【培训对象】：基层员工

【培训时间】：1天 上午：8：30-11：30   下午：2：30-5：30

【课程大纲】课程单元单元内容开训破冰活动内容1. 破冰活动，组建团队

ü **一个小活动，调动学员积极性

ü 组建团队，分组

ü 制定团队口号**模块

职业道德，求真务实主讲内容解析职业道德素养

1) 道德的定义

2) 职业道德的内涵

深层解读职业道德素养基本规范

1) 爱岗敬业

2) 诚实守信

3) 端正态度

4) 明确责任

5) 奉献社会

职场高效能人士的工作习惯的认知与养成，素养提升

1) 职场良好习惯认知

2) 检测自身具备哪些不良习惯

3) 如何养成良好习惯

4) 如何戒掉不良习惯分享讨论 案例分享：经典的职业道德案例第二模块

雷厉风行，执行到位主讲内容一、 真正责任：要结果，不要理由

1. 员工与企业是什么关系？

2. 管理中的人性化与制度化带来的不同表现；

3. 真正的责任是“做好了”不是“做了”；

4. 责任标准：提供结果、创造价值；

5. 看透结果的三种假象

任务＃结果，态度＃结果，职责＃结果

二、 员工6大执行法则

1. 服从法则：以服从为天职

2. 目标法则：盯准一只野兔

3. 时间法则：永远做重要不紧急

4. 团队法则：利他就是利已

5. 裸奔法则：没有退路就是出路

三、 24字执行方针

1. 执行前：决心**、成败第二；

2. 执行中：速度**、完美第二；

3. 执行后：结果**、理由第二分享讨论 互动讨论：谈谈您对执行力的解读？

案例分析：缺乏执行力带来的严重后果第三模块

责任担当，严谨细致主讲内容1. 解读责任

2. 敢于负责，勇于担当

1) 责随职走，心随责走

2) 责任是一切动力的源泉

3) 敢于负责、勇于担当是推动工作的重要保证

3. 工作责任感

1) 工作就要负责任，责任产生使命

2)  负有责任心，就要敢于担当

3) 责任与敬业

4. 企业责任感，工作细致

1) 爱企如家的责任意识

2) 负责任要从细节做起，细节决定成败

3) 责任创造卓越

5. 共同享有人生出彩的机会

6. 共同享有梦想成真的机会

7. 实现梦想，从认真做好本职工作开始分享讨论 某发电公司的定责、问责制度

互动讨论：您的梦想是什么？第四模块

传正能量，乐于奉献主讲内容1. 塑造健康人格，传递正能量

1) 健康人格特点

ü 自我悦纳，接纳他人

ü 人际关系和谐

ü 独立自尊，发挥自己潜能

2) 实现健康人格途径

ü 培养良好的人格品质

ü 从小事做起，优化自己的人格

3)  积极心智，传递正能量

ü 修炼积极心智，传递正能量

ü  学先进，争先进

ü 提升正能量的十大方法

2. 人生的价值在于奉献

1） 自我价值和社会价值的关系

2） 人生的真正价值在于对社会的奉献

3） 争做乐于奉献的企业员工

4） 奉献企业，感恩企业案例分享 案例分享：学习传递正能量的典型案例

互动分享：立足岗位，你乐于奉献吗？结训颁奖活动内容 注：如有需要，本方案将根据公司实际情况和要求调整部分课程内容。

课程二

【放飞梦想，精彩人生——职业素养与生涯规划】课程单元内容开训破冰

（20-30分钟）活动内容2. 开训仪式

ü 领导讲话

ü 宣布课堂制度

3. 破冰活动，组建团队

ü **一个小活动，调动学员积极性

ü 组建团队，分组

ü 制定团队口号**模块

职业道德，素养提升主讲内容解析职业道德素养

3) 道德的定义

4) 职业道德的内涵

深层解读职业道德素养基本规范

6) 爱岗敬业

7) 诚实守信

8) 端正态度

9) 明确责任

10) 奉献社会

职场高效能人士的工作习惯的认知与养成，素养提升

5) 职场良好习惯认知

6) 检测自身具备哪些不良习惯

7) 如何养成良好习惯

