课程背景：

雨果说：语言就是力量。丘吉尔直言：一个人可以面对多少人，就代表他有多大成就。在当今这个多元开放的社会，不仅要有务实求真的作风，更要有平易清新的话风，熟练掌握语言表达艺术才是职场白领必备技能。

很多人当机会来临的时候，无法当众讲话，失去并说服听众，说服客户，说服上司，说服下属等机会。

通宵达旦做好的PPT项目方案，却被领导或客户只给你3分钟表达时间；电梯里碰到领导，突然来句小王**近工作进展如何，是不是一脸茫然不知从何说起；公司年会时，主持人邀请你上台分享时，你是否惊慌失措，不知如何开口；公司会议进行中，领导突然来句，小王你这么看这个问题？

敢于脱稿演讲与即兴发言的人，往往勤学善思，对工作有自己的认识、见解和态度；善于脱稿演讲与即兴发言的人，则能以生动活泼的语言和听众互动，引发心灵的共鸣。从而，更好地表现自己的亲和力与感染力，也充分展现自己的工作能力和个人魅力。

课程收益：

l 让学员正确认识公众表达的紧迫性和必要性

l 让学员树立完成公众表达的信心

l 让学员人数右脑表达的力量，根据不同内容进行有效表达

l 让学员练就出口成章，瞬间整理思路的本领

课程时间：1天课程 1天辅导（可选），7小时/天

课程对象：企业内训师、培训管理者、岗位技能骨干

课程方式：课堂讲授、引导教学、案例分析、行动学习、课堂演练、交互式学习等多种感性与理性教学方法的交叉使用。

课程大纲

**讲：突破自我-克服当众说话的恐惧心理

1.揭开演讲恐惧的面纱

1）恐惧的人多了去了，又不止你一个

2）万事具备，只欠“勇气”

案例;我师演说家视频

2.引起恐惧的原因分析

1) 恐惧的来源

2) 正确地认识恐惧

3.应对恐惧的方法与工具

1）应对恐惧的五种方法

2）关于克服当众演讲恐惧的工具

第二讲：培养自信-做一位善于表达的人

1.我的对象是谁？

1）结果：带着目标去演讲

2）关联性：从听众出发去准备

2.精心准备

1）声音

2) 眼神

3) 肢体

4）走位

第三讲：刻意练习-提高表达能力的基础训练

1.语言的艺术

1）绕口令不能一味求快

2）锻炼你的气息诗歌散文

3）讲道理不如讲故事

2.公众表达练习

1）自我介绍法

2）A-B-C开场法

3）R-E-T结尾法

3、处理突发事件的四个技巧

1）表达感谢

2）巧妙衔接

3）回归观点

4）寻求反馈

第四讲：构建大脑思维-认识结构性思维

1.标准结构：金字塔

1） 为什么是金字塔

2）什么是金字塔

2.金字塔原理下工作汇报四大原则

1) 结论先行

2) 分类清晰

3）排序逻辑

4）上下对应

第五讲：工作汇报-再探结构性思维

1.工作汇报想清楚、说明白

1）理解：描述问题定方向

2）重构：结论先行的表达结构

3）呈现：富有逻辑的表达

2.临时汇报工作找到方案说明白

1）理解：分析问题本质并建立假设

2）重构：分析问题原因并结构化验证

3）呈现：选择合适的方式输出结果

3.汇报中的沟通技巧

1）如何有效让对方理解你信息

2）如何有效聆听对方传达的信息

3）如何有效做正面反馈信息

4）如何有效识别对方肢体语言信息

5）如何和上司有效传达信息