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王天昊

门店经理管理技能提升

王天昊 / 跨国公司培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

门店经理的角色认知与正确定位

² 门店经理的角色认知

² 门店经理在公司管理构架中的正确定位

² 新概念的建立及角色过渡

门店经理领导能力构成的要素及其在管理中的科学运用

² IQ:智慧商数

² EQ:情感商数

² AQ:逆境商数

² LQ:领导商数

² 门店经理权力构成的五种要素及其科学运用

重视时间管理及相关技术的合理应用

² 学会正确设立工作中的管理目标

² 科学规划任务的优先等级

² 提高时间管理效率的科学方法

² 善用各种时间管理工具提高工作中的效率

学会掌握高超的沟通技能与领导艺术

² 沟通在组织管理中的重要作用

² 沟通的三种行为与三个方向(对上、对下、水平沟通)

² 沟通中存在的典型问题及应对策略

² 提高沟通效率的有效方法和实用手段

² 鼓励在部门协作间学会“相互欣赏和感激!”

² 领导的四种风格及**新发展方向

² 学会形成符合自身特点的领导风格



部门管理中业绩问题的科学诊断与有效评估

² 业绩考核因素的科学设定

² 绩效评估前的准备工作

² 绩效考核中的角色分工

² 常用绩效考评的6种方法

² 绩效考核目标设定时应遵循的SMART原则

² 业绩考评中常见的10大误区及应对策略

² 业绩考评中的有效反馈

团队管理中的科学授权、执行和有效激励

² 学会团队中的科学授权

² 提高团队基层执行力的有效方法和实用手段

² 团队成员士气的有效激励

门店经理在日常管理中应该努力避免的10大误区

² 拒绝承担个人责任

² 未能启发下属工作人员

² 忽视良好习惯的培养

² 在公司内部形成对立

² 一视同仁的管理模式

² 忘记公司的命脉---利润

² 只见问题,不看目标

² 不当主管,只做“哥们”

² 纵容能力不足的人

² 眼中只有超级巨星

付诸实践,收获成功


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