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丁守海

团队管理中的领导力与激励艺术

丁守海 / ★中国人民大学经济学院 教授、博士生导师,国民经济管理系副主任

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课程大纲

一、高绩效团队的四大基本特征

1、目标明确,是高绩效团队的出发点

2、分工合理,是高绩效团队的配电盘

3、奖罚分明,是高绩效团队的驱动力

4、士气高昂,是高绩效团队的强心针


二、打造高绩效团队,离不开领导力的四项核心职能

1、计划——为团队制定科学的工作目标

2、组织——知人善任,合理分工

3、领导——激励员工,使之斗志昂扬

4、控制——让员工守住底限,不懈怠


三、管理者不能降格为业务骨干,要历练领导力

1、很多管理者是从业务骨干中提拔的,但并不懂管理,缺乏领导力

2、管理者与业务骨干的区别

3、案例:诸葛亮是一个优秀的管理者还是业务骨干?

4、历练管理者的领导力,要从上述四个维度入手


四、管理者的目标管理能力

1、用目标来驱动管理——德鲁克说

2、科学的目标有哪些特征?——SMART原则

3、如何为团队制定科学的目标?

4、案例:华为区域经理是如何下达销售目标的?


五、管理者的识人术

1、识人不仅要看能力表象,更要看底层代码——冰山模型

2、人的底层代码包括哪些?——组织行为学的视角

3、怎么练就识人的火眼金睛?——弗洛伊德的启示

4、把合适的人放到合适的岗位上——良匠无弃木,良主无弃士


六、激励是管理者必须掌握的一门艺术

1、不了解人的动机,就无法有效激励

2、人的动机有哪些?——以马斯洛五层次理论为例

3、人的动机是多维的,激励手段也应该多元化——光有物质激励,够吗?

4、案例:华为是怎么激励销售员的?

5、激励要及时,更要具体——以金香蕉奖为例

6、激励手段要不断创新——你能让员工主动挑战非常规业绩目标吗?


七、控制力是领导力的底限

1、要让员工守住底限,就不能没有控制

2、不能只控制结果,更要做过程管控

3、管理者要掌握一定的控制工具——以甘特图为例

4、赏罚分明的决断力

5、案例:为什么华为销售员绝不敢丢A单?

6、**饿狼逼饱狼机制让员工不敢懈怠


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