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**讲:内训师的知己与知彼
一、内训师的角色定位
1. 角色认知
2. 内训师是做什么的?
二、内训师的价值
1. 培训如何为企业创造价值
2. 学习内容的四个层面
三、内训师的职业素养
1. 内训师的三大责任
2. 内训师应具备的八大特质
第二讲:克服紧张准备登台
一、自信登台基本功
1. 当众孤独
2. 克服紧张情绪
1)紧张的症状
2)紧张的原因
3)克服紧张的方法
3. 精-肢体语言
1)麦拉宾原理
2)身体
3)面部
4)手势
4. 气-语音语调
1)气息的调整音调
2)声音训练
a停顿
b轻重音
c音调
d语速
5. 神-眼神交流
1)眼神交流的注意要点
2)专业化的眼神训练方法
6. 妆-外在形象
1)职业化形象的要素
7. 自信登台的秘诀
8. 调整状态,准备登台
1)酝酿情绪
2)仪容仪表
3)观察环境
课堂练习:每人一分钟自我介绍/眼神练习/声音练习
第三讲:深入人心闪亮开场
一、深入人心的开场
1. 互动开场,引起兴趣
1)完整的开场结构
2)WIDAS开场问好法
a方法介绍
b应用举例
c注意事项
3)开场白8法
a方法介绍
b应用举例
c注意事项
4)开场必备的破冰游戏
a方法介绍
b应用举例
c注意事项
2. 开场注意事项
1)开场三要三忌
a三要
b三忌
第四讲:授课有方演讲呈现
一、精彩的讲台演绎呈现
1. 左右脑的分工
2. 大脑分工原理
a语言结构化
b区分对比
c划地盘框范围
2)情理并茂
a利用故事
b利用口诀
c利用PPT
d生动有趣5招
第五讲:站稳讲台方法为王
一、记忆深刻的授课方法
1. 教学活动设计
1)知识类
a技巧:痛点站位
2)技能类
a必知:陈述性知识VS程序性知识
b技巧:情境演练
c技巧:刻意练习
3)态度类
a技巧:移形换影
b技巧:观点辩论
2. 常用培训模式演绎技巧
1)讲授法
2)案例分析法
3)角色扮演法
4)演示法
5)游戏法
3. 课程设计五线谱
1)情绪线
2)时间线
3)内容线
4)逻辑线
5)方法线
视频学习
课堂游戏
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