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吴冬梅

从骨干到管理者

吴冬梅 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一、管理角色转换

  1.角色认知

  2.思维转换 二、有效沟通

  1.沟通原理

  2.聆听、发问

  3.情绪认知与管理 三、目标

  1.目标设定与分解

  2.关键价值路径

  3.计划设定 四、团队建设

  1.团队角色

  2.团队决策

  3.团队会议

  4.团队冲突

  5.团队绩效

  五、辅导下属

  1.激励种类与方法

  2.有效激励沟通

  3.架构技术

  4.辅导下属解决问题 六、如何选人

  1.招聘

  2.选人的技巧 七、成果执行力训练营

  1.目标-----成果 八、心态

  1.阳光心态

  2.责任心态

  3.细节与行动心态

  4.成果心态

  5.合作、共赢、付出、守中

  6.感恩父母

  九、八项能力

  1.领悟2.计划

  3.指挥4.控制

  5.协调6.授权

  7.判断8.创新 十、领导力训练

  1.十点领导力

  2.八项领导要素 十一、时间管理

  1.时间象限

  2.时间个人效率EPE

  3.价值管理 十二、问题解决

  1.问题解决7步法

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