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张振远

笔剑锋从磨砺出 ——结构化公文写作能力提升训练营

张振远 / TTT实战导师

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课程大纲

课程背景:

“文章者,经国之大业,不朽之盛事”,从古到今,文章写作,尤其是公文写作,都是一件不容小觑的大事。在每一个中国企业中,公文的规范不仅决定了企业的效率,也反映了企业的形象。因此,规范企业公文书写作规范,培养员工公文写作能力,对于企业日常工作的开展有着重要价值。

本课程从公文写作要点、行政公文写作、结构化事务公文写作三个要点进行分享,按照从易到难,循序渐进的方式设置课程知识点,并**知识讲授、写作练习、互动研讨等教学方式增强课程互动性与趣味性,**终帮助员工明确公文写作规范、掌握公文写作要点,提高企业工作效率,**终实现企业形象与企业绩效的提升。

课程收益:

● 明确公文定义与分类

● 掌握公文写作要求与规范

● 规避公文写作中的常见错误;

● 掌握上行文、平行文、下行文等行政公文的写作规范和写作要求

● 掌握结构化的事务公文写作规范和写作要点

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业所有员工

课程方式:主题讲授、分组研讨、课堂练习、案例分析

课程模型:

课程大纲

课程导入:公文的历史渊源

**讲:走进公文

一、定义——公文的性质

1.源——公务的法律渊源

案例分析:《尚书》与公文

2.道——公文的3大特性

1)事实性

2)逻辑性

3)严谨性

3.根——公文的内在本质

二、价值——公文的作用

1. 准——规范组织沟通

2. 快——提升沟通效率

3. 靓——展示企业形象

案例分析:公文与文化遗产

三、原则——写好公文的基本方法

案例分析:商务谈判的两个要素

1. 写好公文的两个要素

1)外形——公文格式

2)内涵——公文内容

2. 三种分类了解公文

1)公文性质

a专用公文与通用公文

案例分析:专用公文通用化

b行政公文与事务公文

案例分析:生造文种

2)行文方向

a上行文

b平行文

c下行文

d泛行文

3)文种特性

a事前、事中与事后行文

b周知行文与非周知行文


第二讲:行政公文写作“三板斧”

一、道——行政公文写作规范详解

课堂练习:行政公文要素连连看

案例分析:行政公文基本格式要求

1. 3个部分掌握公文结构

1)龙头——版头代表专业

2)猪肚——正文体现内涵

3)版尾——版尾掌握

2. 4个要点学会版头规则

1)标记份号、密级与紧急程度

2)制作红头发文机关

3)正确使用文号

4)签发人的字体规则

3. 5个要素掌握正文规则

1)4个标题的使用要点

a标题的拟定原则

b规范标题写作方式

c标题的简写原则

d标题的使用要点

案例分析:6类常见标题错误

课堂练习:标题使用纠错

2)3个主送机关必备知识

a主送机关书写基本规范

b不同文种,不同主送机关写法

c规范简称,标准排序

课堂练习:主送机关常见错误分析

3)2个正文内容必会规范

a正文内容写作规范

b层次序数写作规范

课堂练习:层次序数写作标准

4)5个其他内容应学要点

a附件说明3个规范

b成文日期4大要点

c印章与发文机关署名的3个要求

d附注写作的3个必须

e页码编写的3个注意

综合练习:空几行,用啥字?

二、法——行政公文写作要点

1. 公文写作6大要素

1)体式得当

2)用词精准

3)含义明确

4)搭配恰当

5)成分完整

6)逻辑清晰

综合练习:20题掌握公文用语要求

2. 写好公文3心要求

1)耐心

2)细心

3)平常心

三、术1——写好上行文,让领导满意

1. 报告写作

1)报告的4个应用场景

2)报告的4个内容结构

3)报告的3个格式规范

课堂练习:报告写作练习

2. 请示写作

1)请示的3类应用场景

2)请示的3个内容结构

3)请示的2大写作规范

课堂练习:请示修改与请示写作

四、术2——写好平行文,让同级称赞

1. 函写作的相关内容

1)函的4个分类

2)函的2种应用场景

3)函的4个内容结构

课堂练习:函的内容纠错

4)函的1个语气要求

课堂练习:函的语气修订

五、术3——写好下行文,让下级尊重

1. 批复写作

1)批复的3个回复标准

2)批复的3个标准结构

3)批复的2个格式规范

课堂练习:批复写作与内容修订

2. 通知写作

1)2类通知的4个应用场景

2)段篇合一式通知的写作规范

3)分层表达式通知的写作规范

课堂练习:通知写作纠错练习

3. 通告与公告写作

1)通知、通告、公告的异同

2)通告与公告的应用场景

3)通告与公告的写作要求

课堂练习:通知,通告还是公告?

4. 决定、决议、意见写作

1)决定、决议、意见的应用场景

2)决定、决议、意见的内容写作规范

5. 会议纪要写作

1)会议纪要与会议记录

2)会议纪要写作的3个标准

3)会议纪要写作的4个规范

课堂练习:会议记录、会议纪要写作练习


第三讲:结构化事务公文写作“四部曲”

案例分析:事物公文有多少?

一、道——结构化写作与明确重点

1. 走进结构化写作

1)结构的三类应用

a建筑结构

b写作结构

c思维结构

课堂活动:看谁记得快?

2)结构化写作的定义

2. 结构化写作核心四步法

课堂活动:买什么?

1)结论先行

2)以上统下

3)归类分组

4)逻辑递进

课堂研讨:给老板的电话应该如何打?

二、法——构建文章逻辑,获取内容重点

1. 2步搭建纵向文章结构

1)结论先行

案例分析:过河

a结论与伪结论

b数字与伪结论

2)以上统下

a从文章中归纳结论

b从图表中归纳结论

课堂练习:概括文章结论

2. 2步搭建横向文章结构

1)分类汇总

案例分析:神奇的数字7

a完全穷尽

b没有重复

课堂练习:诸葛亮该怎么办?

2)逻辑递进

a演绎推理的3个步骤

案例分析:鸟儿为什么会飞

b归纳推理的3个标准

案例分析:坦克抵达边境

课堂练习:时间、结构与重要性归纳推理

3. 构筑结构化金字塔模型

1)自上而下构筑金字塔

案例分析:解放全中国

2)自下而上构筑金字塔

案例分析:猪为什么很漂亮

三、术——3类常用事务公文结构化写作

1. 新闻材料的“三段”制胜法

1)SCQA结构导入宣传

案例分析:神州行,我看行!

2)ADET结构阐明中心

课堂研讨:这个产品怎么说?

3)四个“提醒”加强影响

课堂练习:宣传材料撰写与点评

2. 工作总结的“三段”制胜法

1)成果分类,挖掘潜力

2)排序整理,一目了然

3)概括总结,提升高度

课堂练习:工作总结的撰写与点评

3. 计划方案的三个要求

1)明确观点,开门见山

2)SPIN结构说服观众

课堂练习:刁蛮的顾客

3)逻辑归整,提出意见

课堂练习:计划方案的撰写与点评

综合练习:结构化公文写作综合训练

总结与致谢

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