【课程背景】：

企业管理面临的不仅是战略上的规划，更头痛的是对于战略的执行与落地。科学的目标管理体系，可以很好的解决战略的执行，没有目标，就没有管理。企业管理中，常常会出现忘记目标、目标漂移、目标模糊、目标缺失等各种问题，加上缺乏行之有效的执行计划，管理效益受到了极大的削弱。一个有激励性、合理、公平、适度难度的目标与计划相结合，可以给我们的工作提供一个纲领性的指导，为我们的行为、行动树立一个基本指南。如此，可提高工作的计划性、条理性，让原本复杂多变的工作变得有条不紊。但是很多中层管理者对于目标管理知识非常欠缺，比如对于目标管理的重视度和认识不足，同时没有掌握目标管理的流程及相关工具的运用，所以，到后来目标管理也只是流于形式。

目标应该覆盖哪些领域？目标如何量化？如何制定具体的行动计划，把目标转化成任务？目标执行过程中如何管控？年底目标完成结果如何评估？如何有效激发员工的动力？如何有效辅导提升员工的能力？

为此，基于对团队管理的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该《目标管理与计划执行》课程。**本课程的学习，我们可熟悉目标与计划的基本内涵，以及如何制定科学合理的目标与计划的方法和工具，从而大大提升工作效率和效果，有效达成企业的各项既定目标。

【课程收益】

1. 深刻认识目标与计划管理的真正功能和核心原理，增强目标与计划管理的意识

2. 掌握制定有效目标与高效计划的步骤与方法，并学会使用相关工具

3. 掌握如何解决目标和计划在推进实施过程中的遇到的问题，确保目标落地

【授课形式】

讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）

录像观看（**精彩录像片段欣赏，给予学员启发）

现场演练（帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的）

游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）

问题讨论和实战案例分析（剖析经典实战案例，充分启发学员）

【课程时间】2天，12hours

【课程对象】：企业中层主管

【课程结构】

目标和计划管理是管理工作中非常重要的一个部分，在工作中没有目标就没有方向，没有计划就没有实施的保证，目标是计划的方向，计划是目标的实施保证，先有目标，后有计划。

【课程大纲】

**单元  必须重视的目标管理

1、 企业性质决定了我们的做法

2、 个人没有目标如何前进

3、 什么叫目标管理

4、 目标管理的七大作用

案例：招商总监和经理的争论

小组发言：员工主动想办法完成任务的实例

视频：目标的作用

游戏：跳远

第二单元  目标管理为什么这么难

1、 我们常见的做法

2、 组织管理六困惑

3、 没有设定好目标

• 目的和目标混淆

• 目标的定量与定性

• 目标不符合SMART

• 多重目标的问题

• 目标的冲突

• 没有书面化

4、 管理人员之误区

• 误区一：目标管理使管理权威受到挑战

• 误区二：讨价还价，没完没了

• 误区三：浪费时间与精力

• 误区四：现在好好的，改什么呀

• 误区五：对于人员的素质要求太高

研讨：T字形评估法

     这样的经理能成功吗？

第三单元  正确的设定我们的目标

1、 SMART

• 明确具体   (Specific)

• 可衡量   (Measurable)

• 可接受   (Acceptable)

• 现实可行   (Realistic)

• 有时间限制   (Timetable)

2、 洋葱法

• 长期目标

• 中期目标

• 大目标

• 即时目标

3、 树形图

• 按部门分解

• 按项目分解

• 按产品分解

• 按时间分解

案例：smart目标修改

     上海公司业务目标分解

第四单元  企业如何做好目标管理

1、 设定目标的7个步骤

2、 目标协商5步

3、 目标管理的五大特点

4、 工作目标三大类型

达成型工作目标

解决问题型工作目标

例行型工作目标

5、 制定引领性指标

6、 与上级制定目标

• 制订目标——上级的审视

• 制订目标——中层经理的考虑

• 目标对话六大要点

7、 与下级制定目标

• 管理人员制订下属目标时常见的错误

• 下属的阻力及解决办法

• 建立下属目标的步骤

8、 目标的修改

9、 定期检查目标

游戏：七巧板

案例：牛肉面老板的思考

视频：mini的吉尼斯纪录、功夫熊猫

第五单元 目标到计划的伟大跨越

1、 目标与计划的关系

2、 计划的含义

3、 计划的好处

4、 制定计划常见八大错误

• 错误一：没有弹性

• 错误二：不符合实际

• 错误三：没有包括一套处理各种情况的要素

• 错误四：只强调时间性，而忽略其他的因素

• 错误五：不注重计划的可操作性

• 错误六：未使相关人员了解**重要的是什么

• 错误七：没有明确对下属的工作标准和期望

• 错误八：未与计划涉及的相关部门/人员沟通

游戏：搭桥

第六单元 制定真正符合实际计划

1、 为什么不制定计划

2、 制定计划的八大要点

• 要点一：形式判断/目前情况——所处位置

• 要点二：前进的方向/目标——向哪儿前进，达成什么目标

• 要点三：行动——需要做什么才能达到

• 要点四：人员责任——谁来做

• 要点五：开始/结束时间——何时做

• 要点六：计划的阶段性反馈——过程控制

• 要点七：突变/很差时，处理方案——预案

• 要点八：预算成本——资源控制

3、 将问题进行有效分解

4、 计划书五个框架

• 开始日期

• 计划的阶段性反馈

• 结束日期

• 预算成本

• 可行性分析  

5、 用甘特图规划项目

6、 PDCA计划管理改善循环

7、 好计划的特征

案例：西方手机

案例：甘特图

第七单元  持续工作追踪才是王道

1、 工作追踪的意义

2、 工作追踪实务

3、 下属对追踪抵制八个原因

4、 克服下属的抗拒六个措施