课程时长：2－3天时间（12-18课时）

课程大纲：（如下）

**章：精益管理理念导入

第二章：精益管理工具运用

第三章：精益课题立项实施

课程内容：（如下）

**章：精益管理理念导入

【体验】：精益管理初体验

一、 关键词：精益管理

1. 精益管理的产生

2. 精益管理的思维方式

3. 精益管理的核心

（1）“精” 少投入、少消耗资源、少花时间

  （2）“益” 多产出经济效益，实现企业升级目标，精益求精

案例分析：从精益管理的思想寻找精益改善方向

4. 丰田模式的精髓（“一二一”模型）

二、 南方电网“精益管理”提出的背景和意义

1. 李庆魁董事长提出“两精两优”背后的故事

2. 电力体制改革对“两精”的深刻要求

3. 从眼前和长期分析精益管理的重要意义

三、 精益管理体系建设“四维”目标

1. 满足客户需求

2. 降低成本费用

3. 提高效益效率

4. 建设法治电网

案例分析：车间里的饮水机（分析精益管理到底难不难？）

四、 对精益管理的正确认识

1. 电力精益实践的内涵

2. 电力精益实践的体系框架

3. 精益管理的实施四保证

4. 精益管理模型

5. 电力企业哪些管理内容应该精益

案例分析：《南网总纲》的精益管理之道

五、 网、省公司全面推行精益管理总体实施方案

1. 工作理念：消除浪费、创造价值、持续改善、精益求精

2. 工作方法：抓领先、补短板、强基础

3. 工作要求：从严动真带队伍抓管理

第二章：精益管理工具运用

一、 7S现场管理、

1. 7S的七个要求

2. 7S现场管理实施要点

案例分析：精益管理调研中经典的7S现场素材（反面）展示

3. 7S现场管理的展开步骤

案例分析：某供电所7S实施现场（正面案例）

4. 解析供电企业7S推行失败的关键原因

二、 微小改善和合理化建议

1. 微小改善和合理化建议的含义

2. 微小改善和合理化建议的改善对象

3. 微小改善和合理化建议的区别与联系

案例分析：便携式抢修工具储藏腰带改善

三、 PDCA精益工具（网公司要求必备工具之一）

1. 计划

Ø 制定计划

Ø 确认问题

Ø 设定项目目标

Ø 分析潜在原因

Ø 确定主要原因

Ø 制定改善方案

2. 执行

Ø 实施改善方案

3. 检查

Ø 评估改善成效

4. 处理

Ø 成果标准化

Ø 成果推广

Ø 项目总结

四、 QC小组

1. QC小组的作用

2. QC小组的组建

3. QC小组活动步骤

4. QC小组为精益化建设提供数据系统分析工具

五、 一点课题

1. 什么是一点课题（OPL）

2. OPL来源

3. 为什么要实行OPL

4. OPL三原则 &5W2H 原则

5. 如何制作OPL

6. OPL误区

7. OPL讲解

六、 六西格玛管理&DMAIC流程（网公司要求必备工具之一）

1. 什么是六西格玛

2. 六西格玛的六个基本要素

3. 六西格玛**实用的工具DMAIC

4. DMAIC在电力精益管理中的应用

第三章：精益课题立项实施

一、 开展精益化管理的落脚点之一：寻短板

1. 管理工作待改进点

2. 服务工作待提高点

3. 指标性工作提升点

二、 开展精益化管理的落脚点之二：强优势

1. 横向相对优势明显项

2. 纵向绝对值提升明显项

3. 易出精益成果工作点

三、 开展精益化管理的重点工作

1. 现状把脉

2. 课题提出

3. 项目开展

4. 过程管理

四、 精益项目的选择与实施

1. 选题必须考虑的五个问题

1) 供电企业现状？

2) 数据预期？

3) 实现机率？

4) 能否创新？

5) 评委是否喜欢？

2. 部分立项选题举例

案例分析：部分精益课题立项举例

管理优化类课题（示例）：

Ø 生产设备部－6 3培训模式培育基层工匠

Ø 计划建设部－“学分制”提升供电所规划人员专业水平

Ø 人力资源部－“线上线下一体化培训平台”精益项目

现场改善类课题（示例）：

Ø 计划建设部－电网设备与城市一体化建设融合精益项目

Ø 市场部－提高电子化结算率

Ø 供电所－建立图像台账提升配网运维水平

管理创新类课题（示例）：

Ø 计划建设部－10kv架空线路避雷线研发

Ø 生产设备部－“二分寻线器提高鼓掌查找效率”

Ø 市场部－创新金属表箱接地技术

3. 优秀精益项目成果展示

Ø 设备部：《“三度”工匠法减少配网故障停电》

Ø 市场部：《贝壳式服务 降低客户投诉》

Ø 市场部：《提升电子化结算率精益项目》