二、课程目标

人才很重要，天天挂嘴上而已，现在狼真的来了（互联网 、AI、大数据、5G、区块链等），不重视人才真不行了，我们企业到底需要哪些关键人才？（必须做好人才需求规划呢）。关键人才如此重要，谁是企业的关键人才？有多少？（赶紧开展人才盘点啊）。关键人才就是企业的战狼，时刻准备堪当大任（做好人才继任计划）。关键人才要成为嗷嗷叫的恶狼，必须得到**的训练才能战无不胜（掌握人才培养方法）。把**的食物与待遇给战狼，培养与激励战狼永远嗜血成性、永远忠诚于企业（掌握激励人才的方法）。

您是否还在为银行缺人才而烦恼？

您想学习**实用的人才梯队建设方法吗？

您是否因无法识别谁是人才、谁是人债而烦恼？

您是否因需要投入大量培训经费而烦恼？

您想学习**先进的人才培养方法吗？

您是否还没有掌握人才激励方法而烦恼？

您是否还在为留不住人才而烦恼？

学习目标：学习世界**先进、符合中国国情的的人才梯队建设方法，为银行打造一批熟悉人才管理工作和方法的HR/中高层管理干部。

l 树立人才是银行**战略资源的思维，建立重视人才、培养人才、用好人才的意识；

l 打造人才梯队规划能力，正确设计基于银行的战略发展的人才梯队体系；

l 打造人才盘点能力，掌握人才盘点的步骤与方法；

l 打造人才选拔能力，掌握人才识别模型和测评方法；

l 打造人才培养能力，培养合格的继任/储备人才；

l 打造人才激励能力，掌握激励人才的方法，实现留住和发展继任人才，实现银行对战略人才的需求目标。

特别收获：你将获得花旗银行/查打银行/招商银行/汇丰银行/瑞士银行等人才梯队建设专用工具包。

三、学习对象

银行行长，人才官、人力资源管理人员、储备管理人才。

四、培训导师

钟虹添教授。

五、培训课时

二天。

六、授课方式

案例分析、分组讨论、独立思考、角色扮演、情景模拟、游戏、故事启发、视频、主要技能练习等。

七、课程大纲

主题课程内容

**讲：

了解人才梯队建设一、 银行可持续发展与人才战略

二、银行核心竞争力与人才队伍

三、21世纪中高层领导**重要的技能——人才管理

四、解决银行人才需求的重要举措——人才梯队建设

五、银行战略与人才梯队建设的关系

六、HR三支柱模式下的人才梯队建设

案例赏析1：汇丰银行的人才梯队建设案例

案例赏析2：花旗银行的人才发展案例

第二讲：

人才梯队规划

一、银行发展需要哪些人才？继任人才从哪里来？

二、花旗银行的人才梯队体系设计——银行**核心的五大人才梯队建设

1.关键岗位人才梯队建设（基于岗位）

2. 关键人才后备梯队建设（基于人才）

3. 管理岗位人才梯队建设（基于岗位）

4. 技能类人才梯队建设（基于专业）

5.通道层级人才梯队建设（基于层级）

三、银行设计人才梯队种类的原则和方法

案例赏析3：摩根大通如何**人才梯队体系打造领先帝国

演练1：案例分析——这家银行的人才梯队应该怎么规划？

第三讲：

人才盘点方法一、 人才盘点的目的

1. 人才盘点的目的

2. 人才盘点的责任与职责

3. 人才盘点的流程与步骤

二、高潜质人才的核心要素

1. 什么是高潜质人才/关键人才？

2. 人才盘点的各种九宫图

3. 如何选择银行适合的人才盘点九宫格图？

二、 花旗银行的继任人才四大素质

1.继任人才核心要·素之一：价值观

2.继任人才核心要素之二：领导力/胜任力

3.继任人才核心要素之三：任职资格要求

4.继任人才核心要素之四：以往工作绩效

案例赏析4：招商银行的人才标准

演练2：人才盘点练习

第四讲：

继任人才选拔一、继任人才选拔方法

1．继任人才选拔步骤

2.选拔模型设计

二、继任人才选拔方法

1．继任人才战略意识与业务领先识别方法

2.继任人才领导力/胜任力的识别方法

3．继任人才任职资格识别方法

4.继任人才以往工作绩效识别方法

5．人岗匹配分析——绘制人才地图

演练3：人才识别练习

第五讲：

关键人才培养

一、人才培养的三个阶段

1. 阶段一：学习

2. 阶段二：实践

3.阶段三：总结

二、人才培养的五种方式

1.课堂培训

2.工作体验

3.教练辅导

4.自我提升

5.能力转移

演练4：人才培养方式设计

三、人才培养方法设计

1. 人才培养的特点

2. 人才培养方法设计技巧

演练5：人才培养方法设计

四、行动学习法培养人才

1. 二十种人才培养方法介绍

2. 人才培养方法：导师制/读书会/世界咖啡工作坊/群策群力工作坊（根据学员的需求，选择其中一个方法讲解）

案例赏析5：汇丰银行的人才培养方法

演练6：行动学习工作坊实际应用

第六讲：

关键人才激励

一、人才激励的本质

1. 管理者的困惑

2. 人才需要什么样的激励？

3. 人才激励的本质是打造人才的内驱力

4. 激励人才就是留住人才

案例赏析6：国内多家著名银行的人才激励方法

二、领导力激励人才

1. **招：打造管理者影响力

2. 第二招：实施“耕心工程”

3. 第三招：五绝招让下属变死党

案例赏析7：钟教授在跨国集团的人才激励经验

演练7：领导力激励人才现场演练

三、机制激励人才

1.股权激励人才——国内外著名银行股权激励方法，与优劣分析

2.事业留人——我们一起打拼干事业

案例赏析8：国内多家著名银行的留人机制

演练8：银行留住人才方法设计与研讨