课题背景

摩根投资银行总裁评价说：“六顶思考帽使我们的会议减少了80%，并且改变了整个欧洲的企业文化。”

 具备六顶思考帽方法，作为管理者就能像指挥家指挥乐队一样指挥自己（或大家）的思考，轻松实现自己的愿望。在任何会议中，能够让与会者及时摆脱惯性（框架）紧咬主题，定点突破。

六顶思考帽方法**大的价值就是：方便、易用。

课程收益

Ÿ 培养学员运用“六顶思考帽”进行创造性思考的技巧

Ÿ 构建解决问题的“系统性思维”

Ÿ 能够激发学员开启创新思维、拓宽工作思路、深挖工作潜能

Ÿ 确保组织、管理者的高效沟通和决策质量，能够提升75%效率

课程特点

每个训练主题均由理念讲解、案例分析、课堂小活动、思维训练、实务问题演练五个环节组成，课堂气氛非常活跃；

授课讲师：文亮  常驻地 |上海

n 标准课时：2天（6小时/天）

n 培训对象

l 适合中高层管理者的领导力元素的系统训练；

l 适合培养研发、销售员工等条线员工“创造思维”的系统训练；

l 适合组织的管理创新、产品创新的基础训练；

l 适合管理者集思广益的基本技能训练；

训练大纲

**章  六帽基础概述

聚焦问题，展开讨论：

一个医生看病，为啥出错？合议庭为啥出现冤假错案？

导入主题：六顶思考帽

一、传统思维及其缺陷

1案例分享：。。。

2揭示原理

3推导结论：传统思维具有3个短板

n 局限性

n 对抗性

n 全面性

4传统思维优劣势分析

n 有利于呈现表达、有利于沟通

n 不利于思考问题、不利于探索创新

二、替代方法：平行思维

1定义：平行思维是一种管理思维的方法，它能够带领我们从不同维度进行365°解析，分别聚焦思考。

2工具：六个维度分别暗示六顶帽子：白 绿 黄 黑 红 蓝

3为什么叫“六顶思考帽”？

第二章  六顶帽子思考工具

0案例导入

1表现形式，举例释义

n 客观描述、事实数据、中立性

2白帽好处

n 绘制地图（计划）

n 创新基础

n 平息争议

n 无法抗拒

3思考方向

n 期待哪些信息

n 尚缺哪些信息

n 怎么获取信息

4使用要点

n 不能拔高

n 态度中立

n 养成习惯

n 防止事实被观点利用

5课堂练习

6学习难点点评

1绿帽概述

1-1定义句型

n 问题解决的新方法、新点子或替代方案

1-2价值用途

n 着利于提升

n 打破旧平衡

n 构建新方案

1-3思考过程

n 难-不难—尚能解决—螺旋提升--极致

1-4思考方向

n 现有方案是什么？

n 还有其他方案吗？

n 有什么新想法？

n 怎样才能克服黑帽的困难？

n 如何极致发挥我们的优势？

2绿帽思考原则

n 行动—假设—预测—不评价—不滥用

3绿帽使用要点

n 动员所有人启动创新

n 新点子、新方法越多越好

n 不跑题、不评价、不图质量

n 疯狂且没道理的想法也要尊重

4绿帽如何创新

n 创新障碍

n 如何创新：A联想接龙 B联想开花 C奥斯本模板

5课堂练习

6学习难点点评

0案例导入

1定义、举例释义

n 逻辑 正面 探索

n 发现潜能

2如何挖掘利益点：发散 聚合

3黄帽思考方向

n 有什么机遇

n 有什么优势因素

n 存在哪些利益点

n 创意亮点在哪里

4黄帽使用要点

n 基于现实条件深思熟虑

n 必须提供论据

n 也可以视为假设

n 黄黑组合就是评估工具

5课堂练习

6学习难点点评

0案例导入

1定义、举例释义：方案的风险点、警戒点、困难、问题

n 逻辑 负面

n 发现危机

2黑帽思考用途

n 用途7个

n 锚点5个

3黑帽使用要点

n 如何引导

n 不辩论不攻击

n 不能滥用

n 组合使用效果好

4黑帽使用难点

n 如何挖掘风险

Ø 内部假设 外部假设

5课堂练习

6学习难点点评

0案例导入

1红帽概述

n 定义：对“方案或者决策” 的主观感觉、直觉、喜欢度

n 形式：感觉、预感、直觉

2红帽与思考关系

2-1直觉与思考

n 知识 经验 记忆

2-2情绪与思考

n 会影响判断、关系

2-3为什么要将情绪纳入思考框架？

n 会以另外的方式的掩藏起来

3红帽使用场景

3-1红帽用途

n 能看透情感背后的意图，观察可能带来的影响

n 让情感得以发泄，可以理性沟通

n 能够发挥直觉的潜在优势

3-2使用要点

n  务必要在3-6秒内表达

n  不需要论证、不需要说明理由

n  承认直觉的预感功能，但不能作为决策依据

n  在决定、事实之后使用

3-3思考方向

n  我现在有什么感觉？

n  我的预感告诉我什么？

n  我的直觉反应是什么？

3-4如何控制情绪

n 控制自己情绪的工具：三思而后行

n 控制他人情绪的工具：观察环境 确保安全 表达观点

4课堂练习

5学习难点点评

0案例导入

1蓝帽基本概述

1-1蓝帽定义

n 组织/控制思维过程，完成对思考过程的聚焦、进行和制定行动计划

1-2蓝帽角色：运筹帷幄者

n 常任角色

n 临时角色

1-3蓝帽用途

n 策划、组织、领导、控制问题的解决过程

n  纠正偏离会议的行为、思路、语言

n  选择决定对思考过程中应持有何种思考维度

n  促进做出决策

n  营造积极思考的环境

2蓝帽思考方向

n  从哪里开始，到哪里去

n  思考议程怎么样？

n  过程中有哪些角色？怎么控制？

n  各阶段怎么归纳总结？

n  下一步怎么做？

3蓝帽控制阶段

n  初始筹划阶段

n  过程控制阶段

n  结尾输出阶段

4蓝帽使用场景

n  使用原则

Ÿ 事前筹划

Ÿ 聚焦议题

Ÿ 时间限制

n  使用要点

Ÿ 主持人角色，灵活主导、控制

Ÿ 任何人都可以佩戴蓝帽

Ÿ 总分总思考结构

Ÿ 不批评，只做引导

Ÿ 自己不开车，但要观察开车的人

六帽思考工具回顾

第三章  六帽思考实操练习

一、如何使用六顶帽子

n 可以自由选择组合

n 每个人应该会用所有帽子

n 六帽子可以单独使用，也可以系统进行使用、多次使用

二、单独使用思考帽

1黄帽单独使用：

模拟题

单独使用范围

2红帽单独使用：

模拟题

单独使用范围

3黑帽单独使用：

模拟题

单独使用范围

4绿帽单独使用：

模拟题

单独使用范围

三、系统使用思考帽

1如何使用6帽序列

2六帽序列使用原则

3课堂综合练习

n 如何使用初始序列？

n 初始序列应该避免使用什么帽子？

n 如何使用中间序列？

4如何使用结尾序列？

5如何使用简单短序列？

第四章  课程全盘练习点评

1课堂练习：

l 现场萃取课题，用本课程工具，现场演练、点评

2课程总结回顾

3课程后续531行动计划