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赵达

高效人才招聘面试技术与绩效考核管理

赵达 / 人力资源管理资深专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

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课程大纲

课程背景:

面对茫茫人海,哪些才是企业所需要的人才?不同的企业有各自不同的标准。并且企业几乎都有一个共同的难题:企业招聘时,由于人太多,面试时间又短,因此很难从各方面完全细致的考察一个人。所以如何在短时间内,**有效的面试手段来筛选人才就变得非常重要。

企业管理目的的实现,需要**设定与战略目标一致的绩效管理体系,让员工的行为与组织目标一致,并**绩效管理来确保目标的达成。然而,对于如何实现有效的目标与绩效管理,依然让很多人深感困惑,有没有一个切实好用又具有说服力的工具和方法呢?借由本课程的学习,你将彻底摆脱面谈者的主观印象,彻底改善传统面谈方法的缺失。并透过绩效管理的理念、原则、方法工具,有效对绩效管理中的问题制定高效的解决方案。

课程收益:

▲ 在收集准确行为信息及评定候选人动机匹配时更加自信;

▲ 轻松学习人才选拔实用工具,并能将新工具因应面试中去;

▲ 学习及掌握基于企业战略目标的绩效设计与考核评估法则;

▲ 学习及掌握绩效考核管理系统建立及实施的关键步骤与环节。


课程模型:


课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR/行政人员

课程方式:讲师讲授 案例分析 视频互动 角色扮演 情景模拟 实操演练


课程大纲

导引:视频互动-你会怎么选择?

视频观看:你会选择谁?

1. 选择的标准是什么?

2. 应征者有那些具体特征?

3. 你是如何判断出应征者达标的?

活动探讨:成功胜任应具备那些条件?

活动演练:如果你是应征者,你会如何描述自己?

视频互动:你会如何面试自己

4. 什么样的招聘选才体系才能选到适合的目标人才?

**讲:面试官常见的担忧

一、面试官常见问题?

1. 我遗漏了应征者有关优缺点的重要信息

2. 我不确定面试时应该提出什么问题

3. 需要心理学家来诠释应征者的问题

二、案例研讨与互动

——Ex:面试官的晕轮效应/光环效应

1. 面试官常犯的错误一:光环效应

——Ex:面试官的引导性问题

2. 面试官常犯的错误二:引导性问题

——Ex:面试官的理论性问题

3. 面试官常犯的错误三:理论性问题


第二讲:审核应征者材料

一、应征者资料审核

1. 知识目标是否符合

2. 经验目标是否符合

3. 能力目标是否符合

4. 工作动力目标是否符合

5. 目标选才系统

二、实战演练:审核问题简历

1. 罗列问题简历问题

2. 列面谈行为性问题清单

3. 规划面试方式-单挑/群殴/无面试官

4. 拟定面试官分工表


第三讲:目标选才面试/面谈

一、计划面谈——事先计划的行为性问题

1. 直觉式问题/交谈式问题/特质性问题/行为性问题

二、开始面谈——面试官分工及面试准备

1. 定面试官对象参与人员

2. 按能力目标作人员分工

3. 系统测评类提前作业

面试的目的:检验应征者是否符合目标岗位

三、开展面谈——面试官的STAR询问技巧

视频互动:搜集行为事例


第四讲:绩效管理体系

一、绩效管理体系

1. 绩效管理的作用

2. 企业战略绩效指标设定

3. 战略绩效指标分解

二、绩效管理目标

1. 如何设定绩效目标/指标

2. 绩效目标/指标的形式(KPI)

3. 绩效目标管理的SMART原则

三、绩效考核与辅导

1. 绩效考核基本步骤

2. 自我绩效达成诊断

3. 绩效面谈与沟通

内活动演练:绩效管理实例剖析


高效人才招聘面试技术与绩效考核管理——提炼与总结

分享鸭子学飞故事,警醒学员课后学以致用——结语

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