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高剑

万科的市场观—新常态下万科的思考与行动

高剑 / 万科集团营销讲师

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课程大纲

楼市下半场

1、 楼市告别黄金十年迎来白银时代;

2、 黄金十年与白银十年的区别:(1)卖方市场向买方市场的转换;(2)媒体环境的变化;(3)变革与顺势而为;

3、 房地产公司面临转型;房地产公司如何转型?

4、 楼市下半场万科的思考与行动:未来万科三大产业发展方向:传统地产、消费地产、产业地产;

5、 继续挣大周期钱,还是穿越周期?

6、 颠覆的本质:互联网正在如何颠覆传统房地产?颠覆的本质!

7、 万科的八爪鱼——互联网思维下的万科产品战略:万科家、万科驿、万科派、万科云、万科里、万科广场、万科塾、万科悦;

8、 Uber优步的启示;

9、 万科的城中村改造计划-“万村计划”;

市场致胜的逻辑及五大要素分析:1、定位;2、市场容量;3、竞争策略;4、产品力打造;5、提升销售力的思考与行动;

l 定位问题分析

(1)如何进行有效的定位;

(2)定位中常出现的问题;

(3)大数据分析在定位中的应用;

l 产品力分析及产品策略

l 市场定位产品策划—房地产的核心价值创造;

l 只有建立在正确定位和产品基础上的营销才可能是有效的营销;

l 市场容量分析

l 竞争策略分析

(1) 竞争的策略:

案例:竞争来源分析;

(2)竞争关系图:案例:一张图看清竞争关系;

l 如何打造产品力:

(1)土地价值分析:案例:变不利因素为有利因素—深圳松岗项目分析;

(2)规划决定盈利模式:

案例:土地价值**大化的规划选择:万科城、中海蓝湾、金域蓝湾、国汇山、厦门湖心岛等项目分析;

(3)建筑风格立面创造价值:

案例:世界级地标住宅的建筑风格趋势;

(4)户型:案例:创新增值空间:

l 案例:15平方米极小户型;

l 以小博大的策略;

l 当市场发生变化或定位出错时候的补救措施?——佛山金域华府案例分析;

l 海南万科打破惯性思维创佳绩;

l 关于家的场景革命-重新定义85/90后的居住空间

(5)园林景观:有生命的园林比建筑更能打动人

案例:如何**园林改变土地属性;园林价值点塑造,软硬地比、水景的维护、乔木和灌木的比例、树木如何能反应季节的变化、如何增加植物的动感。。。。。。,景观设施功能化;如何有效的利用红线外的资源,景观再造;**景观再造打造唯一性;

(6)如何打造项目的社会标签属性:案例:

l 香港滨海豪宅如何在2005年能卖到20万一平方米;

l 香港豪宅“名门”的包装技巧;

(7)如何发现客户价值:

案例1、精装修分析——并非毛坯房 装修

案例2、高端高层项目的大堂如何体现客户价值;

案例3、两梯两户好还是一梯一户好;

案例4、翡翠绿洲—森林半岛,为住过别墅的人建的房子;

(8)如何创造客户价值:

案例1、澳洲滨海大策划;

案例2、新西兰的大胆创意;

案例3、南中国首席私人会馆—— 万科松湖中心,商业和别墅之间的选择;

(9)产品力不足的表现

(10)客户价值排序:将钱投到客户可感知的质量上;

(11)建有主题和故事的房子

n 万科金域榕郡案例介绍—50年代钢铁厂上建起的现代小区;

n 一座顶级豪宅是如何建成的?香港天玺:世界级地标豪宅介绍。

n 万科总部-万科中心背后的故事;

n 万科第五园全案分析;

销售力:产品的包装、传播和推广

项目包装:

项目命名;(2)项目的形象定位及VI系统;(3)现场包装;

项目推广中的形象定位

项目销售要解决的核心问题——扩大来访量和提高转化率

淡市中如何扩大客户来访量和提高来访转化率的策略和方法:

(1)**行之有效的广告策略扩大来访量:1.项目形象广告策略;2、广告的差异化策略;

(2)合理的媒体策略传播产品及销售信息:1.如何给传统媒体注入新元素;2.新媒体策略;

(3)渠道营销扩大有效客户来访量

    (1)三级市场代理转介模式;

    (2)全民加油大行动;

    (3)精确制导武器——客户地图;

    (4) 线下营销;

    (5) 蓝桥花园的私房菜营销;

    (6) 泉州品牌论坛营销:

    (7)东莞万科金域蓝湾以快制快;

(8)万科清林径的“比房”行动;

(9) 棠樾的“竞墅”行动;

(10)海南万科森林度假公园的营销——万科亿基金度假计划。

(11)万科的互联网营销:1.万科如何有效利用淘宝促进成交;2.如何有效利用微信进行营销;

(12)码上专车;(13) 车库营销;(14)事件营销:事件**大的二维码公园;


如何提高客户转化率

(1)客户体验管理

(2)销售接待中心展示策略:

案例:1、世界**高住宅的展示策略;

2、滨海豪宅贝沙湾的展示策略;

3、墨尔本扎哈公寓的销售中心展示策略;

(3)示范单位展示策略:凯旋门的样板间策略;

(4)价格策略:1)如何定价;2)如何应对竞争者的降价策略;3)比较原理如何帮助提价;

(5)销售计划与推盘节奏,区域市场容量与推盘量的关系

(6) 开盘准备:1.示范区的展示策略;2.蓄客策略;3.认筹策略;4.解筹策略;5.开盘现场接待策略;

(7)销售承若与销售环节的风险控制:

案例1:万科阳光宣言;2、万科的一页纸说辞;3.万科的现场销售宝典《销售手册》;

解决问题

(1) 四季花城案例、中信森林湖案例;

(2) 市场问题诊断的工具;

三、 房地产经典营销推广案例的可借鉴之处;

四、 SOHO营销的启示;

五、 房地产推广案例全案解析:1.《万科城的营销策略》;2.《万科第五园的文化营销》

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