学习统计学的基本概念，建立用数据说话的工作方法。

了解统计思考的概念，培养统计思考的工作习惯。

 掌握基本的统计方法,  用统计方法帮助决策.

参加对象Who should attend

经营、生产和质管人员；从事统计法应用的见习管理人员

培训课时：Duration

2天 2Day

课程大纲 Course Outline

· 六西格码简介

Ø 什么是六西格码

Ø 六西格码与传统工作法之间的区别

Ø 六西格码包含的范围

Ø 六西格码适合于解决长期存在的技术问题

· 统计思考

Ø 统计思考的含义: 对流程定量分析, 寻找偏差, 降低偏差

Ø 举例说明统计思考

§ 如何看长期的变化

§ 在什么样的情况下该采取行动

§ 如何不被数据所迷惑

§ 如何利用数据帮助决策

Ø 统计思考的作用

§ 流程的含义, 流程偏差的含义

§ 流程偏差的危害

· Minitab软件介绍

Ø Minitab 软件简介: 在六西格码的地位

Ø Minitab的作用: 作图, 判断和设计

Ø Minitab使用方法的简单介绍

· 统计学术语

Ø 系统误差和随机误差: 产生的原因, 所要采取的不同对策

Ø 连续数据和离散数据: 含义, 在统计中所要采用的不同对策

Ø 总体，样本，平均值，中位数，方差，均方差:　**案例说明其作用

· 正态分布

Ø 正态分布的性质

§ **均值和标准偏差来考察一组数据

§ 用正态分布来预估置信区间

Ø 正态分布检验

§ 正态检验的检验手段

§ 如果数据不呈正态分布说明什么问题

· 常用图形简介

Ø 盒子图: 如何用盒子图对两组或以上数据进行比较

Ø 散点图: 然后**散点图寻找对应关系

Ø 时序图: 如何用时序图看变化趋势

Ø 柏拉图: 如何**柏拉图确定重要因素

· SPC

Ø **案例说明过程能力与客户要求的关系

Ø 工序能力指数的计算方法

Ø 工序能力图的解读

Ø 工序能力指数的改善

· 假设检验

Ø **案例说明假设检验的基本概念

Ø 假设检验的设计方法, Ho和Ha

Ø 单样本检验和双样本检验, P值的含义

§ 如何判断产品是否达标: 比传统AQL优越之处

§ 如何判断改善是否有效

§ 如何比较两种工艺, 两个供应商, 两台设备……之间的差异

· 方差分析

Ø 方差分析的作用

§ 如何比较三组或以上数据间的差异

§ 如何评判产生差异的主要愿意

§ 举例说明方差分析在技术改进中的应用

Ø 主影响图和交互作用图

§ 举例说明什么是交互作用

§ 交互作用的评判标准

§ 对交互作用的处理方法

· 相关性分析

Ø 相关性的含义及作用

Ø 相关性的判断标准: 用P值作为评判的依据

Ø 矩阵图的介绍: 寻找产生问题的根本愿意

Ø 回归简介: 生产过程的优化

· 总结

Ø 工程师如何利用六西格码统计进行技术改进

Ø 经理如何利用六西格码统计帮助决策及指导技术改进