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阎金岱

MTP管理能力提升

阎金岱 / 中高层管理实战讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 天津

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课程大纲

课程背景:

团队建设,基本完成了:团队职能保障、建设工作。一个工作稳定、职能可靠的团队(部门)再企业中持续发挥作用。同时,随着市场的变化与企业战略的发展,对团队与员工的能力、意识提出更高的要求;而随着中国经济的发展,员工对企业的要求也越来越高。环境、企业、员工各方面对管理者团队建设提出的更高要求,既是本课程的学习目标。

《团队提升技术》课程,以成熟团队与团队管理者为教授目标,以提升团队实力与满足企业发展为知识应用期待的结果。综合《员工激励技术》(**日)、《下属培育与教练技术》(第二日)等课程的内容。传授保障员工动能,提升员工、骨干、基层管理者工作技术与经验。课程信息丰富,实用性强。学员无须再重复学习以上二门课程。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中大型企事业单位中高层管理者和新任管理者以及后备干部

课程方式:讲授式70% 视频案例、讲师与学员问答30%


课程收益:

● 减少管理失误。掌握管理与员工动力的关系,避免或减少管理代理的负能量。

● 丰富工作活动。掌握在工作中教练与激励的各种方法。不再苦恼该做些什么。

● 强化执行能力。掌握有效提升下属技能与经验,不在为人才、执行而担忧。


课程定位:

● 排序定位:管理者系统培训中。高级人员管理技术课程。团队建设后期课程

● 深度定位:需要管理者有二年以上带队实际经历——系统性强、难度高

● 学员定位:中大型企事业,管理体系较健全,三年以上职位经历,中高层管理者


课程特点:

● 实用的技术:人员应用综合技术:①**日-以管理行为调动人员内心与精神状态:根据激励三个理论,介绍了管理者应该做的与不该做的,介绍了详细的下属激励方法;②第二日-打造高能与可靠的下属:具体介绍了打造优秀员工的内容与方法。先稳住、再提升,**终可达到—员工更满意,团队更有实力,工作更具执行力的效果。

● 可操作工具:本课程极少论述作用于意义,绝大多数时间详细介绍:下属激励的十余种方法,提升员工技能与经验的具体操作步骤和方法。涉及较多的分析表单、流程、操作技巧等工具。应用性很强。然由于信息量大,属于“烧脑”课程。

● 应用性互动:各知识点设学员应用问答、练习,以增强知识吸收。由于本课程信息量较大,故不设团队游戏、感悟分享等活动。所以,本课程不适于:基层管理者、、小型企业中层。


课程大纲

前言

问题

1. 员工需要激励、需要提升的现象

2. 没有培育下属的结果

3. 激励与培训——管理者的高功力


**讲:员工激励——内力稳定

激励——是管理者的必修课

一、激励原理与操作

1. 哪些因素,是有效的基础措施

2. 激励的原理——激励**关键

1)马斯洛原理

2)双因素理论

3)期望理论

小结:激励的实质、方法

3. 激励的操作——原则与经验

1)有效性的原则

2)因年龄、价值、场合而异

3)情况与方向

4)项目与作用

练习:激励的目标与方法(选择)

二、优化管理不欠账

1. 心态保健——基本的保障,激励的基础

2. 宣传规则——消除负面理解

3. 优化沟通——创造良好环境(交流技术)

4. 用人所长——成为员工伯乐(性格与团队角色)

5. 艺术执法——展现管理水准(管理工具——火炉效应。历史事件案例——宽容激励)

6. 正向理性——领导的影响力(故事案例——正向文化换气能量)

7. 客观理性——优化上下气氛

8. 和谐同事——轻松合作关系

9. 情感激励——关心与尊重员工(情感激励——案例。送礼的方法)

10. 管理行为对员工的影响——自检分析表

三、激励——稳定与业绩

1. 调动内在动力——提升个人,提升业绩

2. 作领导者——激发动力,投入事业

**步:明确使命——明白工作的意义

第二步:目标管理——明确前进的方向

第三步:授权管理——给予信任与机会

第四步:绩效谈话——展示正向的帮助

第五步:成就激励——达成使命的价值感

3. 做事业贵人——给予成功与空间

**招:培训教练——提升发展的能力

第二招:岗位轮换——开拓发展的空间

第三招:临时团队——信任与锻炼机会

第四招:兴趣展现——能力与成就受尊敬

研讨:提升激励的组合拳

4. 作团队的智者—唤醒内心、激发动能

1)形势教育——提示员工危机感

2)员工分类——使他明白自身处境

3)竞争激励——稳定与激发

4)鲇鱼效应——引入新的工作者

工作激励意识:自我检查表


第二讲:下属培育——外能提升

1. 让你放心的员工——有功力

2. 优秀员工——技能价值要素

3. 员工教练——两大任务

4. 培育优秀员工三大要素——能力、经验、担当

5. 培育项目分析方法

6. 确定培训项目

一、工作技能提升训练

1. 技能训练——学会容易,优秀很难

1)基本功训练方法

2)规范操作训练。(各类岗位训练案例)

3)提升效率训练。(各类岗位训练案例)

4)提升稳定性训练。(各类岗位训练案例)

2. 技能训练管理——严格管,要验收

3. 员工培育——经验

应用设计:各组设计员工技能训练方案

二、提升工作经验

1. 经验的来源与特点

2. 增长经验的方法(视频案例)

3. 增长本岗工作经验——三个方法

1)技术比武(经验交流、方法、流程)

2)难题考核(应用经验、方法、流程、视频案例)

3)经验汇集(《事务经验集》使用方法)

4. 提升工作见识能力——三个方法

1)岗位轮换(教练方法,轮岗分析工具)

2)难事处置(独立工作经验——五步教练法)

3)临时项目(培养各类工作专家,改善活动方法)

实践研讨:增长担当教练

三、担当意识培养

1. 敢于担当,还要善于担当

1)做事前,解读目标能力(练习——执行前交流,辨识目标)

2)做事中,职能保障能力

3)做事中,稳妥与协调能力

4)做事后,习惯于总结(工具《工作总结项目》)

本篇小结:员工培育要讲工夫

课后作业

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