一、 课程背景：

随着市场竞争的加剧，移动互联网、自媒体、微信、社群、短视频、网红人格化IP营销更多的影响到我们的消费者，2020年网红社群短视频经济品牌人格化的加强，以销售为主的传统企业，不得不使用更新的营销手段，抓取新客户维护老客户。如B2C企业运营自己的移动互联网微信及社群系统和老客户保持互动，同时引爆老客户做自媒体传播；B2B企业的销售人员**自媒体微信朋友圈运营个人品牌，**微信社群获取行业新客户信息；那么到底移动互联网品牌人格化及微营销的本质是什么？个人或者企业如何**运营朋友圈微信社群及自媒体获取竞争优势，是本课程要解决的主要问题。

二、 课程收益：

1. 讲解**新的微信营销社群人格化IP自媒体微营销运营思路

2. 讲解公司全民销售员工如何利用朋友圈社群微信完成销售

3. 讲解成功运营微信社群的5大定位原则和6大执行方法

4. 讲解微信新媒体自媒体及其他内容营销知识提升品牌获客户

5. 讲解实施一个线上策划活动的整个过程和需要的线上工具积累

三、 课程对象：

学员为传统行业的中高层管理人员及市场营销、销售等部门核心人员。

四、 主要内容：

1. 趋势篇：微营销社群人格化发展趋势及用户习惯改变篇

2. 朋友圈：全民销售个人朋友圈微信品牌建立及销售提升

3. 微信群：产品型微信社群运营用处及组织级社群运营

4. 活动策划和执行：如何策划基于线上的销售活动并全网营销执行

5. 内容传播篇：公众账户及短视频IP打造和内容营销传播

6. 传播工具：新媒体从业人员需要的互联网传播知识工具

7. 案例篇：企业移动互联网社群微营销粉丝运营案例及分析

五、 课程形式：

1天（6小时）-2天 分组互动研讨讨论

六、 具体大纲

**讲：趋势篇：移动互联网微营销社群人格化发展趋势及用户习惯改变篇

1. 互联网O2O社群粉丝网红及移动互联网微信发展对企业个人的影响

2. 长尾理论淡化圈层和社群人格化IP营销网红经济的兴起及应对

3.后移动互联网时代传统企业如何精细化的运营朋友圈和微信社群

4. 85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销微信社群使用

5. 客户接触随时化碎片化客户服务体验化客户营销精准化社交化娱乐化

6. 互联网获取订单流程及网络影响消费者选购方式变化及应对

第二讲：朋友圈：全民销售个人朋友圈微信品牌建立及销售提升

1. 传统企业如何处理移动互联网和从业员工之间的关系

2. 个人定义移动互联网朋友圈个人品牌的4大要点

3. 销售人员**特色内容运营朋友圈品牌的3大方法

4. 案例分享：我是如何**朋友圈运营成为baidu的TOP sales的

5. 个人销售如何把无关系变成弱关系、强关系、钱关系

6. 案例分享：一条微信分享配合关系互动搞定30万元的订单

7. 个人如何建立粉丝档案备注信息及精细化互动管理粉丝

8. 如何根据自己的兴趣爱好结合运营自己的微信群获取粉丝

9. 销售运营人员基于线下资源获取微信粉丝的3大途径及工具

10. 个人微信上增加粉丝的3大功能及如何使用获取粉丝

11. 企业微信公众账户和员工之间的微信矩阵建立和运营

12. 案例分析：一家卖大米企业如何塑造朋友圈IP养活公司

13. Qq说说（很多人会使用的工具）微博（客户会搜索）等工具平台的运营和联合营销

第三讲：微信群：产品型微信社群运营用处及组织级社群运营

1. 产品型微信社群和组织级社群（O2O活动社群）的定义及使用场景分析

2.  案例分享：这家运动器械店如何玩组织级O2O社群打败本地大部分类似实体店