8) 如何戒掉不良习惯分享讨论 案例分享：经典的职业道德案例

分享讨论：儒家道德的根本标  准如何？第二模块

人际和谐，职场礼仪主讲内容1. 礼仪是内在道德、文化和艺术修养的反映与折射

2. 职场礼仪的主要内容、特点、基本原则

3. 办公室工作礼仪

1) 处理好同级关系的原则

2) 领导与下属关系的把握

3) 办公室谈吐准则与环境维护

4. 如何待人接物

1) 友好的态度

2) 引导访客来会客室

3) 不可以貌取人

4) 进会客室先敲门

5) 谈话得当

6) ……

5. 如何向上级领导汇报工作

1) 向上级领导汇报工作的基本原则

2) 向上级领导汇报工作的礼仪规范

3) 向上级领导汇报工作的细节处理：敲门关门；工作汇报；行为举止等

4) 向上级领导汇报工作的其他注意事项

6. 接待拜访礼仪

1) 拜访、交谈礼仪

2) 见面礼仪

3) 座次礼仪

4) 电梯和乘车礼仪

5) 现场接待礼仪

6) 拜访客户礼仪分享讨论 互动讨论：谈谈您对办公礼仪的解读？第三模块

敢于担当，人生出彩主讲内容8. 解读责任

9. 敢于负责，勇于担当

4) 责随职走，心随责走

5) 责任是一切动力的源泉

6) 敢于负责、勇于担当是推动工作的重要保证

10. 工作责任感

4) 工作就要负责任，责任产生使命

5)  负有责任心，就要敢于担当

6) 责任与敬业

11. 企业责任感

4) 爱企如家的责任意识

5) 负责任要从细节做起，细节决定成败

6) 责任创造卓越

12. 共同享有人生出彩的机会

13. 共同享有梦想成真的机会

14. 实现梦想，从认真做好本职工作开始分享讨论 互动讨论：您的梦想是什么？第四模块

传正能量，乐于奉献主讲内容3. 塑造健康人格，传递正能量

4) 健康人格特点

ü 自我悦纳，接纳他人

ü 人际关系和谐

ü 独立自尊，发挥自己潜能

5) 实现健康人格途径

ü 培养良好的人格品质

ü 从小事做起，优化自己的人格

6)  积极心智，传递正能量

ü 修炼积极心智，传递正能量

ü  学先进，争先进

ü 提升正能量的十大方法

4. 人生的价值在于奉献

5） 自我价值和社会价值的关系

6） 人生的真正价值在于对社会的奉献

7） 争做乐于奉献的企业员工

8） 奉献企业，感恩企业案例分享 案例分享：学习传递正能量的典型案例第五模块

自我探索，职业规划主讲内容1. 角色认知与定位

2. 立足本职工作

1) 自我的职业价值观

2) 自我的职业兴趣

3) 自己的优点和盲点

3. 职场人需需要修炼的基本心态

4. 爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗的基础

5. 自我探索---九型人格分析性格特征及测试

1) 解读神奇的“人性地图”——九型人格解析

2) 核心价值观

3) 各个型号的成长和提升

4) 各个型号的风格特点：领导力  人岗匹配

6. 职业规划

1) 做自己的主人----职业生涯规划基本内涵

ü 职业与职业生涯

ü 何为职业生涯规划

2) 我应该怎么做---- 职业规划和职业管理

ü 职业规划的原则

ü 职业规划管理的原则

ü 现有职业生涯规划理论的缺陷

ü 生命历程理论拓展职业生涯

ü 职业生涯思维理念

3) 给我的建议----职业生涯设计前提及原则

4) 我适合做什么？----自我个性与职业生涯规划

ü 职业生涯规划的个性

ü 职业定位，迈出关键一步

ü 客观认识自我，用五个问题归零思想

ü 自我职业锚的测试

ü 职场迷茫三对策

5) 我的地盘我做主--- 职业生涯规划的制定

ü 成功人生从规划开始

ü 性格决定命运

ü 职业生涯规划的WAY法则

ü 规划职业生涯六大主题

