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Ø 培训目的:
1、 管理人员学会如何拥有系统性思维,应对未来的挑战与变革
2、 全面提高管理人员的格局与战略高度
3、 突破思维的局限,用客户思维来沟通,用销售思维来工作,用全局意识来管理
4、 升级战略思维与云端思维,站在更高一个层级与角度来思考问题
5、 建立双赢思维,提升跨部门团队协作力与沟通力
6、 拓展内部客户服务意识,提升横向跨部门思维
7、 建立全面管理、沟通与领导力智慧平衡思维系统,学会透过表相看实相
8、 提升商业洞察力,了解成功商业背后的潜在逻辑
Ø 课程大纲:
**模块 未来管理人员思维拓展
【六合思维:突破思维的局限】
1、平衡思维与系统思维
2、思维格局的再建
1)道术器心法势
2)六合思维再造(上下左右前后)
3)高度深度广度角度的思维再建
练习:如何发现深层次问题(升维)
第二模块 未来管理人员思维升级
一、升级你的云端思维
1、学会看“天”做事
2、角色思维:你是谁你在哪
3、战略思维:战略决定战术
4、利他思维:舍得成就他人
二、升级你的未来思维
1、VUCA时代的特质
2、变革思维
3、趋势思维
4、共生思维
三、升级你的业务思维
1、聚焦思维 (精度)
聚焦思维四象限
2、爆品思维 (精度)
你的价值 = (新体验 - 旧体验) - 替换成本
3、迭代思维 (频度)
四、升级你的内部(=外部)客户思维
1、把跨部门人员当成你的内部顾客
2、用客户思维来沟通(内部横向跨部门思维=外部客户服务思维)
1)表态度
2)勤关心
3)主动性
4)同理心
5)案例分析
3、用同理思维(角色转换)来工作
1)双赢思维
n 何为双赢
n 冲突管理
n 双赢策略
n 练习(案例)
2)团队协作
n 开拓力
n 发动力
五、核心引擎(可替换的智慧引擎)
1、公司发展的核心引擎:商业洞察力
1)商业闭环
2)增强loop
3)调节loop
4) 滞后效应
2、跨部门(内部)沟通的核心引擎:沟通智慧系统
1)时间
2)空间
3)温度
4)湿度
5)频率
6)节奏...
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