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孙大益

如何解释和预测员工的行为

孙大益 / 中国实战派企业管理培训讲师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  09:00-10:00 为什么人们会这样感受、思考和行动? 无领导小组讨论:生命之舟

  讨论:人为什么会这样感受/思考/行动?

  10:00-12:00 人的行为由什么决定 决定人的行为的两个因素:人格和情境

  精神分析视角

  家庭与成长经历

  早期经历如何塑造人格

  社会心理学视角

  人的行为为何依赖群体

  情境如何影响人的行为

  常见的群体现象

  群体背后的心理机制

  进话心理学视角

  进化心理学的依据

  如何从进化看人的行为

  从进化的视角看两性行为差

  12:00-13:00 午餐

  13:00-14:30 面孔解读 面孔与性格:分区解读技巧

  基础性格和面具性格

  测试:情绪识别

  7种基本表情识别技术

  微表情与碎表情

  14:30-15:30 肢体秘语 手部透露的信息

  脚部透露的信息

  拒绝排斥的肢体语言

  紧张焦虑的肢体信息

  说谎时透露的迹象

  15:30-16:00 避免读人中的陷阱 错觉的产生:选择性觉知

  心理实验:我们为何视而不见

  **印象

  刻板印象

  投射效应

  外貌与信任

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