**部分 打造个人执行力
**章 发现个人激励DNA，引爆潜能执行力
1.为什么说你本身就有惊奇的潜能
1.1 一个正常人潜能只开发了2%，98%都被白白浪费
1.2 人就是一座金矿，蕴含无穷潜能，价值连城，唯教育和训练才能挖掘出来，向世人显现
1.3 你像精工锻造的宝剑，被幽闭于黑暗的剑鞘，其价值不为外人知晓
2.如何开发自己的潜能
2.1 一想起来就激动不已的梦想
2.2 短、中、长期目标
2.3 制定目标：SMART原则
2.4 豁出命也要得到的行动
现场实战分享：目标制定
你的目标是什么？如何制定出来？
3.发现自己天赋潜能的金钥匙
3.1.掌握激励成功DNA，持续自我激励和激励团队成员，激情奋进，实现目标
3.2 激励成功DNA包含了驱动力，需求和奖赏
3.2.1 D(Drive)：驱动力
与人建立关系或以任务为导向的驱动力，是驱动一个人展开行动的内在原因
3.2.2 N(Need)：需求
偏好稳定或变化，是一个人为了获得满足感，所需取得的基本条件
3.3.3 A(Award)：奖赏
精神或物质奖赏，是一个人希望获得的回报，以奖赏自己的成就与表现
3.3 六种激励成功DNA因子类型D（驱动力）N（需求）A（奖赏）关系导向偏好稳定精神奖赏任务导向偏好变化物质奖赏3.4 三个问题迅速了解自己激励成功DNA密码
3.4.1通常你爱好竞争还是乐于合作
3.4.2你偏好持续性或变化性
3.4.3哪一项让你感觉工作更有价值：金钱奖励以外的真诚感谢，还是不带感谢的奖金奖励
4.八大激励型
4.1 PSI（将军)：任务导向型，偏好稳定型，精神奖赏型
4.2 PVI(改革型)：任务导向型，偏好变化型，精神奖赏型
4.3 PSE(秘书型)：任务导向型，偏好稳定型，物质奖赏型
4.4 PVE(斗士)：任务导向型，偏好变化型，物质奖赏型
4.5 CSI(实干家)：关系导向型，偏好稳定型，精神奖赏型
4.6 CVI(外交官型)：关系导向型，偏好变化型，精神奖赏型
4.7 CSE(科学家)：关系导向型，偏好稳定型，物质奖赏型
4.8 CVE(探险家)：关系导向型，偏好变化型，物质奖赏型
真实案例分享：你是什么激励类型？如何激励自己？如何激励团队成员？
5.如何获得**大效能激励? 持续正向反馈
5.1 自我激励
5.2 上司激励
5.3 同级激励
5.4 下属激励
5.5 亲人激励
5.7 朋友激励
5.8 陌生人激励
真实案例分享：被人歧视且极度自卑小女孩如何成为美国**著名脱口秀主持人
6.如何增强工作能量？
6.1 身体健康
6.2 良好情绪
6.3 思想正面
6.4 精神向上
7. 毁你一辈子的可怕思维理念
7.1 为生活才不得不工作， 讨厌或躲避工作带来的压力
7.2 人奋斗就是为了享受，现在辛苦是为了将来安逸
7.3 等有了钱有了时间，就再也不用这么辛苦奋斗了
7.4 人家有天赋，大富大贵，我没有，只能这样了
7.5 人家有后台背景，生来就人上人，我怎么奋斗都没用
7.6 人本来就有三六九等，我的阶层无法突破，人的命天注定
第二章 成功人生目标，引爆快乐执行力
1. 为什么要成为专家？
1.1 实现美好梦想
1.2 人生多彩多姿
1.3 给社会巨大贡献
1.4 牛人的感觉
2.如何才能成为专家
2.1 请教
2.2 比赛
2.3 挑战
2.4 无数次成功
2.5 行动：世界上**可怕的事情是什么？
比你聪明N倍的人，比你还勤奋N倍
3.如何才能快乐工作？
3.1 好习惯
3.2 专注
3.2.1 每日都在进步
3.2.2 享受过程
4.事半功倍的妙法
4.1 2/8原则
4.2 四象限
4.3 优先原则
4.4 “耍赖”
4.4.1 “自赖”
4.4.2 “他赖”
5.影响快乐执行力的“拦路虎”
5.1 给老板打工
5.2 跟同事竞争
5.3 枪打出头鸟
5.4 我不行
5.5 过分攀比
5.6 害怕挫败和打击
5.7 自满自大
5.8 懈怠放松自己
5.9 急于求成
5.10 害怕冷嘲热讽
5.11 三心二意
5.12 智能手机
实战游戏分组PK：你数我也数
第三章 担当责任心态，打造坚实执行力
1.为什么做人做事要有担当责任？
1.1你的品牌
1.2你的价值
1.3 安身立命
2.如何担当责任
2.1 为结果负责
2.2 保质保量
2.3 主动积极
2.4 我们的事
2.5 不讲条件
2.6 团队作战
互动游戏：坐你的“板凳”
第四章 具有主人翁心态，打造持续执行力
