一、课程背景

数字化转型正在改变企业和整个产业的运行规律。在数字化转型的过程中，传统企业正在被大量初创企业和互联网企业“围攻”，初创企业和互联网企业正在对传统的市场规则和边界产生冲击，这些企业以更加密集的资本投资，更强有力的客户关系、更加敏捷的运营体系和强有力的品牌，获得更广泛的能力，突破传统运营机制“秘诀”。传统企业在这样的压力之下，越发渴望借助层出不穷的数字技术，利用积累的产业优势和数据资源，创造数字时代竞争优势。

传统企业转型往往需要既可适用组织文化惯性，同时兼顾产品和服务创新，平衡前沿技术和商业价值的数字化转型方法。战略驱动的企业数字化转型3.0，是全球知名咨询公司联合领先数字技术企业的专家，结合众多传统企业实现数字化转型经验，提炼出来的行之有效体系化方法，旨在帮助传统企业顺利实现从商业到技术的低风险数字化转型任务；

二、课程特点

授课形式：理论讲解 案例分析 案例实战 互动答疑；突出理论特点，注重案例分析与实战体验；

理论讲解20%；

案例分析30%；

实战体验40%；

互动答疑10%。

三、课程收益

1. 打造驱动企业数字化转型的高绩效团队；

2. 创建“数字化创新”的思维模式和文化

3. 利用技术和数据超越现有商业模式

4. 聚合所在行业创新和洞察未来趋势

5. 创造有竞争力的数字创新组织，吸引更多客户和人才；

四、课程模式

1. 中文教学、面授

2. 分组互动

3. 实战体验

4. 课堂练习、互动式答疑

五、受众对象

1. CEO、CIO、CGO…

2. 产品和服务创新的负责人

3. 推动企业数字化转型的业务负责人和技术专家

4. 创新业务的负责人

六、时间安排

系统学习2天（12小时）

七、课程过程中的实战演练

1. 体验创新工作坊 —— 客户体验分析和再设计

2. 数据探索工作坊 —— 业务数据的体系设计、探索步骤、实际演练

八、课程内容

战略驱动的数字化转型3.0**单元 理解企业数字化转型1. 企业数字化转型1.0到3.0

2. 精确驾驭数字化转型的技术浪潮和商业价值

3. 数字化转型3.0的框架和路线图第二单元 规划企业数字化转型1. 审视企业的竞争优势和行业变化

2. 利用前沿技术（AI/区块链/IOT）驱动商业转型

3. 数字化转型的思维转换和组织沟通第三单元 企业数字化转型三种实践1. 客户视角的数字体验

2. 业务视角的数字探索

3. 生态视角的平台技术第四单元 数字化转型案例分析和小结1. 数据赋予的新魅力——全球知名奢侈品牌的数字化转型

2. 数字变革下的新运输—— 某全球航运公司的借力区块链和物联网驱动产业变革

3. 数据驱动的敏捷制造—— 制造企业的数据化转型和服务创新案例

4. 围绕客户的数字化生态建设—— 某细分市场电商用数字技术重塑商业的创新之路

（根据学员的背景和关注点，从以上案例选择1-2个进行深入分析）

讲师简历：刘老师

全球知名企业软件公司的专家顾问，之前在全球知名咨询公司负责数字化转型和客户体验战略咨询。刘老师在企业数字化转型、商业创新、数字营销和运营领域有15 年咨询和项目交付经验，服务客户覆盖零售、互联网、电子高科技、消费品流通等行业。对基于互联网、社交、云计算的敏捷项目管理、需求分析、架构设计、精益创新、快速原型设计有丰富经验。持有PMP、ACP（Agile）、CSPO（SCRUM）等认证；

刘凯老师服务的客户包括：

在企业营销管理、数字化转型、客户关系管理、数字化营销和运营等领域具备多年经验；熟悉数字化转型、数字领域趋势、丰富的数字化转型方法和实践；

部分数字化转型项目：

汽车装备：广汽本田、克莱斯勒，大众汽车、东风商用车、长安汽车

机械电子：新乐电器、长发铝业、耀明灯饰，新日电动车，河南四方达

信息技术：惠普（中国），华为技术，用友软件，联想集团、智联招聘

服务行业：新东方前途出国、和君商学院、华住集团（汉庭）、天狮集团

零售行业：李宁公司、绫致时装（Best Seller）、上品折扣、寺库电商、百洋药业