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高兆俊

​管理者心态重塑

高兆俊 /

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课程大纲


课程背景Background

作为团队管理者,其**重要的角色是**他人达成团队目标。但很多管理者会面临着以下管理误区:1、把职场当作秀场,团队离职率高;2、把员工当工具,觉得不好就开除;3、醉心于权谋,缺乏正确的管理心态;4、工作出现问题,就把责任推卸给下属;5、工作效率低下,团队士气和氛围很差

本课程一方面会让主管明确认识到自己的管理角色是什么,该做什么,不该做什么;同时,从任务管理和人员发展两个角度出发,给到一系列的有效管理工具和模型,**实战演练,使学员学以致用,提升管理技能,提高部门绩效。

课程目标Course Objectives

◇ 准确定位管理者的四个角色,并理解有效管理者的五大特征

◇ 提升管理者的业务规划能力,确保部门目标与结果的达成

◇ 掌握团队氛围营造和员工激励的技巧,提升团队士气和员工的工作效能


参加对象Who should attend

中层主管、经理

培训课时: Duration

1天


课程大纲 Course Outline

**部分 认识管理者

1、认识管理

l 分享:做管理者以来,**有成就感的一次经历

l 故事:亚历山大大帝

l 管理者的使命职责:**团队达成目标,帮助团队成员获得成功

l 管理者的四个角色:上级命令的执行者;下属的领导者;平级的同事;外部客户的服务者

l 初任管理者的误区

2、认识员工

l 员工分类工具:能力/意愿矩阵

l 活动:识别自己的团队成员

4、认识自己

l 管理风格测试

第二部分 管理者角色转变与绩效提升

1、 团队管理从自我管理开始

l 管理者一定是积极主动,自动自发的

l 自我心态管理工具:ASTAR

l 练习:积极的自我对话

l 积极主动的行为工具:影响圈

2、业务管理能力提升

l 团队愿景与规划管理

ü 理解公司愿景

ü 活动:封面故事(形成团队愿景)

l 团队目标设定

ü 活动:写出团队的三个目标

ü 目标设定原则:SMART原则

l 团队目标分解

ü 目标分解原则一:参与原则

ü 目标分解原则二:期望原则

ü 目标分解工具:价值树

3、人员辅导激励提升

l 激励理论:马斯洛的“层次需要论”

l 视频《我需要被激励吗?》

l 激发内在动力原则一:自主

ü 案例《激增的订单》

ü 给予员工自主的四个步骤

l 激发内在动力原则二:专精

ü 小组讨论:如何给到员工想要的专精

l 激发内在动力原则三:意义感

ü 活动:非诚勿扰

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