ü 七步设计你的职业生涯分享心得 学员现场分享学习心得，现场简述未来职业生涯规划，讲师给予针对性的指导室外拓展活动

（0.5天）活动内容

《极速60秒》： 1、发挥团队成员潜能，明确分工，统一协调，是团队凝聚的原则

2、充分的沟通，彼此的信任是团队凝聚的基础结训颁奖活动内容1. 结训仪式

ü 领导讲话

ü 评选优秀团队和学员，颁奖

课程三、《“爱岗敬业，敢于担当”生产准备部人员职业素养提升培训》【培训对象】：生产准备部人员

【培训时间】：2天（12课时）上午：8：30-11：30   下午：2：30-5：30

【培训大纲】课程模块模块内容**模块

高效工作，良好管理习惯职场高效能人士的工作习惯的认知与养成，素养提升

1) 职场良好习惯认知

2) 检测自身具备哪些不良习惯

3) 如何养成良好习惯

4) 如何戒掉不良习惯

时间管理合理，促进工作布置与安排

1) 造成时间管理不好原因及改善方法

2) 有效的时间管理原则，要事**，抓住重点

3) 时间管理的优先矩阵

4) 每天留有“机动时间”

5) 善用点滴时间

PDCA闭环管理理念，高效工作

1) P（PLAN）：计划

ü 共同的愿景和目标

ü 周全的行动计划

2) D(DO)：组织、执行

ü 多完美的计划也需要组织实施

ü 执行**关键

3) C(CHECK)：检查、监控

ü 及时跟踪、检查监督与反馈

ü 监控本身是鼓励的一种，是表明态度的一种形式

4) A(ACTION)：处理、总结优化

n 案例分析：某发电公司的PDCA闭环管理高效工作第二模块

立足本职，爱岗敬业精神1. 立足本职工作

4) 自我的职业价值观

5) 自我的职业兴趣

6) 自己的优点和盲点

2. 心态改变命运，态度成就未来

3. 职场人需需要修炼的基本心态

4. 爱岗是敬业的前提

1) 为什么很多人不爱岗

2) 做自己爱做的，爱自己所做的

3) 热爱自己岗位的核心观念

5. 敬业是爱岗的基础

1)  何为敬业

2)  敬业为谁

3)  敬业的好处

4)  如何体现敬业

n 头脑风暴会：**头脑风暴，集思广益，列举典型爱岗敬业的案例，**案例的学习，提升学员的爱岗敬业的主人翁精神。第三模块

敢于担当，积极投入工作15. 敢于负责，勇于担当

7) 责随职走，心随责走

8) 责任是一切动力的源泉

9) 敢于负责、勇于担当是推动工作的重要保证

16. 工作责任感

7) 工作就要负责任，责任产生使命

8)  负有责任心，就要敢于担当

9) 责任与敬业

17. 企业责任感

7) 爱企如家的责任意识

8) 负责任要从细节做起，细节决定成败

9) 责任创造卓越

18. 生产准备部人员保持良好的精神面貌

1) 积极的态度，工作积极性

2) 良好的精神状态，是开拓事业、成就事业的重要保证

19. 带着积极热情，积极投入工作

1) 积极热情是一种精神

2) 对工作充满无限热情

3) 积极是对工作的态度和责任

10) 积极的付出与成功的收获成正比

n 互动讨论：如何对自身工作充满热情？第四模块

乐于奉献，多传递正能量5. 塑造健康人格，传递正能量

7) 健康人格特点

ü 自我悦纳，接纳他人

ü 人际关系和谐

ü 独立自尊，发挥自己潜能

8) 实现健康人格途径

ü 培养良好的人格品质

ü 从小事做起，优化自己的人格

9)  积极心智，传递正能量

ü 修炼积极心智，传递正能量

ü 学先进，争先进

ü 提升正能量的十大方法

6. 人生的价值在于奉献

9） 什么是索取，什么是奉献

10） 自我价值和社会价值的关系

11） 人生的真正价值在于对社会的奉献

12） 争做乐于奉献的企业员工

13） 奉献企业，感恩企业

n 交流探讨：在当下社会如何做是奉献？

n 案例分享：学习传递正能量的典型案例注：如有需要，本方案将根据公司实际情况和要求调整部分课程内容。