3. 产品型微信社群定位运营6大要点（产品要求，名字定位，群规仪式感，参与方，价值，自组织）

4. 运营好社群7大注意（占用时间，需要技能，团队框架，互动要点，粉丝组成，种子用户，内容分享）

5. 让产品型微信社群里面的种子用户帮助拉新的3大办法（群体价值，团购，奖励）

6. 让微信社群粉丝马上购买的6种样式（限时优惠券，红包现金，场景体验，稀缺感，赠品，线下活动）

7. 线下实体店企业如何运营自己的O2O微营销微信社群矩阵

8. 案例分享：这家服装连锁店如何玩社群矩阵把营业员的业绩提升20%

9. 品牌产品型中大企业的微营销社群架构（平台选择、线下活动、互补营销）

10. 知识性企业如何利用新媒体自媒体打造运营O2O组织社群

11. 微信社群内容运营的表格处理和内容分类及资深粉丝生成记录

12. 社群保持活性的根本是：价值输出（情感快乐利益），多维链接，广泛参与

第四讲：活动策划和执行：如何策划基于线上的销售活动并全网营销执行

1. 以一个线上产品的销售裂变案例看如何用互联网思维做线上销售

2. 销售或者活动文案策划的常用格式和样式及销售心理学

3. 线上策划活动的流程：种子用户、文案优惠、网络裂变、兑换线下引流

4. 种子用户的获取积累办法：朋友圈、其他人社群、自己社群、公众账户

5. 其他的互联网营销手段：活动吧互动行、搜索营销、LBS位置营销、自媒体

6. 朋友圈转发及朋友圈粉丝点对点发信息的样式内容制作和口气口吻

7. 其他人社群：什么时候什么话术在其他群发促销及如何处理被踢现象

8. 自己的社群发送广告的注意事项和要点让粉丝感觉是给自己优惠

第五讲：内容传播篇：公众账户及短视频IP打造和内容营销传播

1. 新零售移动互联网社群短视频传播建立需要知道的传播学知识

2. 新零售下移动互联网内容营销的常见做法及活动策划网络传播要点

3. 微信公众账户文章如何10W （选题，标题，内容，写法，蹭热点）

4. 微信公众账户内容营销的规划定位和公众账户形象及IP打造

5. 如何借助营销工具（活动，买粉，诱导）让您的公号日增上万的粉丝

6. 如何定位自己的抖音快手等短视频平台的IP和内容规划设计制作分类

7. 抖音用户喜欢的内容类别及搞笑共情共鸣型内容设计规划的底层逻辑

8. 有意思的普通人思维在短视频内容创作及10W 短视频运营中应用

9. 抖音短视频内容创作中的期待和悬念感提升完播率及如何做10W

10. 如何借助短视频平台的热搜榜和热门音乐制作10W 短视频及传播

11. 抖音账户从0起步的注意事项及所要配备的团队设备和各种应用软件

12. 短视频直播主播销售的是某领域的专业能力及现场直播电商销售转换

13. 场景营销产品组合设计内容分类及在实体店体验和营销里面使用

第六讲：传播工具：新媒体从业人员需要的互联网传播知识工具

1. 移动互联网新媒体传播建立需要知道的传播学知识

2. 微营销新媒体传播案例里面的原理和人性特称分析

3. 内容营销的趋势（价值化娱乐化知识化平民化）

4. 移动互联网广告投放知识（广点通，DSP，微信KOL）

5. 整合网络营销（事件活动营销）策划的过程背景和应用

6. 语音新媒体知识性O2O社群及在销售和内容运营里面的应用

7. 常用的互联网工具（搜狗微信，H5制作，生日管家，微建站网，问卷网，微信客户端）

第七讲：案例篇：企业移动互联网社群微营销粉丝运营案例及分析

1. 企业社群案例分析（十点读书，青春小酒江小白，运动器械企业，企鹅团）

2. 网红经济的原因分析和中小企业应用及案例

3. 微商趋势和微商全民销售应用

4. 完成大作业