1.为什么说打工心态，害人害己
1.1 公司负资产，害了老板
1.2 浪费大好青春时光，害了自己
2.主人翁心态的“傻”员工，真的犯傻吗
2.1 双赢
2.2 成长
2.3 喜欢
2.4 段位
3.打工心态“精”员工，真得很精明吗
3.1 不会重用
3.2 没有机会
3.3 没有成长
3.4 自毁前程
真实案例分享：一个普通员工如何逆袭成为世界一流桥梁专家
第五章 积极正面心态，打造激情执行力
1.为什么要积极正面心态
1.1 美好结果
1.2 对抗消极
1.3 引爆潜能
2.如何保持积极正面的心态
2.1 改变思维定势
2.2 只看优点
2.3 忽略缺点
2.4 对方自悟
2.5 我的想法就是答案
2.6 我的想法就是面子
2.7 控制情绪
2.8 感动别人
2.9 和言善语
2.10 永远诚实
第六章 经常换位思考，打造共赢执行力
1.换位做人做事
1.1 放心：自动报告，简明扼要
1.2 给力：有问必答，详细主见
1.3 默契：体察上意
1.4 重用：少犯或不犯错误
1.5 做人：良好人际关系
1.6做事：领导升职加薪，功劳归领导
1.7 创新：多提业务改善建议
1.8 多用心0.01%: 多用一点心思(100.01%)
1.9 唯一: 不可替代
1.10 感动:感动自己，感动领导
视频分享讨论：天堂和地狱的晚餐
第二部分 打造团队执行力
**章 团队舍命协助，倍增无敌执行力
1.为什么要有团结精神？
1.1 扬长避短
1.2 底气
1.3 存在感
1.4 团队才能成大事
1.5 你家人吃香喝辣
1.6 失业在家的后果
2.如何才能培养自己团队精神？
2.1感恩珍惜
2.2接纳宽容
2.3正念乐观
2.4诚实自律
2.5 积极主动
2.6团结**重要
2.7 互相成就
2.8 控制情绪
开心智慧互动游戏：一起做俯卧撑
第二章 高效沟通，打造高效执行力
1.如何取得上级信任而不断晋升
1.1 与上级如何高效沟通
1.1.1了解上级，工作更顺利
1.1.2 摸清上级秉性，唱他爱听的歌
1.1.3 跟你的上级协调好关系
1.1.4端正立场，你对上级负责
1.1.5 勤于汇报，让上级放心
1.1.6把握好分寸，到位不越位
1.2下级向上级沟通5大具体步骤
1.2.1 有话我先说
1.2.2 给领导出选择题，不是问答题
1.2.3 优劣对比，可能结果，你的建议
1.2.4 合理坚持
1.2.5 心目中有上级
2.如何让获得同僚支持
2.1 与同事如何高效沟通
2.1.1高标做事，低调做人
2.1.2 用共同目标促成合作
2.1.3赞美比竞争更有效
2.1.4帮助同事就是帮助自己
2.1.5让反对者变成支持者
2.1.6灵活拒绝同级的请求
2.2如何和同僚搞好关系？
2.2.1 主动，体谅，谦让
2.2.2 让对方感觉到：不吃亏
2.2.3 分析利弊，双赢
2.2.4 及时感谢
2.2.5 从自己先做起
3.如何让下属舍命跟随
3.1与下属如何高效沟通
3.1.1 了解你的下属
3.1.2 激发员工主人翁意识
3.1.3 沟通先行，管理到位
3.1.4尊重和信任是做好管理基础
3.1.5 做“平台”，不是“拐杖”
3.1.6没有尊卑，只有尊重
3.1.7懂得分享，不独占团队成果
3.1.8 学会倾听员工的牢骚
3.2 与下属沟通6步心法
3.2.1 让下级先说，了解事情的瓶颈
3.2.2 提供方法，紧盯过程
3.2.3 尝试机会是一种鼓励
3.2.4 紧急时我先说
3.2.5 能让下级自动自发，开心热情工作
3.2.6 令出必行
4.沟通常见的问题
4.1 优越感
4.1.1 打败对方
4.1.2 听不得不同声音
4.1.3 我对比团结更重要
4.1.4“坚持我是对的”潜台词
4.2 辩解：“我以为”改为：“我错了”
4.3 争执或争吵：沟通编码和解码出了问题
4.3.1 原因：我们都防止别人对自己贬低或否定，每个人内心都期待被认可肯定（re-program)
4.3.2 发现自己情绪激动时，如何避免激化双方争吵
4.4 自私自利
4.5 不会妥协
现场分组讨论：您认为哪一个是您**有感触的？您做到了多少？还有哪些没做到
5.高效沟通两个字秘笈“重复”：豆氏3点式
5.1 我做上司的3点式
5.2 我做下属3点式
5.3 简要明了3点式
现场情景演练：聚餐
6.具有说服力的沟通秘诀：豆氏3点式
6.1 我做上司的3点式：WWH
6.2 我做下属3点式：WWH
