【课程收益】

   1．认知团队，团队的三个要素，组建团队的价值和关键；

2．抓住执行力提升的关键，从管理者自身和团队成员方面寻求突破；

3．团队成员的搭配和管理，做好人员管理，有效提升执行力；

4．学会做目标设置与目标分解，有方向，有干法，才有执行力；

5．掌握辅导的技能与监控的方法，确保执行没有不偏差；

6．明确沟通与协调，合作与支持的意义，转变工作思路，掌握工作方法

7．营造积极和谐的团队氛围和文化，凝聚队伍。

【课程特色】

1.注重实战-系统化的课程结构和内容，实战的场景再现。

2.行动学习-结合行动学习法，解决问题，提升自我，课堂上把学习知识进行实战转化。

3.互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员参与互动。

4.输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具，现场拿出改善提升/解决方。

【课程对象】

公司各级管理人员

【课程时长】

1天，6小时

【课程结构】

【课程大纲】

**讲： 团队的本质，执行的精要

n 本讲内容：

一、不是所有的队伍都叫“团队”

1．什么是团队，团队的三个核心要素

2．建设和管理团队的重要意义

3．低效团队的特征和表现

4．抓住三个要点，打造高绩效团队

n 视频案例：组建团队的意义

现场互动：经营的本质；哪些是团队

二、“执行力”，响亮的名词

1．执行不力的思考

2．团队管理者的执行力要求

3．团队成员执行力提升的方向

4．把握两个关键，向执行要结果

n 视频案例：组建团队的意义

现场互动：经营的本质；哪些是团队

三、人，团队执行的**要素

1．组成团队的是人，执行的也是人

2．人的行为风格认知与分类

3．不同行为风格在团队沟通合作、高效执行方面的影响

4．改变工作思路：合理的搭配与有效的管理

5．不同类型人员的沟通

n 现场互动：臭味相投 VS. 格格不入

案例研讨：西游团队的启示

行动学习：行为风格与有效沟通

第二讲： 明确的方向，坚决地执行

n 本讲内容：

一、 目标，执行的方向-做什么

1．目标，明确执行的方向和标准

2．目标不是目的，制定清晰目标的原则和方法

3．目标管理，确保能够有效的执行

4．详实的计划，夯实执行的基础

       5．行动要一致，明确各级人员对目标理解的一致性和统一性

n 案例研讨：目标很清晰，为什么总是完成不了；

现场互动：目标调低，就能实现目标，这种观点正确吗

情景模拟：为什么传达不下去

二、辅导，执行的基础-怎么做

1．有能力做基础，才能确保执行的贯彻

2．员工在执行过程中的辅导原则和方法

3．执行中，任务布置的难题

4．执行积极性的培养需要管理者改变管理意识

5．掌握三个方法，营造主动的执行氛围

n 现场互动：心理安全区的认知

案例研讨：激发员工执行的积极性

三、监控，执行的保障-怎么做好

1．监督管控的重要意义

2．监控的负面影响并学会应对

3．有效监控的基本原则

4．复盘：开启行为的强化与纠偏

n 案例研讨：90-50-1机制的运用；

现场演练：有效总结与反思

第三讲： 有效的沟通，积极的氛围

本讲内容：

一、沟通协调，良好合作的基础

1．沟通中的PAC语言

2．A语言-客观、事实、引导和分析

3．运用BID的启发式反馈

4．非物质激励运用的艺术和技巧

n 实战操练：这个批评该怎么说

案例研讨：老乔是不是个好领导

现场互动：这些情景该怎么讲

二、认知偏差，有效沟通的障碍

1．沟通障碍的重新认知

2．三大因素影响沟通与协调

3．认知偏差是人性所然

4．转换心态，用三种方式降低认知偏差

n 情景模拟：娜娜的一天

三、表达情绪，处理事情先处理心情

   1．为什么不能好好说话

2．有情绪该怎么办

3．运用公式，有效表达情绪

4．团队中帮助伙伴表达情绪

n 现场演练：该怎么收才对

四、迷失目标，就会乱了方寸

1．沟通中迷失目标的三大表现，看看你有没有

2．为什么出发点是好的，却越说越僵

3．迷失目标该怎么办，一个小小的方法让你走出困境

4．有的时候，你需要探询对方的真实目的

5．**后，开发长远的共同目的

n 情景模拟：为什么会互怼；两个部门的矛盾