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李彦

新媒体运营和内容营销

李彦 / 新媒体运营实战专家

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课程大纲

课程背景:

移动互联网发展至今,人们获取产品信息和购买的渠道越来越丰富,行业之间的竞争越来越激烈,新媒体已经成为企业营销的主阵地。但是很多企业对新媒体的认识很不足,虽然而布局了新媒体渠道渠道但学是传统的营销思维在运营。本课程将从新媒体运营的本质说起,引导学员如何根据“社交化、本地化、移动化、个性化”消费行为特征,**用户运营、产品分析和活动策划,持续输出引发受众兴趣的内容,并**创意内容营销企业的产品和服务、扩大品牌的影响力。

课程收益:

●明确:新媒体运营必备的营销思维方式;

●掌握:新媒体的运营流程和营销策略;

●明确:内容营销的产生背景、营销特征和营销模式;

●明确:内容电商化和电商内容化的营销逻辑,并为某产品做内容营销定位

●掌握:内容运营规范方法和各类创意文案的写作技巧。

●输出:完成某产品的系列化营销内容的制作(海报、短视频、创意推文、H5、转化数据获取)


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企事业单位新媒体运营、企业门店销售员、营销人员

课程方式:理论授课、案例分析、教师演示、学生实战


课程大纲

**讲:新媒体运营的底层逻辑和工具方法

一、案例导入及分析总结

案例:拼多多的社交电商运营模式和案例拆解

案例:传统博物馆“故宫淘宝”内容营销案例拆解

案例:绽放-淘宝女装店的社群化内容营销案例分析

案例:传统知名品牌“可口可乐”的呢称瓶、歌词瓶、台词瓶营销

1. 新媒体是什么?

1)企业眼中的新媒体 VS 用户眼中的新媒体

2)新媒体-第5大媒体

3)新媒体的发展历程及相关案例解读

2. 传统企业的新媒体布局及主流渠道的特征

1)“双微一抖”的企业新媒体布局分析

2)自媒型微信公众号的营销价值分析

3)企业型微信公众号的营销价值

4)抖音平台**容易火的6大类型内容

5)新浪微博的营销活动设计要点分析

二、新媒体运营之“用户运营”和“产品运营”

1. 用户运营的逻辑和流程

1)吸粉

2)促活

3)留存

4)转化

2. 用户画像分析

1)用户是谁?-用户VS客户(导入案例)

2)用户在哪儿?-用户获取信息的渠道和场景

3)用户需要什么?-消费VS创费(导入案例)

4)用户的痛点在哪里?-痛点 VS 需求点

3. 用户付费的成本分析

1)金钱成本分析(案例)

2)行动成本分析(案例)

3)形象成本分析(案例)

4)学习成本分析(案例)

5)健康成本分析(案例)

6)决策成本分析(案例)

4. 用户运营的头狼战术(导入案例)

1)吸引-8个原则撬动用户的参与意愿

2)扩散-社会媒体渠道

3)转化-KOL 分享 话题

5. 识别产品类型并匹配运营策略

1)流量产品

2)销量产品

3)利润产品

4)形象产品

6. 根据产品的生命周期调整运营重点

1)产品引入期

2)产品发展期

3)产品成熟期

4)产品衰退期

7. 分组实训-

1)对用户细分、画像分析(兴奋点、社交渠道等)

2)用户的**业务消费成本分析及解决方案制定

3)以公司某产品或服务为例,提炼出该产品的卖点

三、新媒体运营之“活动运营”和“社群运营”

1. 如何0-1构建企业用户社群

1)社群的5个基本要素

2)保持社群活跃度的4个关键运营点

3)社群的日常管理工作清单

4)如何在社群中打造自己的人设

2. 分组实训

1)制定社群的入群门槛

2)制定社群的规则制度

3)根据社群的分类架构团队和分工

4)设计一场高互动性的社群活动

3. 分组实训:制作三大表单确保活动精准执行

1)活动物料表

2)活动推进表

3)活动运维表


第二讲:内容营销的工具方法和分组实训

一、内容运营的工作方法

1. 内容营销的3大运营模式

1)基于UGC的内容营销运营模式(案例分析)

2)基于PUC的内容营销运营模式(案例分析)

3)基于电商平台的内容营销运营模式(案例分析)

案例分析:抖音的UGC内容营销模式

案例分析:罗辑思维的PGC内容营销模式

案例分析:淘宝平台的内容营销模块分析

2. 为用户提供什么内容

1)与企业相关的内容

2)与用户相关的内容

3)案例分析

3. 内容运营的步骤

1)内容选题规划-4个方法工具做内容规划

2)内容的策划

3)内容的形式创意-6个创意形式

4)内容素材的整理和归档

5)内容的编辑和优化-3大排版工具推荐

6)内容的传播

4. 内容营销之“产品选择”

1)选品的三个维度

2)选品的三个方式

3)选品的三个方法

4)选品的四个技巧

5)选品的三个禁忌

二、企业如何做内容电商(完成“某产品的系列化营销内容制作”)

1. 分组实训-产品卖点的文案输出

案例拆解:功能型产品 VS 享乐型产品

案例拆解:高涉入产品 VS 低涉入产品

案例拆解:理性诉求法VS感性诉求法

分组实训:按如上3个知识点为某类产品做内容电商定位

2. 分组实训:(某款产品的)种草和拔草

1)微信朋友圈种草文案的5种设计思路

2)(快手和抖音等)短视频平台的种草思路和拔草转化逻辑

3)短视频的脚本编辑和设计思路

4)分组实训:完成某款产品在某社交平台的系列化内容规划和设计

三、分组实训:运用第三方工具完成某产品的系列化营销内容的制作

1. 图文设计类工具-完成某产品的营销海报制作

1)在线图文类工具推荐

2)营销海报的文案设计(陈述事实、具体细节、场景化代入)

3)产品海报的制作(标题、口号、正文、附文)

3)裂变海报的制作 (3个要点)

2. 短视频拍摄和制作工具-完成某个手机短视频制作和发布

1)手机短视频制作工个推荐

2)短视频拍摄的运镜技巧练习:推、拉、移、转、穿

3)短视频拍摄的快慢效果练习:延时拍摄和慢动作

4)短视频拍摄的脚本撰写

3. 数据工具-如何获取客户的转化数据

1)数据工具推荐

2)用户转化数据的获取和分析

4. 内容排版工具-如何设计一篇高质量的产品推文

1)排版工具推荐和高效运用

2)文案的撰写技巧-标题、配图、摘要、开头、正文结构、收尾引导行动

3)完成内容的撰写并排版推送

5. H5制作工具-制作一个推广H5

1)H5工具推荐和高效运用

2)H5的脚本撰写-定位、内容规划

3)完成H5内容的制作并推送

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