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杨森老师

目标管理与计划执行

杨森老师 / 人力资源管理专家

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课程大纲

【课程背景】:

企业管理面临的不仅是战略上的规划,更头痛的是对于战略的执行与落地。科学的目标管理体系,可以很好的解决战略的执行,没有目标,就没有管理。企业管理中,常常会出现忘记目标、目标漂移、目标模糊、目标缺失等各种问题,加上缺乏行之有效的执行计划,管理效益受到了极大的削弱。一个有激励性、合理、公平、适度难度的目标与计划相结合,可以给我们的工作提供一个纲领性的指导,为我们的行为、行动树立一个基本指南。如此,可提高工作的计划性、条理性,让原本复杂多变的工作变得有条不紊。但是很多中层管理者对于目标管理知识非常欠缺,比如对于目标管理的重视度和认识不足,同时没有掌握目标管理的流程及相关工具的运用,所以,到后来目标管理也只是流于形式。

目标应该覆盖哪些领域?目标如何量化?如何制定具体的行动计划,把目标转化成任务?目标执行过程中如何管控?年底目标完成结果如何评估?如何有效激发员工的动力?如何有效辅导提升员工的能力?

为此,基于对团队管理的研究,并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历,特推出该《目标管理与计划执行》课程。**本课程的学习,我们可熟悉目标与计划的基本内涵,以及如何制定科学合理的目标与计划的方法和工具,从而大大提升工作效率和效果,有效达成企业的各项既定目标。

【课程收益】

1. 深刻认识目标与计划管理的真正功能和核心原理,增强目标与计划管理的意识

2. 掌握制定有效目标与高效计划的步骤与方法,并学会使用相关工具

3. 掌握如何解决目标和计划在推进实施过程中的遇到的问题,确保目标落地

【授课形式】

讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)

录像观看(**精彩录像片段欣赏,给予学员启发)

现场演练(帮助发现问题,进行精确点评,从而达到学以致用的目的)

游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)

问题讨论和实战案例分析(剖析经典实战案例,充分启发学员)

【课程时间】2天,12hours

【课程对象】:企业中层主管

【课程结构】

目标和计划管理是管理工作中非常重要的一个部分,在工作中没有目标就没有方向,没有计划就没有实施的保证,目标是计划的方向,计划是目标的实施保证,先有目标,后有计划。

【课程大纲】

**单元  必须重视的目标管理

1、 企业性质决定了我们的做法

2、 个人没有目标如何前进

3、 什么叫目标管理

4、 目标管理的七大作用

案例:招商总监和经理的争论

小组发言:员工主动想办法完成任务的实例

视频:目标的作用

游戏:跳远

第二单元  目标管理为什么这么难

1、 我们常见的做法

2、 组织管理六困惑

3、 没有设定好目标

• 目的和目标混淆

• 目标的定量与定性

• 目标不符合SMART

• 多重目标的问题

• 目标的冲突

• 没有书面化

4、 管理人员之误区

• 误区一:目标管理使管理权威受到挑战

• 误区二:讨价还价,没完没了

• 误区三:浪费时间与精力

• 误区四:现在好好的,改什么呀

• 误区五:对于人员的素质要求太高

研讨:T字形评估法

     这样的经理能成功吗?

第三单元  正确的设定我们的目标

1、 SMART

• 明确具体   (Specific)

• 可衡量   (Measurable)

• 可接受   (Acceptable)

• 现实可行   (Realistic)

• 有时间限制   (Timetable)

2、 洋葱法

• 长期目标

• 中期目标

• 大目标

• 即时目标

3、 树形图

• 按部门分解

• 按项目分解

• 按产品分解

• 按时间分解

案例:smart目标修改

     上海公司业务目标分解

第四单元  企业如何做好目标管理

1、 设定目标的7个步骤

2、 目标协商5步

3、 目标管理的五大特点

4、 工作目标三大类型

达成型工作目标

解决问题型工作目标

例行型工作目标

5、 制定引领性指标

6、 与上级制定目标

• 制订目标——上级的审视

• 制订目标——中层经理的考虑

• 目标对话六大要点

7、 与下级制定目标

• 管理人员制订下属目标时常见的错误

• 下属的阻力及解决办法

• 建立下属目标的步骤

8、 目标的修改

9、 定期检查目标

游戏:七巧板

案例:牛肉面老板的思考

视频:mini的吉尼斯纪录、功夫熊猫

第五单元 目标到计划的伟大跨越

1、 目标与计划的关系

2、 计划的含义

3、 计划的好处

4、 制定计划常见八大错误

• 错误一:没有弹性

• 错误二:不符合实际

• 错误三:没有包括一套处理各种情况的要素

• 错误四:只强调时间性,而忽略其他的因素

• 错误五:不注重计划的可操作性

• 错误六:未使相关人员了解**重要的是什么

• 错误七:没有明确对下属的工作标准和期望

• 错误八:未与计划涉及的相关部门/人员沟通

游戏:搭桥

第六单元 制定真正符合实际计划

1、 为什么不制定计划

2、 制定计划的八大要点

• 要点一:形式判断/目前情况——所处位置

• 要点二:前进的方向/目标——向哪儿前进,达成什么目标

• 要点三:行动——需要做什么才能达到

• 要点四:人员责任——谁来做

• 要点五:开始/结束时间——何时做

• 要点六:计划的阶段性反馈——过程控制

• 要点七:突变/很差时,处理方案——预案

• 要点八:预算成本——资源控制

3、 将问题进行有效分解

4、 计划书五个框架

• 开始日期

• 计划的阶段性反馈

• 结束日期

• 预算成本

• 可行性分析  

5、 用甘特图规划项目

6、 PDCA计划管理改善循环

7、 好计划的特征

案例:西方手机

案例:甘特图

第七单元  持续工作追踪才是王道

1、 工作追踪的意义

2、 工作追踪实务

3、 下属对追踪抵制八个原因

4、 克服下属的抗拒六个措施 

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