课程背景

有人说“人生**怕的事不是死亡而是当众演讲”，有很多人平时能滔滔不绝、可一到当众演讲便呆若木鸡。很多时候，我们有很丰富实战经验，却“茶壶倒饺子”有货倒不出；很多时候，我们接到课题便想当然整出了课程，可到课堂却捉襟见肘、十分难堪。那么，我们如何才能勇敢而自信地从台下走向台上？我们该如何来面对那一双双灼热的眼睛？我们该如何来组织我们的演讲？我们应该遵循何种说服理念与逻辑，使我们的演示更具说服力？投标会上，如何展示我们与众不同的产品和服务？报告会上，如何将部门和公司的业绩完美呈现？不期而遇的公众场合，如何恰到好处的彰显自己的个性？

演讲与表达，是一门综合性的艺术，是语言配合演讲的一种高级表现形式，是艺术地表达出语言的基本意思，是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。它可以使见解一致的听众更坚定其原有的信念，同时，力争不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想观点，心悦诚服地接受你的意见。

随时随地都可以做一个令人印象深刻的陈述对您的工作业绩和职业发展无疑大有裨益：声情并茂、妙语连珠、生动幽默，以积极正面的方式展示您和您的团队，打动听众，鼓舞人心……

《商务演讲与呈现技巧》是罗绍迪老师专为企业培养内部演讲者、管理者、职场达人精心打造，帮助学员以高标准、严要求塑造自己、完善自己，实现内外兼修。

课程收益

1、掌握商务演讲的结构公式，使要点明确、条理清晰，节省时间，提高沟通效率

2、掌握商务演讲呈现设计工具，科学设计商务演讲稿

3、领会5个PPT页面设计技巧，做到PPT赏心悦目

4、学员运用自信、步法、形态、手势与眼神5种展开力，展现飒爽英姿

5、学员运用良好开场、结尾技术，做到演讲开场有范、结尾有力、扣人心弦

6、学员运用表达、提问、应答与应变等控场技巧，做到表达张驰有度、从容不迫

7、学员运用现场互动原则、技术，做到使演讲现场生动活泼、妙趣横生

8、有效提高项目介绍、销售演示的成交率，突出项目亮点和特色，打动客户、赢得订单

课程对象：组织各阶层管理者，需要经常做演讲表达的职场和商务人士，职场达人，课程设计师，教练等

课程特色：课程用大量视频让学员身临其境，从直观体验中体悟与建构；大量实操案例与演练，让学员从做中学、练中学，结构知识、固化技能；课程间断性的辅以一些测试，使学员了解自己、检测不足；精彩讨论、点评与互动式体验

课程大纲

前言 从认知演讲开始

一、演讲认知“5 • 一”