现场角色演练：选（男）女朋友
7.沟通5大原则是什么
7.1 磋商 空杯，让对方的想法入你的法耳和走入你的爱心
7.2 妥协 没妥协就没有合作
7.3.积极正面心态，避免三种不良心态
7.3.1 自私-只关心五伦之内
7.3.2 自我-别人的问题与我无关，眼中只有自己
7.3.3 自大-我的想法就是答案
7.4关心对方
7.4.1 注意他的状态和难处
7.4.2 注意他的要求和不便
7.4.3 注意他的痛苦和问题
7.5主动
7.5.1 主动支援
7.5.2 主动反馈
现场分组讨论：您认为哪一个是您**有感触的？您做到了多少？还有哪些没做到
8.沟通10大秘诀
8.1 **印象至关重要
8.2 一定要分场合
8.3 融入大家，不要格格不入
8.4 和大家有共同爱好
8.5 多交各方面朋友，打开视野和格局
8.6 不屈不挠的毅力
8.7 会营造马屁的氛围
8.8 适当吹捧自己
8.9 努力得让自己感动
8.10 忍耐上乘功夫
现场情景演练：餐桌沟通
9.即兴讲话3点式
9.1 开头亮观点
9.1.1 agree
9.1.2 Disagree
9.1.3 Transfer
9.2 中间是论证
9.2.1 Story
9.2.2 Example
9.2.3 Pro-con
9.2.4 Evidence
9.3 结尾是强调
9.3.1 re-address
9.3.2 Call on action
现场情景演练: 一分钟现场讲话
第三部分 高效实施执行力
**章 执行力才是核心竞争力
1.什么是执行力？
1.1决定因素是人
1.2 思想观念
1.3执行力全员参与
1.4人尽其才
1.5贯彻力度
1.6 一丝不苟
1.7 企业核心竟争力
1.8不可替代性
1.9以身作则
1.10 保质保量
2.执行力5个突出问题
2.1 差不多
2.2 没有追求细节
2.3 没有全力以赴
2.4 没有 SOP
2.5 拖延症
真实案例分享讨论：东航飞机的起落架
第二章 检查落实才是关键
1.分解
1.1 谁是总指挥？他是否被授权调度一切？
1.2 事前有没有工作派遣清单，将高层要求目标分解成每个人的目标
2.反馈
2.1 是否紧盯过程且随时调整？
2.2 是否养成自动反馈(feedback)的习惯？
3.报忧
3.1 是否对工作的失误，疏忽和损害，如实总结成月报，季报，年报？
3.2 是否及时撤换不合适人选？
3.3 报喜更要报忧，解决问题才会让公司长久持续发展兴隆，铸就百年基业
4.执行力三大要素优先顺序
4.1 人员=用对人
4.2 战略=做正确的事
4.3 运营=把事做正确
5.为什么如此关系？
5.1 战略和运营正确都要由人来保证
5.2 战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥沼越深
6.团队执行力
6.1目标达成共识
6.2执行贯彻到位
6.3问题要放在桌面上讨论解决
6.3.1现实情况是：问题在桌底下讨论，在会议室外讨论
6.3.2 正面：会议室内争得不可开交，面红耳赤，打开门后，只有一种声音
6.3.3反面：会议室内，你好我好，大家好，打开门后，有十种声音
6.4精英团队就是公司真正执行计划的人
6.4.1自动自发，全力以赴
6.4.2我们问得太多，做得太少
6.4.3 美国西点军校
只有4句话:Yes,Sir, No,Sir,I don’t know ,Sir ,No excuse,Sir
6.5 合理的要求是训练，不合理要求是磨练
现场情景演练：仪仗队是如何练出来的
第三章 领导力首先是执行力
做好7件事，打造优秀执行型领导者
1.掌握公司**新动向
2.你是否力求实事求是，对事不对人
3.你是否专注目标实现
4.你是否及时跟进，随时掌握，没有白白浪费很多很好的机会
5.你是否对执行者及时奖励
6.你是否提高员工的能力和责任
7.你是否有自知之明？人**难是了解自己，改造自己
现场分组讨论: 您认为哪一个是您**有感触的？
第四章 员工责任体现到位执行力
做好11件事，让你脱颖而出
1.自动报告，简明扼要
2.业务精通，有问必答
3.体察上意，周到贴心
4.做事漂亮，错误极少
5.团结同事，良好关系
6.上司托事，全力以赴
7.不做马屁精，营造马屁氛围
8.忠诚可靠，创新创意
9.多用心思，脱颖而出
10.不可替代，价值无限
11.感恩常存，福报无边
现场分组讨论: 您认为哪一个是您**有感触的？
