修炼一、 角色认知与自我管理
1. 故事:谁会是酋长的继承人? 案例讨论
2. 优秀管理者的五大思维方式
3. 管理层级的定位
4. 管理者的三个角色
5. 管理者自我心态与情绪管理
6. 管理者自我形象塑造
修炼二、 生涯规划与目标管理
1. 什么是人生规划? 自我画像
2. SWOT分析方法 演练
3. 目标制定的五大原则 演练
4. 目标管理的难点:写出目标的价值公式 讨论
5. 分解目标的四大工具 鱼骨图、思维导图、目标树 工具演练
修炼三、 高效计划与时间管理
1. 达成目标的方法 PDCA 甘特图 演练
2. 制定计划的关键
3. 分析与解决问题的工具 亲和图 工具演练
4. 计算生命的余电 互动小游戏
5. 时间管理案例 讨论
6. 时间管理的本质
7. 时间管理的三大原则 案例
8. 时间管理的高效工具 番茄工作法、GTD 工具演练
修炼四、高效沟通的技巧
1. 高效沟通的三重境界
2. 沟通的原理及障碍
3. 如何解决沟通漏斗问题
4. 沟通基本功训练 观察力、倾听力、询问力、表达力训练 演练
5. 与上司沟通,获得上司认可的技巧
6. 与同级沟通,获得理解配合的技巧
7. 与下属沟通,获得追随支持的技巧
修炼五、辅导下属的技巧
1. 管理者做教练还是做警察?
2. 教练技术的简要口诀 演练
3. 教练技术经典八问 演练
4. 辅导下属的五大技巧 案例
5. 辅导下属的实用工具 演练
6. 管理授权的步聚与技巧
修炼六、激励下属带领团队
1. 你**近激励过谁? 讨论互动
2. 常用的激励理论
3. 管理者花钱的激励方法 案例
4. 管理者不花钱的激励策略 案例
5. 树立权威的五种力量 案例
6. 讲清游戏规则——团队运行的根基 案例
7. 同舟共济——营造安全感、归属感 案例
8. 双管齐下——制度文化一起抓 案例
9. 基业常青——人才培养是关键
结束语
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