1、一句名言告知你演讲有多么重要

2、一句话概括告诉你什么是演讲

3、一个模型揭示出演讲的思维过程

4、一条顺口溜总结演讲的6大挑战

5、一元三角总结演讲的4大要素

u 演讲者（以有益为追求）

u 受众（以受众为中心）

u 内容（以内容为王道）

u 交互（以融合为宗旨）

6、一个概要讲述商务演讲的5大核心任务

u 明确场景：避免“满场开飞机、文不对题”的有效方法

u 开发讲稿：实现“层次分明、重点突出、详略得当”的重要手段

u 设计呈现：达成“视觉演示而不是视觉朗诵”的诀窍

u 登台亮相：练出“自我的精彩，魔性的魅力”的套路

u 有效表达：做到“张嘴简洁明了，闭嘴余音绕梁”的秘笈

【视频赏析】从优秀演讲者身上看演讲的思维过程

**单元 明确场景

二、明确场景，一卡刷亮

1、1个公式，告诉我们如何从这几个要素来明确场景？

2、掌握场景分析的1张4W1H卡

u When：时间——这不只是简单的时间那么简单，须分时制宜

u Where：场地——只说场地那太抽象，得具体明确

u Who：对象——**难处的是对象，这里面有太多内涵

u What：做什么——一句话能讲清楚，那得要点学问

u How much：程度——**难把握的是分寸，这得学会去度量

3、环境分析的1张工具表

u 符合性：看清楚了掣肘，免得捉襟见肘

u 匹配性：弄明白了适配，方可提前调配

u 兼容性：若想好了兼容，才可接近实际

4、人员分析的1张工具表

u 认知、理解注意力10分钟法则

【案例赏析】不同性别、年龄、阶层等人员，如何设计演讲？

【工具应用】如何运用场景分析4W1H卡，来分析、描述场景？

第二单元 开发讲稿

三、画骨不难，来看套路

1、开门见骨，何谓演讲之骨（讲稿结构）？怎样构成的？

2、骨相N种，为何我们要选择此种演讲之骨（结构性思维）？

3、掌握结构性思维4大原则

u 1中心：什么是1个中心？为什么要1个中心、结论先行？

u 2延展：纵向分解、以上统下，怎么理解、操作？横向展开、归类分组，怎么理解、操作？

u 1顺序：逻辑递进、井然有序，理解组织思想的4种逻辑顺序

4、理解结构性思维3种结构——主题与子题的纵向关系、子题与子题的横向关系、序言表达结构

5、画虎画皮难画骨，纵分2招之一：自上而下Q/A

u 4W1H卡：让隐性场景清晰可见的显现化方法

u OQ提问法：学会提问才能学会思考，快速提出正确问题的方法

6、画虎画皮难画骨，纵分2招之二：自下而上概括

u 收集信息：了解信息收集的N种方法

u 分类整理：掌握一个分类核心思想——1要有区分2要有归类3要有层次

u 总结升华：画龙点睛——1要有点，总结到聚焦；2要有睛，升华出神采

7、画虎画皮难画骨，横展2式之一：演绎思维

u 学会演绎力、更具说服力，一句话说清楚演绎推理

u 一个公式概括演绎推理的逻辑与句式结构

8、画虎画皮难画骨，横展2式之二：归纳思维

u 学会去归纳、方可知规律，一句话总结完归纳推理

u 一个公式概括归纳推理的逻辑与句式结构

【团队讨论】自我介绍是有声的名片，这张名片该如何设计？它的结构是怎样的？

【案例赏析】一张招聘简章剖析如何运用Q/A方法进行自上而下分解？

【案例赏析】给你30秒时间阅读这段话，你能概括并默写出丈夫要买的东西吗？

【案例赏析】看演绎思维、归纳思维范例，学演绎与归纳思维应用

【工具应用】给你一张图片，请运用Q/A方法，自上而下分解出你的演讲结构

四、日常商务演讲通用内容结构

1、商务竞标演讲常用结构

u 给你1张商务标书内容结构标准模板

u 商务讲标开场如何进行自我介绍？

u 商务讲标展开如何进行公司推介？有哪些要素？

u 商务讲标展开让对方信服的技巧是哪些？

u 商务讲标如何来展现自己公司的技术实力与优势？

u 商务讲标如何来进行自己公司的产品推介？

2、产品推介演讲常用结构

u 给你1张产品推介演讲内容结构标准模板

u 产品推介演讲讲稿SPIN模式

u 产品推介演讲讲稿的3大特征

u 产品推介演讲讲稿必须留心的3大注意

3、企业推介演讲常用结构

u 给你1张企业推介演讲内容结构标准模板

u 企业推介演讲讲稿必须留心的4大注意

4、致辞演讲标准内容结构

u 主持演讲5大内容

u 欢迎致辞5步骤3注意

u 欢送致辞5步骤

u 开幕致辞3步骤与3注意

u 闭幕致辞4步骤

u 答谢致辞3内容

u 酒宴致辞4过程

【团队讨论】**此份项目竞标方案建议书，你能给出一份项目竞标演讲的结构吗？

【案例赏析】老司机经典欢迎、欢送、开幕、闭幕、答谢与酒宴致辞例析

【视频赏析】看标杆企业如何做新产品发布与推介

五、交互不易，得有设计

1、开场交互设计

u 凤头讲究短小精悍，看开场设计4步法如何实现？

u 暖场破冰须有新意，3套方法10种方式解决暖场破冰问题？

