【课程背景】：身为管理人员，大多是因为在业务与技术上取得较优秀的成绩而被提拔上任的，所以大多数主管经理没有读过MBA，而是凭经验进行管理。管理层的希望是，中层经理能将业务与技术上的本领传递给所在的部门员工，让“一头狼带出一群狼”，以促进企业取得更高的绩效。

虽然经理人是部门人力资源管理的**角色，但问题来了，中高层经理们单打独斗能显出英雄本色，但要率领一个团队却往往束手无策，特别是部属对于自身任务和领导布置的任务往往大打折扣，执行力很弱，工作经常做不到位。究其执行力不强的原因，一是每人的知识、经验、背景、每天的心情、每人的想法都不一样，所谓 “百姓百心”，主管很难带领大家劲往一处使；二是主管经理没有有效地激发部属的积极性，从而导致部属执行力不佳；三是能力不够……

管理学大师彼得.杜拉克认为，管理者的**高学问是“如何提高员工的积极性，让大家齐心协力完成目标、创造绩效，因此员工的态度就是生产力”。话可以这样说，但态度需要**有效地执行后才能转化为生产力，而执行力的强与弱又取决于员工积极性的发挥。

本课程将从员工进入部门开始，到员工任用、考评、培育、激励留用直至信任关系的建立，具体来探讨部门经理如何有效进行“以人为本”的管理，**激发员工积极性来打造执行力强而彻底的员工队伍。

【课程大纲】：

1. 直线经理的人力资源管理模型与任务工作分配

Ø 企业中的事实分析：工作为何打折？

Ø 直线经理的人力资源管理五项修练模型

Ø 直线经理如何分配工作任务：职位说明书

Ø 经理人任务与困惑：如何提高执行力？

训练工具、绩效与成果：系统的人力资源管理能力提升模型

标准化、科学化的职位说明书

2. 选择正确的人和用人决策

Ø 漏斗式招聘流程：选择执行力强的人

Ø 实际演练：制定正确的招聘用人决策表

Ø 如何**招聘决策，了解人员合适情况

Ø 招聘决策的其他工具

训练工具、绩效与成果：关键职位用人决策表

3. 如何进行有效的招聘面谈

Ø 招聘面谈的意义和重要性

Ø 招聘面谈的程序与直线经理、招聘管理者分工

Ø 招聘面谈的STAR原则和选人的工具运用

Ø 从情境结构式面谈中了解真相

训练工具、绩效与成果：员工招聘流程关键点、员工招聘STAR工具与BEI面谈

4. 绩效考核准绳子与考核工具

Ø 绩效考核的准绳体现

Ø 绩效准绳在工作中的如何设计

Ø 实际操练：根据不同工作设计准绳子

Ø 绩效导向：什么时候奖、什么时候罚

训练工具、绩效与成果：绩效考核的准绳与工具

5. **绩效管理来提升执行力

Ø 提高执行力的办法：设立有效目标

Ø 绩效评估的具体程序和方法

Ø 绩效面谈的程序与评估表设计

Ø 实际操练：如何在面谈中渗透执行力

Ø 绩效管理结果的应用

训练工具、绩效与成果：部门、员工绩效考核表的设计

6. 员工培育的流程、工具与新员工培训计划表

Ø 部属培育的重要性与主管心态

Ø 如何制定新员工的培育计划

Ø 新员工培育的部属的三种方式

Ø 实际操作：制定、实施新员工培训计划表

训练工具、绩效与成果：新员工、关键员工的培育计划工具

7. 老员工培训计划表 员工的系统性培育

Ø 老员工在企业发展的新态

Ø 老员工的专家化方向与培育计划

Ø 储备力量如何进行培育和实施

Ø 实际操作：老员工专业化 储备力量系统化的培训方法

训练工具、绩效与成果：老员工、关键员工的专家化培育计划工具、储备力量系统化培育工具

8. 从激发员工积极性来提升执行力

Ø 员工又笨又懒的情况分析

Ø 员工不满意所带来的情况损失

Ø 案例研讨：优秀的领导与优秀的部属

Ø 激励部属的15个策略

训练工具、绩效与成果：员工激励的工具与训练