课程背景：

（MTPManagementTrainingProgram）是源于美国，从90年代初传入我国的一套非常具备实战性管理培训课程。MTP训练中每项内容都是针对**精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“Howtodoit”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。

MTP针对的对象是企业中的管理人员，他们具有丰富的实践经验，处理具体事情毫不含糊，但是对于如何带兵打仗、如何管理员工却感觉困难。所以，一个能管好自己的人，还必须学习如何管理一个团队。这里面所需要的能力结构是完全不同的。

如何成为一名合格、优秀的将军，如何集众人之智、众人之能，有效履行企业赋予的责任，实现业绩目标，必须努力提升自己的综合管理能力。**的方法来自于实践的检验，MTP**突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和大量的案例练习，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。MTP这一整套的培训内容，对于中层管理人员迅速成长为职业化经理人，提升管理技能，也非常重要，也是必须掌握的。

课程收益：

● 从人本管理角度出发，认知中高层管理者角色定位，清晰自身职责

● 帮助学员提升领导力、目标与计划制定能力、绩效管理、团队建设、有效沟通、部属培育等综合能力，并掌握相关方法和工具的灵活运用

● 构建企业管理人员共同的管理语境，让协作、交流更加顺畅有效

课程特色：

培训老师结合多年企业管理咨询与企业管理实践工作经验，采用课堂讲授 案例分析 小组讨论 现场演练 多媒体教学 游戏互动等多种培训方式，从观念、思路、方法、工具四个方面层层进行讲解，从而使课程既生动活泼，又具针对性、系统性和实用性。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：各级管理人员、储备管理人员

课程大纲

**讲：管理定位与管理角色认知

一、管理的本质是什么

1. 经营与管理

1）效率与如何干

2）效果与干的成

3）管理的角度与范围

2. 管理的四大职能

1）计划

2）组织

3）领导

4）控制

二、各级管理人员的职责与定位

1. 高层、中层、基层的定位

2. 管理者的中心职责

3. 管理者的能力要求

第二讲：目标与计划管理

一、管理之始——对目标的管理

1. 企业的意义与管理者的价值

1）企业的使命与目标

2）管理者的终极价值：实现目标

2. 什么是目标管理

3. 目标管理的特点

4. 目标管理三步走

1）制定目标——SMART原则

2）分解目标——原则与方法

a 剥笋法

b 多叉树法

c 执行目标——如何转化为可执行的计划

二、从目标到落地——高效计划管理

1. 计划的特点

1）计划五要素

2）良好计划的标准

案例：如何不增加任何资源，提升100%利润

2. 计划的过程控制

1）事前控制

2）事中控制

3）事后控制

3. 高效计划的常用工具

1）WBS

2）甘特图的巧用

3）策略行动计划表

第三讲：高效时间管理

一、时间管理认知

1. 时间概念与时间特性

2. 时间管理定义与目的

3. **代至第四代时间管理

4. 时间管理原则

5. 时间管理的十大好处

互动研讨：工作中浪费时间的主要因素有哪些？

二、时间管理的高效方法

1. 掌握时感两方法

1）柳比歇夫记录法

2）34枚金币管理法

2. 六点优先法

3. 四象限管理法则

1）重要度

2）紧急度

3）对事情进行量化打分排序

4. 番茄时间管理法

三、提高：时间管理进阶

1. 专注的力量

1）影响圈与关注圈

2）碎片化时间处理的原则

工具：番茄时间管理法

2. 改进工具和方法

1）运用PDCA循环优化时间管理

2）扩大时间的宽度——授权管理

第四讲：人才战略的落实——部属培育

一、部属培育的重要意义及常见误区

1. 为什么一定要培育部属

2. 部属培育得不到重视的六大原因分析

案例：某集团公司的部属培育方案

二、部属培育的三个维度及其特点

1. 知识维度：如何开展

2. 技巧维度：如何开展

3. 态度维度：如何提升

1）镜子的力量

2）如何做好以身作则

三、部属培育方法

1. TOPGUN计划

2. 传帮带计划

3. 定向轮岗计划

4. 以会代培

5. OJT四步带教法

1）说给他听

2）做给他看

3）让其试做

4）修正掌握

四、对不同部属的培养特点

1. 对骄傲型

2. 对不肯学型

3. 对没有信心型

第五讲：打造高效团队——激发员工力量

一、团队、团体、团伙

1. 团队的核心四要素

辨析：哪些是团队，为什么

二、团队的力量

1. 团队的构成与角色

2. 团队角色的化学反应

3. 互联网 时代的分散式动力与集中式动力

三、阻碍团队有效运作的因素

四、高效团队建设的五大要素

五、如何激发团队力量的五大手法

1. 激发使命感

2. 注入正能量

3. 融合共同目标

4. 团队激励方案

5. 运用团队PK

第六讲：沟通能力——化解障碍，提升士气

一、沟通的要素及特点游戏体验

1. 沟通的全通道模型

2. 高品质沟通四要素

1）信息和情感编码

2）信息和情感解码

3）多样而畅通的渠道

4）双向互动

二、沟通从心开始

1. 同理心技术

2. 回应风格技术

3. 四大类型性格沟通特点

三、如何进行有效的上下沟通

1. 上下沟通的定位策略

2. 原则与方法

3. 破解猴子困境

四、如何进行有效的跨部门沟通——横向协调

1. 阻碍部门沟通的四大障碍

2. 平行沟通三大策略

3. QBQ与组织沟通

4. 有效处理矛盾与冲突的五步法

结尾：点评、答疑

说明：本大纲为MTP课程基本的结构，如企业有其它要求，例如希望在课程中增加和减少某项管理技能，讲师可在实际授课中作出相应调整。