2、正文交互设计

u 猪肚得要丰满生动，看撑起正文的4个循环过程？

u 肚里有稿、心中不慌、嘴不打瓢，正文内容延展的一个模式

3、结尾交互设计

u 豹尾须得简短有力，看结尾设计的3个方面是什么？

【范例演示】实际范例演示如何做好开场与结尾设计？

【案例赏析】经典演讲短片看正文交互如何设计？

第三单元 设计呈现

六、PPT演示设计如何谋篇布局、剪裁开页？

1、在做PPT开始，不要着急做每一页的内容，**步，先设计PPT的几个关键页面

2、开门见山，你该如何给你的PPT一张漂亮的脸

u PPT首页设计的四种类型

u 首页主题命名的法则

3、眉清目秀，PPT目录页该如何实现纲举目张

4、穿针引线，好的PPT过渡页能让文章自然流畅

5、恰如其分，PPT正页如何做到既匀称得体，又落落大方

u 学会独立操作PPT课件布局6大统一原则

u 学会独立操作PPT课件布局1大重点原则

u 学会独立操作PPT课件布局2大结合原则

u 学会独立操作PPT课件布局1大生动原则

u 学会独立操作PPT课件布局1大移动原则

6、余音缭绕，PPT尾页结束如何做到简短有力、又意味深长

【情境模拟】这个PPT首页，你该如何设计得让人赏心悦目

【情境模拟】请帮助将这段文字型PPT重新进行精美设计

【情境模拟】请将这两段数据型PPT重新进行简明设计

【案例讨论】如何重新设计这张“图文混搭型”PPT

【案例赏析】典型PPT课件重点布局原则的制作案例赏析

【案例赏析】典型PPT课件结合布局原则的制作案例赏析

【案例赏析】典型PPT课件移动布局原则的制作案例赏析

第四单元 登台亮相

七、如何克服演讲恐惧

1、演讲表达恐惧、怯场的表现有哪些

2、演讲表达克服恐惧、树立自信的6种方法

【案例讨论】**此次即席演讲你感受到了他的恐惧吗？有哪些表现？给出即席演讲的常规结构

【视频赏析】大咖谈克服恐惧、走向自信的3步

八、如何管好肢体语言

1、展步法，1稳2重3鲜活

u 演讲表达上台、下台的N个注意事项

u 演讲表达站台男女步法、走台的注意事项

2、展形态，演讲表达仪容、仪表的标准与注意事项

3、展手势，演讲表达如何挥洒自如、落落大方

u 演讲表达手势常见的6种错误

u 演讲表达手势标准12式

4、展眼神，目光控场、非同凡响

u 演讲表达目光交流的“3个区域”

u 演讲表达目光投射7方向与7视运用

u 演讲表达“3种控场目光”的巧妙运用

【角色扮演】请示范你会如何上台、走台与下台

【视频赏析】演讲表达手势标准12式赏析

第五单元 有效表达

九、表达从声音开始，演讲者悦耳声音如何得来？

1、不见其人先闻其声，理解声音由哪4维组成？

2、掌握演讲者发声原理

3、演讲者须学会巧妙运用的5音

4、演讲者气定神闲的3个诀窍

【情境演练】演讲者科学发声训练

【视频赏析】5音视频案例示范与赏析

【情境演练】演讲者如何正确练气

十、如何做好言语表达

1、演讲表达，你不能没有的套路——SCQA结构

2、理解与界定SCQA结构各元素的含义与内容

3、常见的SCQA表达结构

u 标准式：情境—冲突—解决方案

u 开门见山式：解决方案—情境—冲突

u 突出忧虑式：冲突—情境—解决方案

u 突出信心式：疑问—情境—冲突—解决方案

【工具应用】理解、应用如何运用SCQA模式进行言语表达

十一、如何震撼大气开场

1、演讲表达错误开场的5种表现

2、演讲表达魔力开场的5种手段

u 演讲表达案例开场3式

u 演讲表达游戏开场3式

u 演讲表达悬疑开场4式

3、如果是不善言辞的人，该如何开场？

【团队讨论】根据这些当众演讲，请讨论总结出在开、结场方面的得失

【练习测试】请标出这些经典错误、正确开场的类型

十二、如何有效管控现场

1、控场，请告诉我控的是什么？

2、提问，如何有效、有力量？

u 演讲表达常见的错误提问方式有哪些？

u 演讲表达有效提问2种形式5项注意

u 当我们提问没有人回答是该如何应对呢？

3、应答，演讲表达应答1模式2技术

u 演讲表达应答常见错误思维习惯

u 演讲表达科学应答9Q模式理解与应用

u 演讲表达应答释义技术理解与应用

u 演讲表达应答总结技术理解与应用

4、应变，演讲表达课堂8种常见突发事件与应变策略

u 演讲现场常见突发8事件：遗忘、沉闷、乏味、捣乱、自满、挑衅、出错、健谈

u 演讲表达巧妙应对8事件的策略

【工具应用】演讲表达应答9Q模式应用练习

【工具应用】演讲表达应答释义技术应用练习

【工具应用】演讲表达应答总结技术应用练习

十三、如何耐人寻味结尾

1、演讲表达错误结尾的5种表现

2、演讲表达利索结尾的7种手段

【练习测试】请标出这些经典错误、正确结尾的类型

【视频赏析】大咖们经典当众演讲开场、结尾视频赏析