基本的项目人力资源管理思路；
项目中的人员组成；
矩阵式的组织结构对项目的利与弊；
责任分派矩阵——RAM；
项目的绩效考核对项目的影响与激励措施设置
资源平衡方法及其意义
资源不足的应对办法；
3、其他的辅助计划制定
项目的成本预算与管控方法
如何建立项目经理的成本意识——成本控制的实质
项目估算与项目预算
直接成本和间接成本
依据项目干系人制定具体的信息沟通计划
基于项目的资源需求制定采购规划；
基于项目的实施特点编制对应的风险管控措施
风险识别、分类及常见风险源
定性分析和定量分析
风险应对的四种策略—接受、转移、嫁接、减轻
四、项目的执行与过程管控
基于被批复的项目实施计划，投入人力、物力和财力进行项目的执行，在执行过程中，如何有效管理团队、调度资源、推进任务执行，并定期收集项目的数据和信息，跟踪变化，发现问题，不断的使得项目按照既定轨道运行。
1、项目实施过程的任务管理；
进度/成本报告；
操作演练：运用Excel/Project软件进行项目的成本、进度跟踪；
项目的周报、月报、阶段报告的提交与作用；
案例分享：基于任务墙的项目报告与控制;
作战室：如何**全息可视化的方式管理项目；
项目中的例外管理
项目的问题与风险处置；
项目的变更管理与控制；
会议与项目推动；
高效的会议管理**实践分享；
里程牌阶段点评审会议；
非正式场合推动项目的场景与技巧
2、项目的团队管理与沟通技巧；
高效项目团队建设与管理
团队发展的4阶段与管理对策
团队的分工与职责；
团队激励与授权。
基于DISC行为风格的沟通策略；
视频：DISC4类女主角的风格，及其沟通对策；
项目模拟演练：ABC游戏
五、项目收尾与总结；
项目收尾阶段，不是一拍两散，做好项目总结和经验教训，做好相应的绩效考核和激励，更新组织过程资产。
项目的关闭与知识管理、经验教训总结
项目绩效考核、考核的常见指标、激励？
项目管理思维提炼；
课程总结回顾与行动计划布置
