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王国庆

有的放矢—目标计划管理与执行过程管控

王国庆 / 中层管理讲师

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课程大纲

导入:设定目标,做正确的事——目标与计划管理的基本概念

引言:态度决定一切,思想指导行动——树立个人及团队发展意识

1. 何谓目标与计划?

2. 目标管理的工作流程

3. 以目的为导向来确定目标

4. 以问题解决的方式来确立正确的目标

认识目标与计划管理,树立个人及团队发展意识。态度决定一切,思想指导行动。


单元一 目标任务分配与计划拟定

1. 如何有效确定定量目标与定性目标

2. 工具运用:目标设定的SMART原则

3. 案例:目标制定与分解的步骤

4. 管理者计划决策的思维方法

5. 如何进行有效计划:

详尽清单--优先事务--细节表格化--明确**步--组织实施

6. 角色演练:召开计划协调会议

7. 基于计划落实的沟通工具

小组讨论:目标管理在工作中的应用,达到目标需要注意什么?

行动计划:我要怎样控制过程或者拒绝影响目标的事情?

将目标转变成计划。目标是个大整体,而有效的计划是对目标的分解和量化,实行循序渐进的计划是向目标过渡的。计划是为了完成一定的目标而提前做的安排和部署。一旦团队目标确立下来,就必须做计划,保证目标的实现。


单元二 任务管理--如何布置将执行的任务

案例研讨:任务下达后完成得不好,但因为是碰到困难又怎么处理?

要求1:明确结果--(明确任务)

1) 指令标准清晰-一分钟汇报要求-三句话表达标准

2) 流程简单:如何把工作流程分解成简单的动作  

3) 策略简单:如何让员工简单有效地领会公司策略?

要求2:进行沟通补充-会议-谈话-纪要-电话等

要求3:确保指令不间断-问询-监控

要求4:一对一负责--(明确责任)

1) 强调流程责任-岗位责任-责任制-问责制  

2) 如何让员工不用打折扣,无限重复就是力量

3) 如何让部属很快看到业绩成果  

4) 如何培养员工不停止基本功练习,相信“简单动作反复做,练到极致就是绝招”

要求5:确保权威性-奖罚到位


单元三 过程管控--如何管控执行过程

案例研讨:绩效考核要怎么搞?为什么会有人情管理?

1. 量化和具体化  

1) 团队成员执行力的表现原理:只做你检查的,不做你希望的执行力是检查出来

2) KPI的提取和设置:

3) 什么是KPI?

4) 不同业务和岗位的KPI如何设置?

2. 目标与KPI的关系是什么?

1) 如何使员工认可KPI指标?

3. 关注执行瓶颈——修正完善,检讨总结

责任性改进,使员工树立目标责任性,并且会此实现作不懈努力。

在团队目标实施过程中,会遇到许多难题,这就需要成员认清目标方向,以团队目标为总方向,**目标计划方案的执行与实施,来不断的纠偏所出现的错误。


单元四 工作优化与改善

1. 结果反馈

2. PDCA目标计划管理流程——检查与调整

1) 技法学习:执行情况检查、检查后的调整

2) 演练与分享:工作优化与改善的几个思路

3. 注意:完成数字指标并不等于没有偏移目标

对于目标**后的环节进行及时总结分析。总结教训,吸取经验,为日后团队目标螺旋式向上发展做好准备,加快日后目标实现进程。


培训成果转化篇

1. 自由问答环节

2. 行动方案


总结•分享•成长•进步

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