课程背景

本课程聚焦产品经理的培养，如果下列几个问题中有3个以上能戳中您的痛处，您就有必要来听听讲师给您开出的“建议”：

Ø 企业为什么需要设置“产品经理”这个职位？“产品经理负责制”能帮助企业解决什么问题？

Ø 网上充斥着大量互联网产品经理相关的信息，我们传统行业是否需要产品经理，传统行业的产品经理要具备哪些素质和能力？如何定位产品经理的角色与职责？

Ø 产品经理与项目经理、职能部门经理、市场（客户）经理、运营经理的工作界面如何划分？中小企业没有上述这些细分角色时，产品经理应当以哪些工作为重心？

Ø 公司绝大多数产品经理是由研发技术骨干、项目经理、部门主管转岗而来的，他们的工作还是以项目交付和技术攻关为主，**何种手段才能牵引他们以客户和市场工作为主？

Ø 产品经理要兼顾外部客户和内部交付，而工作障碍主要体现在内部跨部门协调上，产品经理是“光杆司令”，我该如何协调周边部门？我是否有权力可以考核他们？

Ø 我们公司准备或已经实施了IPD，也任命了一批产品经理，但他们还担当不起 “对产品的市场成功和财务成功”负责的重任，成功的产品经理要如何选拔和培养？

Ø 产品经理在产品规划、需求调研、产品开发和市场营销等具体工作中，需要掌握哪些工具、模板和方法来提升工作效率和质量？

Ø 产品经理面对的问题都是牵一发而动全身的系统性的问题，产品经理该如何分析和解决这些问题？

本课程以华为成功产品经理的关键DNA为模型，以产品生命周期各阶段产品经理的主要工作内容为主线，采用训练营的方式，全面梳理了产品经理在产品从创新到上市再到运营的各个阶段应当具备的能力和要掌握的管理工具及方法，并系统而又精要地给出了产品经理当前正面临的上述问题或困境的解决思路和实践方法。

培训收益

p 成功产品经理的角色与定位：学习和理解产品经理的角色定位以及产品经理在产品管理活动中的主要工作职责。

p 成功产品经理之产品需求挖掘：学习华为需求管理体系的运作，学习常用的用户调研方法特别是深度访谈以及行为观察，并从调研信息中正确提取用户真实的需求。

p 成功产品经理之产品战略规划：学习和掌握运用BLM（业务领先模型）开展产品战略与规划的流程、工具及方法。

p 成功产品经理之产品创新设计：掌握产品创新的五个基本策略（包括延续性创新和颠覆式创新策略），学习如何分析用户痛点需求，识别和评估创新机会，如何生成产品创意。

p 成功产品经理之产品营销推广：深刻理解产品经理在产品营销推广中的主要目和核心问题，理解什么才是真正意义上的财务成功，并掌握如何设计可以大幅度提高客户认知价值的黑手党营销提案。

p 成功产品经理的系统思考：初步掌握全面思考、深入思考、动态思考等系统思考的思维框架，理解如何**冲突的识别，设计系统的杠杆解。

培训对象

初、中、高级产品经理，负责市场营销及产品需求的相关人员，负责产品设计及产品运营的相关人员，产品经理后备人员等。

课程大纲

案例预演

• 一个新任产品经理的困惑：产品经理到底应当是怎样子的？

**部分  成功产品经理的角色与定位

• 华为产品经理的角色模型

• 华为的IPD产品管理框架及产品开发组织架构

• 如何理解产品经理在“中场”中扮演的一推一拉的角色定位？

• 产品经理在产品管理活动中的主要职责

Ø 产品经理是产品战略规划的owner

Ø 产品经理是产品需求开发与管理的总管

Ø 产品经理是产品创新与策划的操盘手

Ø 产品经理是产品营销推广的助推器

第二部分  成功产品经理之产品需求挖掘

• 产品需求的演进路径及分发路径

• 需求挖掘与管理的四个主要问题

• 到底什么才是用户的真实需求？

Ø 目标任务及案例分享

Ø 目标成果及案例分享

Ø 限制条件及案例分享

• 用户需求调研的方法

• 产品需求的范围及收集途径

• 用户访谈提纲设计及应用案例分享

• 用户行为观察工具、方法及案例分享

• 用户单项需求收集模板分享

• 案例演练：某产品的用户访谈提纲设计及访谈过程演练

第三部分  成功产品经理之产品战略与规划

• 企业战略的三个层次

• 业务战略规划工具（BLM）及业务战略规划七步法

• 市场洞察（四看）的工具和方法

• 业务创新与业务设计过程

Ø 市场机会的评估与选择

Ø 细分市场的投资机会组合分析

Ø 细分市场的竞争分析

Ø 细分市场的价值定位设计

Ø 细分市场的盈利模式设计

Ø 细分市场的产品开发策略及计划

• 新产品立项

Ø 新产品立项分析过程及主要的输出

Ø 新产品立项团队及主要职责

• 案例演练：结合当前正在负责的产品，为其设计某一个目标细分市场的业务模式。

第四部分  成功产品经理之产品创新设计

• 一个失败的产品创新实例分享

• 什么才是真正的创新机会？

• 关于创新机会的三种常见错误

• 如何识别用户痛点及真正的产品创新机会？（工具及方法的详解）

• 如何评估和筛选创新机会？（工具及方法的详解）

• 利用创新机会实施产品创新的五个基本策略

Ø 五个基本的产品创新策略及案例分享

Ø 如何选择产品创新的策略？（工具和方法的详解）

Ø 如何实施破坏式产品创新策略？

• 案例演练：结合当前正在负责的产品，识别其主要的市场机会。

第五部分  成功产品经理之产品营销推广

• 营销推广的主要目的是什么？

• 营销推广的核心问题是什么？

• 什么才是真正意义上的财务成功？

• 提升客户价值认知的两条途径：产品创新与市场营销

• 什么是黑手党营销提案？

• 黑手党提案设计五步法及案例分享

第六部分  成功产品经理的系统思考

• 问题是什么及系统问题的重要特征

• 惯性思维解决系统问题为什么会失效？

• 解决系统问题为什么需要系统思考？

• 持续性的系统问题是一种结构性冲突

• 解决系统问题的**小阻力之路及思维框架（ORM）