一、人力资源管理面临的新挑战

1、传统的人事管理深陷日常事务性工作，价值量不大

2、业务部门的运营频受人的制约，人力资源支持不够

3、经营环境瞬息万变，战略调整加快，人力资源管理跟不上战略调整的步伐

二、三层分工，标本兼治

1、**HRSSC把事务性工作分解出来，解放人力资源管理的“腿”

2、**HRBP为业务部门提供人力资源方案支持，壮大人力资源管理的“腰”

3、**HRCOE对人力资源管理进行战略整合，武装人力资源管理的“大脑”

四、利用现代技术手段，夯实HRSSC基础

1、70%以上的人事工作都可以交给机器去做——以工资查询为例

2、利用互联网等手段，把更多的人事工作转向HRSSC

3、少数必须由人工处理的问题，交给人事专员做

4、**人力资源服务外包，进一步解放人事专员

5、HRSSC建设中的常见问题—— 一般多久能建成？

6、案例：20年前华为就着力建设人力资源共享服务中心

五、HRBP是未来人力资源管理的重中之重，要突出需求导向

1、HRBP要为业务运营提供全方位的人力资源方案支持

2、HRBP不能以自我为中心，“我会做什么，我就做什么”

3、HRBP要以业务为中心，“业务部门需要我做什么，我就做什么”

六、HRBP重在人力资源支持方案的设计

1、业务运营可能遇到多维度的人力资源制约，涉及选用育留等各个环节

2、选——HRBP如何帮助业务部门设计科学的选聘标准、选聘程序和面试方法？

3、用——HRBP如何帮助业务主管设计高效率的激励约束机制和调配管控手段？

4、育——HRBP如何帮助业务部门设计有效方案，加速员工成长，技能不贬值？

5、留——HRBP如何**晋升管理、职业生涯规划等，帮助业务部门留住人才？

七、HRBP能否建设成功，还取决于业务部门的配合

1、HRBP成功的模式=业务部门会提需求 人资部门能拿方案

2、但现实中很多业务部门不会提需求，这是HRBP面临的**大制约

3、要让业务部门会提需求，就必须懂一些人力资源管理常识——非人HRM

4、业务部门还要配合人资部门，做好人力资源方案的执行——以绩效考核为例

八、借力大数据，HRBP如虎添翼

1、过去制约HRBP发展的一个重要因素是信息不对称

2、案例：员工突然辞职，我们哪里没做好？

3、利用大数据从各个渠道抓取信息片段——以翰威特与的合作为例

4、利用人工智能对信息片段进行整合，精准分析员工的个性化诉求——HRBI

5、针对个性化诉求，设计差异化的人力资源支持方案——以多元化激励为例

6、未来有效的人力资源支持方案一定是个性化、差异化的

九、**HRCOE把人力资源管理各模块统筹到战略主线下

1、不理解企业战略，就无法做好HRCOE

2、如何理解企业战略？——基于两个维度的解读

3、人力资源管理如何与战略衔接？——以低成本竞争战略下的绩效考核为例

4、人力资源管理各模块的衔接——以考核与培训为例

5、在战略的驾驭下，人力资源管理各模块实现1 1>2效应

6、案例：华为人力资源管理各模块如何为战略提供支撑？