课程背景：

近年来，随着劳动者的法律意识不断增强，劳动争议及纠纷案件也不断增多，加大了企业用工的法律风险。如何有效避免和减少企业劳动争议及纠纷，在源头上对劳动用工风险加以控制和预防，并构建和谐稳定的劳动关系，已成了各企事业单位人力资源管理中急需解决的重要问题。

很多企业目前仍然对用工风险防范没有引起足够的重视，在对待劳动者权益上任性而为，结果引发纠纷，仲裁或诉讼中败诉率很高，造成了很大的损失，也影响了企业的稳定发展。**本课程的学习，您可掌握企业用工面临的各种法律风险，并学会实用的规避技巧和应对措施，有效提升企业用工及劳资关系的和谐度。

课程收益：

▲ 认知与提升订立及履行劳动合同的风险意识；

▲ 规范与规避企业用工管理程序内容与法律风险；

▲ 提高劳动争议的事前预防能力及事中控制能力；

▲ 掌握企业劳动关系的风险管理，提升劳动关系和谐度。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR

课程方式：讲师讲授 案例分析 视频互动 角色扮演 情景模拟 实操演练

课程大纲

导引：视频互动——你会怎么处理？

案例研讨：你会选择如何处理？

1. 你处理的标准是什么？

2. 你是如何判断处理结果是否符合法律法规？

**讲：法无授权不可为——企业制度制定须合法

一、企业劳动标准及制度制定准备工作

1. 全面了解企业的劳动标准制定状况

2. 全面收集法律法规及劳动标准

3. 确定企业劳动标准的制定空间

二、起草企业工资薪酬标准时应注意的问题

1. 参加社会活动期间的工资支付

2. 试用期的工资支付

3. 视同提供正常劳动情形下的工资支付

4. 劳动者患病或非因工负伤停止劳动情绪的工资支付

5. 用人单位停工、停产时的工资支付

6. 劳动者涉嫌违法犯罪时的工资支付

三、企业实施特殊工时制度应注意的问题

1. 特殊工时制的概念

2. 综合计算工时制/不定时工作制概念

3. 特殊工时制的工资计算及应注意事项

4. 实行综合计算工时工作制的风险防范

案例分析：经济补偿金案例

第二讲：法无禁止皆可为——劳动合同管理与风险防范

1. 劳动合同文本起草的注意事项

1）内容合法性原则

2）平等自愿性原则

2. 劳动合同必备条款和约定条款的内容

3. 劳动合同试用期约定原则

4. 固定期限合同/无固定期限劳动合同签订原则

5. 竞业限制、保密协议履行义务与权力

6. 培训协议服务期约定应注意的问题

7. 劳动合同履行过程中发生的问题

案例分析：劳动合同违法签订案例分享

第三讲：法无要求皆可谈——员工申诉与争议处理

1. 企业员工申诉程序设计

1）申诉规则的制度化

2）申诉机构的正规化

3）申诉范围的明确化

4）申诉程序的合理化

2. 企业调解委员会设立程序

3. 集体劳动争议与个别劳动争议

4. 签订劳动合同发生的争议的处理方法

5. 履行劳动合同发生的争议的处理方法

6. 仲裁调解应包含的程序

案例分析：员工争议劳动仲裁案例分享

第四讲：法有标准方和谐——企业劳动关系风险防范及控制技巧

1. 劳动规章制度公示的方法与技巧

2. 企业用工标准违法识别与防范

3. 制定企业奖惩制度应注意的问题

4. 劳动规章制度不公示的法律后果

5. 劳动关系争议沟通的方法和技巧

6. 职工代表大会代表产生应注意的事项

7. 劳资沟通与管理的方法及技巧

1）正式的劳资沟通技巧

2）非正式的劳资沟通技巧

8. 如何处罚侵犯商业秘密的行为者

风险防范实战案例分享，互动交流

《构建和谐企业劳动关系实务》课程——提炼与总结

分享鸭子学飞故事，警醒学员课后学以致用——结语